ISO9000认证-资料协助 一站服务-清远ISO9001认证审核

1 负责贯彻执行国家的方针、政策、法律和法规，并组织向全体员工传达满足顾客要求及法律、法规要求的重要性。
2 负责建立与本公司相适应的质量管理体系的组织机构，其职责与权限得到规定和沟通。
3制定质量方针和质量目标，批准颁布质量手册，主持管理评审并对质量管理体系的有效运行和持续改进负责。
4 任命信息反馈代表，任命质量保证、各类责任人员。
5 负责本公司资源的合理配置。
6 负责全公司建立并保持一个文件化的质量体系,并使之不断改进。
7对产品安全质量负主要责任及时表彰在质量工作中有**贡献的集体和个人，处罚质量事故的责任者。
8重视顾客意见和投诉处理，主持重大质量问题和事故的处理及质量改进。
9负责采购计划的审批。
10负责管理评审计划审批和主持管理评审会议。
变更的策划
公司确定需要对质量管理体系进行变更时，此种变更应经策划并系统地实施（见4.4）。
公司应考虑到：
a.变更目的及其潜在后果；
b.质量管理体系的完整性；
c.资源的可获得性；
d.责任和权限的分配或再分配。
支持
本公司管理层负责以适当方式确定并提供必需的资源（包括人力资源、基础设施、工作环境等），并对其进行有效的管理，以保证本公司质量管理体系的建立和保持。
公司资源包括：人员、资金、设施、设备、技术和方法等。
所有相关部门负责确定和分配下列资源以执行工作及进行验证活动具备必要技能的合格人力资源,生产和测试设备,检验设备及电脑软件、工作环境。支持(通讯,运输,环境)等.
人员
公司应确定并提供所需要的人员，以有效实施质量管理体系并运行和控制其过程。
本公司对每项工作，都会委派基于一定教育，培训，技能和经验的人员去担任，并且有严格人员需求调查和审批、人力资源开发、招聘和考核制度。
基础设施
公司应确定、提供和维护过程运行和实现产品和服务符合性所需的基础设施。
注：基础设施可包括：
a.建筑物和相关设施；
b.设备，包括硬件和软件；
c.运输资源；
d.信息和通讯技术。
本公司需对设备、设施等提供维修、维护和保养，以保证产品的符合性，包括：工作场地和相关设施；支持：包括供水供电系统及其照明。

产品认证——强制认证类
1、生产许可证
2、QS认证
3、CCC认证
4、UL认证、CE认证、ROSHS认证等等
服务认证——
1、售后星级认证
2、星级认证
3、物业服务星级认证
二、各项认证申报程序和企业*条件
一、ISO9001质量管理体系认证
二、ISO14001环境管理体系认证
ISO14001环境管理体系运行包括五个方面和十七个要素：
五个方面：
环境方针、策划、实施与运行、检查与纠正措施、管理评审
十七个要素：
★环境方针                ★法律和其它要求             ★目标和指标
★环境管理方案          ★组织机构与职责             ★培训、意识和能力
★信息交流                ★环境管理体系文件的编制
★文件管理                ★运行控制                      ★应急准备与响应
★监测                      ★、纠正与预防措施    ★记录
★环境管理体系审核    ★管理评审

认证的发展历史及现状
什么是认证？
近代认证的起源？
认证的发展历程。
什么是认证？
ISO/IEC 17000中对认证的规定如下：
认证是指与产品、过程、体系或人员有关的第三方。
ISO   国际标准化组织（International Organization for Standardization ）   1946 年 10 月，25 个国家标准化机构的代表在伦敦召开大会，决定成立新的国际标准化机构，定名为ISO。
近代认证的起源？
近代的产品认证制度早出现在英国 。 1903年英国工程标准会创了世界上个用于符合尺寸标准的铁道钢轨的标志，即“BS标志”又称“风筝标志”。1922年按英国商标法注册，成为受法律保护的认证标志。

标识和可追溯性
1 采购产品的标识和控制
采购产品要按照不同产品类别和相同类别不同型号规格分别存放，并在存放区域的明显位置处以标牌标识，标识内容包括产品名称、型号规格、生产厂家、数量、进厂日期等。
.2 过程产品的标识和控制
2.1生产过程中，在制品由各工序操作人员进行标识，检验员要对标识的正确性进行。
2.2过程产品在转序过程中，各工序、各班组要注意对标识的保护，对标识不清或无标识的过程产品不得转序。
3 终产品的标识和记录
3.1 终产品经检验和试验合格后标识。
3.2 顾客对终产品标识有要求时，执行合同规定。
4 产品的可追溯性
4.1 对产品有可追溯性要求时，营销部杂合同中或技术文件中，并确保每批产品在各个生产过程保持标识的完整型和性。
4.2 各有关部门应注意保护标识，防止丢失和损坏；一旦标识丢失或损坏，应立即通知相关部门，根据情况作出判断后，重新按规定进行标识。
5 产品监视和测量状态标识
5.1 产品监视和测量状态标识分类：待检、合格、不合格、紧急放行、让步放行、挑选使用。
5.2 产品监视和测量状态标识方法：区域标识、挂牌标识后标签。
5.3 凡经检验和试验过的产品，检验员作出相应的状态标识，无标识或标识不清的产品不得转序、使用和出厂。
5.4 各相关部门要负责对检验和试验状态标识进行保护，任何人不得随意更改标识；发现标识不清，发现部门或操作人员应及时通知相关人员，重新确认后按规定进行标识。
1  目的
本程序明确了公司管理层定期对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评审的程序和要求，以确*管理评审，保证质量管理体系充分、适宜和有效地满足ISO9001:2015标准要求。并通过评审，旨在评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针和目标指标的变更和改进。
2  范围
本程序适用于公司管理层对质量体系之充分性、适宜性和有效性进行评审。
3  术语
无
4  职责
4.1  管理部负责定期组织召开管理评审会。
4.2  总经理负责主持管理评审会。
4.3  信息专员负责向管理者报告质量体系运行情况，审定管理评审报告。
4.4  信息专员负责监督检查管理评审程序执行情况，负责管理评审计划的实施及组织协调。
4.5  管理部负责收集和提供管理评审所需资料，负责有关记录的保存。
4.6  各部门负责人负责准备并提供与本部门工作有关的评审所需资料，负责落实评审中提出的纠正和预防措施的实施工作，参与管理评审。
5  程序内容
5.1  管理评审周期
公司每年至少对公司质量方针和质量体系运行情况进行一次全面管理评审。情况管理者有权增加评审频度。
5.2  资料准备
5.2.1  信息专员负责编制《管理评审计划》经总经理批准内容包括:
——管理评审目的、时间、评审人员名单；
——评审内容、准备工作要求；
——信息专员组织相关部门依据《管理评审计划》内容及准备工作要求，调查、收集并提交
有关文件和资料。
5.3  管理评审输入应包括以下内容：
a)以往管理评审所采取的措施的实施情况；
b)与质量管理体系有关的内外部因素的变化（4.1）；
c)有关质量管理体系绩效和有效性的信息，包括下列趋势性的信息：
1）顾客满意和相关方的反馈（9.1.2）；
2）质量目标的实现程度（6.2）；
3）过程绩效以及产品和服务的符合性（4.4；8.6）；
4）不合格以及纠正措施（10.2）；
5）监视和测量结果（9.1.1）；
6）审核结果（9.2）；
7）外部供方的绩效（8.4）。
d)资源的充分性（7.1）；
e)应对风险和机遇所采取措施的有效性（见6.1）；
f)改进的机会（10.1）。
5.4  管理评审会议
5.4.1  管理者主持管理评审会议
总经理、信息专员及各部负责人和有关人员参加会议。
5.4.2  参加评审会议的人员对评审计划中安排的评审输入的内容进行逐项评审。
5.5  管理评审报告
5.5.1  信息专员对管理评审的结果进行总结，编写《管理评审报告》提交管理者批准并发至相关部门。
5.5.2  评审报告内容包括：
a)  评审目的
b)  评审日期
c)  评审参加人员
d)  评审的内容及结论
e)  会议上确定的体系运行的薄弱环节决采取的纠正预防及改进措施
5.6  管理评审的输出
信息专员根据评审会议的结果对评审的输出确定责任部门。由责任部门提交相应改进计划，提出整改要求及完成时间各相关部门负责实施本单位所涉及的相关改进工作。信息专员负责审核改进项的实施情况及有效性，管理者批准后发给相关部门予以执行。管理部负责对上述措施实情况进行跟踪和验证。
管理评审输出的内容包括：
a) 改进的机会（10.1）；
b) b)质量管理体系所需的变更（6.3）；
c) c)资源需求（7.1）。
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