长沙FSC认证条件

1.目的
按FSC认证产品要求采购原料。
2.范围
适用于生产FSC产品的物料采购。
3.职责
公司采购部负责采购所需的FSC认证物料。
4.程序
销售部接到订单并将之进行订单（合同）评审通过后，由销售部向采购部出具《合同评审表》后，采购部根据对应的产品组确定采购材料类型，并联系供应商。在采购之前应明确向供应商提出采购FSC材料类型，并要求其出具认证证书的复印件。材料采购合同签订前要先到FSC网站www.上确认供应商的资质证书和所供应产品相关信息的真实性和有效性。
4.1对供应商认证体系与所供品种的确认：
a) 供应的产品型号
b) 供应的材料类别
c) 供应商的FSC-COC证书或FSC-受控木材的有效证书号码
4.2采购定单的确认，除正常合同条款外，必须确认显示如下内容：
（1）商品物料描述中必须FSC证书号码。
（2）供应商所能提供FSC材料的数量。
（3）供应商对此批木材已通过FSC认证的FSC声明。
（4）外包装必须有醒目的FSC商标和FSC编码。
（5）合同单据（、箱单等）上要证书编码及FSC材料含量。
4.3运输单据的确认：收到运输单据后，对照合同核对运输单据上是否包含以下内容：
（1）标明所销售产品的FSC声明。
（2）明确标注认证证书号编号。
（3）产品名称、数量、体积是否与合同一致。
关于接收FSC认证原料后的数量记录。
每批FSC认证原料到货后的日期、数量、登记人等应详细清楚记入《FSC储运部保管帐》。
FSC认证原料的入库。
储运部根据采购部门提供的，核对实际收货数量后，填写FSC入料单。
在保证有足够FSC认证原料的情况下，方可生产FSC认证产品
FSC认证材料的出库。
储运部根据加工车间的领料单出库，只有带有FSC标记的领料单才允许FSC认证材料出库。
关于使用与接收FSC认证材料的记录。
采购人员负责保管FSC认证原料的定单，并作为购买与使用FSC认证材料的依据；
储运部负责保管FSC认证原料的入库单、出库单。
采购人员负责保管FSC认证原料的。

FSC认证的优势及作用：
1.确保木材原料来自良好管理的森林。
2.能够获取国外客户的信任，赢得更多的订单。
3.获取木制品产地信息。
4.降低经济和环境上的风险。
5.可以在产品上或其他相关处使用FSC商标
6.有助于提高企业在**市场上的竞争力，提高材料生产安全的信誉度，促进贸易发展。

目的
世界自然基金会为FSC森林认证做的推广宣传画
(1). 提高森林经营单位的森林经营水平，促进森林的可持续经营；
(2). 稳定企业现有产品市场份额，并为进入新市场创造市场准入条件。
除此之外，FSC森林认证还可以实现以下目标：区分产品；森林服务的商品化；降低投资风险；促进利益各方的参与；获取财政资助；加强法律实施等。FSC森林认证的要素。

成品的处理与销售的记录保存。
相关单据以及产品认证信息，如，认证产品描述、认证公司的认证信息，运输单据等FSC产品清单中销售给所有客户的FSC认证产品的销售记录与所销售的FSC认证成品的价值，由销售部作好单据的记录与保存。
相关文件
文件控制程序
FSC标志使用控制程序
相关文件记录：
FSC销售数量登记表
销售合同
合同评审表

箱单
提单
产品发货单
1.目的：
为保证对FSC顾客、供方和相关方的反馈意见（设诉）快速有效处理并反馈，以改善提高FSC的管理，达到顾客、供方及相关方满意。
2.范围
本程序适用于与FSC产品有关的顾客反馈信息的处理所涉及的工作和部门。
3.职责
3.1销售部负责对顾客反馈的有关FSC相关内容的意见（投诉）的收集和记录。
3.2质检部负责对处理过程的跟踪和协调。
3.3采购部负责供方投诉意见的收集和记录。
3.3其他部门按处理要求履行职责。
3.4销售部负责对FSC处理结果给顾客反馈。
4.处理程序
4.1当接收投诉时，公司应：
a) 两周内由销售部向顾客告知已收到投诉，并通知认证机构。
b）由销售部、采购部收集和确认所有的必要的信息，来评价和确认投诉，并做出决定。
c)由销售部和采购部正式地跟投诉者投诉的决定和投诉处理过程进行沟通。
d)质检部负责监督，确保纠正和预防措施已被采取。
4.2销售部接到顾客意见（投诉）后及时记录于《FSC顾客投诉处理记录》中，同时上报公司总经理。总经理根据反馈信息内容，直接批准处理或委托分管副经理决定处理意见。
4.2.1处理意见应明确处理事项,负责部门(人员)和时间要求。
4.2.2涉及贴错标签、FSC原料或产品出现违反法律法规的情况，总处理时间（包括召回）不得**过。
4.2.3将处理意见下达有关部门。
4.3有关部门根据处理意见，分别对处理事项展开工作并记录。
4.3.1责任部门针对反馈信息及时分析问题原因。
4.3.2对有追溯要求的由采购部和销售部进行追溯。
4.4针对发生问题的原因，由责任部门制定并采取纠正预防措施。
4.5产品需召回时由销售部根据销售部提供的供方信息追溯记录报告实施召回。
4.6在处理过程中应记录过程和处理结果，由采购部、销售部跟踪协调。
4.7 三个月内调查投诉，并说明回应投诉的计划行动。如果需要更长的时间完成调查，应通知投诉者几组织的认证机构。
4.8处理完毕上报公司经理同意后转销售部。
4.9由销售部和采购部汇总处理结果，确定并记录反馈内容，及时给顾客、供方及组织的认证机构反馈。
5.相关记录
FSC顾客投诉处理记录
http://iso9001fsc1.b2b168.com