企业信息

    深圳汉墨管理咨询有限公司

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  • 公司认证: 营业执照已认证
  • 企业性质:私营企业
    成立时间:2010
  • 公司地址: 广东省 深圳市 龙岗区龙岗街道南联社区怡丰路16号远洋新干线荣域花园(一期)3栋213室
  • 姓名: 林经理
  • 认证: 手机未认证 身份证未认证 微信已绑定

    ISO9001质量管理体系认证-揭阳IATF16949认证-资料协助 一站服务

  • 所属行业:商务服务 认证服务
  • 发布日期:2024-03-19
  • 阅读量:61
  • 价格:60000.00 元/个 起
  • 产品规格:不限
  • 产品数量:9999.00 个
  • 包装说明:不限
  • 发货地址:广东深圳龙岗区  
  • 关键词:揭阳IATF16949认证

    ISO9001质量管理体系认证-揭阳IATF16949认证-资料协助 一站服务详细内容

    1品质部负责组织对不合格品的评审、统计分析和纠正措施的验证工作。
    2生产部参加对不合格品评审。
    3质量主管负责交付后不合格品的评审。
    4现场作业人员发现不合格品应隔离、标识,并记录在当天的不合格品记录。
    5检验员发现原材料、产品不合格时立即通知采购、车间。
    6其他人员发现不合格品应立即报告有关和人员。
    7采购部负责与供方就不合格供货的联络和协调工作。
    8责任部门和责任人负责实施纠正和预防措施。
    9 负责产品质量的人员,在发现不合格后有权停止生产以纠正质量问题。
    数据的收集
    由品质部确定需要收集的数据,至少应包括以下项目:
    a) 顾客满意度(含交付合格率、及时率、顾客干扰、顾客通知、退货等);
    b) 产品的符合性;
    c) 质量管理体系绩效及有效性;
    d) 策划的有效性;
    e) 风险和机遇应对措施的有效性;
    f) 外部供方绩效;
    g)质量管理体系改进的需求。
    对应到各相关部门,主要是以下方面:
    表1  各部门应提供的数据
    序号 项       目 频次 数据提供部门
    1 顾客满意度(含交付合格率、及时率、顾客干扰、顾客通知、退货等) 年 业务部
    2 产品的符合性(合格率) 月 品质部
    3 质量管理体系绩效及有效性(内审输出) 年 品质部
    4 方针、目标策划的有效性(质量目标统计) 年 管代
    5 风险和机遇应对措施的有效性 年 管代
    6 外部供方绩效(合格率、及时率、**额运费) 月 业务部
    7 质量管理体系改进的需求(管评输出) 年 管代
    8 顾客记分卡 年 业务部
    9 年度培训计划 年 总务部
    10 不良质量成本分析报告 月 财务务
    11 设备维护绩效 月 工模部
    12 设计与开发计划达成率 月 生产部
    揭阳IATF16949认证
    校准/验证记录
    对所有量具、测量和使用装置,由品质部按《记录控制程序》保持记录:
    a) 按工程更改进行的修改(如适用)。
    b) 当接受校准时,任何偏离规范的读数。
    c) 在校准后,符合规范的说明。
    d) 如果可疑材料或产品可能已被发运,通知顾客的记录。
    揭阳IATF16949认证
    数据的收集
    1各部门按规定的周期,向品质部提供数据。品质部应根据各部门提供的数据编制《KPI统计表》。
    2品质部对各相关部门提供的数据报告进行分类、汇总,对数据进行总体分析。
    数据分析与持续改进
    管理者代表负责组织并主持相关部门参加的数据分析会议,必要时可与管理评审合并开会,并以多方论证方式对过程绩效进行评价,内容包括:
    a) 产品质量的趋势与实现目标的进展进行比较;
    b) 运行绩效的趋势与实现目标的进展进行比较;
    c) 与竞争对手及**业厂家进行比较。
    通过比较得出结论并形成措施,包括:
    a) 确定*解决与顾客相关问题的**顺序;
    b) 确定与顾客相关的关键趋势和相互关系以支持状况评审、决策和长期策划;
    c) 完善及时报告产品使用情况的信息系统。
    由品质部分析得出结论,作为评审输出,有改进需求和机遇的项目,应列入《改进计划》,制定具体措施,责任部门,限期改进。
    各相关部门按《改进计划》实施,品质部进行跟踪。改进项目实施结束后,应对所有改进项目的效果进行评价。突破性项目的成果由公司组织的项目评价组进行评价,渐进性项目的评价由品质部组织对其进行评价。
    制造过程的改进
    品质部应以控制和减少产品特性变差和制造过程参数变差为目标,持续关注产品制造过程的改进。应在控制计划中明确规定受控特性的要求及改进后的控制方法。引导和激励员工组织技术革新小组、QC小组,以多种形式为持续改进出谋划策。公司全体员工都应明确,只有制造过程有能力且稳定,或产品特性可以预测且满足顾客要求时,持续改进才能得以实现。
    针对不满足要求的质量问题所采取的措施是纠正措施,不属于持续改进的范畴,应执行《纠正与预防控制程序》的要求。
    揭阳IATF16949认证
    全尺寸检验和功能试验
    品质部按按顾客要求的频次,及控制计划的要求,对所有的产品进行全尺寸检验或功能验证,填写报告。报告应符合顾客的工程材料及性能标准,其结果必须可供顾客评审。
    外观项目
    若产品被顾客为“外观项目”,或本公司有外观检验要求时,应确保:
    a)适当的资源,如外观项目评价区有适当的照明,保持外观检测台清洁;
    b)适当时,提供标准样品,包括颜色、纹理、光泽、结构等。评定外观质量的设备要依据《监视和测量装置控制程序》的要求实施控制。
    c)维护和控制外观标准样件及其评价设备;
    对从事外观评价人员的能力和进行验证。
    制定纠正/预防措施
    对不符合/潜在不符合原因进行分析后,提出纠正/预防措施方案,并进行评价。
    品质部根据不符合/潜在不符合原因的分析结果,落实责任部门/人。
    责任部门/人在限期内制定纠正/预防措施,在填写的《纠正与预防措施处理单》中阐明:
    a) 纠正/预防措施内容。
    b) 只要在成本、技术、管理上可行,在对纠正/预防措施进行策划时应普遍采用防错方法,并有减少输出、封存、100 %检验、加强自检和巡检等临时措施。
    c) 纠正/预防措施完成时间、执行纠正/预防措施的部门/人。
    解决问题
    凡遇顾客投诉或重大质量问题,公司采取确定的过程,识别并消除问题的根本原因。本公司具体采用“8D方法”,具体执行《8D活动管理办法》,填写《8D报告》。责任部门应:
    a) 针对问题组织分析发生问题的根本原因;
    b) 针对问题的根本原因,确定与问题影响程度相适应的措施;
    c) 对存在的问题进行纠正,并针对根本原因实施纠正措施;
    d) 责任部门负责人检查纠正措施实施情况;
    e) 品质部组织对已完成的纠正措施进行验证。
    若顾客有规定的解决问题的方式,则公司应按顾客规定的方式实施。
    责任部门/人组织实施实施纠正/预防措施,尽可能采用防错方法。
    在采取纠正措施时,有关部门不应就某一不符合项就事论事地采取纠正措施,而应以开放式“举一反三”的思维方式,将有效的纠正措施予以推广,借以达到消除在其他类似的体系/过程/产品中存在的不合格原因的目的。
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