提供材料 协助顾问 清远ISO27001认证标准

ISO27001标准要求组织建立并保持一个文件化的信息安全管理体系，其中应阐述需要保护的资产、组织风险管理的渠道、控制目标及控制方式和需要的保证程度。
不同的组织在建立与完善信息安全管理体系时，可根据自己的特点和具体情况，采取不同的步骤和方法。但总体来说，建立信息安全管理体系一般要经过下列四个基本步骤：信息安全管理体系的策划与准备；信息安全管理体系文件的编制；信息安全管理体系运行；信息安全管理体系审核与评审。
一、ISO27001信息安全管理体系认证的作用
建立制度化的信息安全体系，将信息安全责任分配给所有员工，形成互相监督、互相制约的机制，防止权力过于集中带来信息安全风险。通过定义、评估和控制风险，确保经营的持续性和能力。通过遵守国际标准提高企业竞争能力，提升企业形象。维护组织的声誉、和客户信任，得到更多业务发展的机会。减少由于合同违规行为以及直接触犯法律法规要求所造成的责任。强化员工的信息安全意识、责任感和相关技能。保持业务持续发展和竞争优势。保证公司核心机密的安全。保证公司业务连续不中断。将信息安全风险降低、分散、转移，保护企业信息资产价值。可作为公共会计审计的证据。
二、ISO27001咨询认证流程
信息安全管理体系建设项目划分成五个大的阶段，并包含25项关键的活动，如果每项前后关联的活动都能很好地完成，终就能建立起有效的ISMS，实现信息安全建设整体蓝图，接受ISO27001审核并获得认证更是水到渠成的事情。
1现状调研：从日常运维、管理机制、系统配置等方面对组织信息安全管理安全现状进行调研，通过培训使组织相关人员全面了解信息安全管理的基本知识。
2 风险评估：对组织信息资产进行资产价值、威胁因素、脆弱性分析，从而评估组织信息安全风险，选择适当的措施、方法实现管理风险的目的。
3管理策划：根据组织对信息安全风险的策略，制定相应的信息安全整体规划、管理规划、技术规划等，形成完整的信息安全管理系统。
4体系实施：全面实施信息安全管理策略、执行安全管理体系，落实实施信息安全管理技术计划，根据实施效果改进、更新管理方案。
5监督评审：通过组织内部审核和管理评审，对组织整体信息安全管理水平进行综合评价，提出改进方案，制定整改计划。
三、实施ISO27001效益
1、ISO27001 的获得，可以客户表明，组织/企业遵循了所有适用的法律法规。从而保护企业和相关方的信息交换、知识产权、商业秘密等增加市场的竞争优势。
2、信息安全管理体系的建立可以和外部团体如合作伙伴及客户与内部团体如股东说明组织/企业为保护信息所做的努力，使其对组织/企业的信心加强，并有助于在**业中的竞争优势，提升客户满意度及形象。
3、提升员工信息安全积极，规范信息安全制度，降低人为所造成的信息安全事故机率。
4、提升公司运营目标及达到业务永续经营要求目标。
5、满足组织/企业对信息安全的要求及期望。
ISO27001认证:
1 管理评审计划
信息安全体系负责人负责在管理评审实施前编制《管理评审计划》，并得到信息安全管理小组的批准。
管理评审计划主要内容包括：
1) 评审范围、内容及时间安排；
2) 参加评审的单位和人员；
3) 评审会议议程。
2评审实施
信息安全管理体系负责人负责主持管理评审活动。
1) 评审：与会人员在“会议签到表”上签字后，由体系负责人主持并介绍体系运行情况和内审情况：
2) 内审的充分性、有效性，内部审核关于信息安全管理体系的符合性、有效性的结论；
a) 信息安全管理体系文件的充分性和适宜性；
b) 事故事件情况；
c) 对重大危害因素和重要环境因素的控制情况；
d) 目标、指标和管理方案的实现情况；
e) 信息安全方针的适宜性；
f) 整个信息安全管理体系的符合性、有效性和适宜性；
g) 持续改进的意见。
信息安全管理小组对所汇报的内容进行评审并做出改进决定，并对评审结果及决策进行记录。
3) 管理评审的输出应包括为实现持续改进的承诺而做出的，与信息安全方针、目标、指标以及其他信息安全管理体系要素的修改有关的决策和行动。如：
h) 信息安全管理体系有效性的改进；
i) 与顾客要求有关的服务的改进；
j) 资源需求等。

远程接入的用户认证
1) 凡是接入公司的远程用户的访问必须通过并经过认证方可接入。
2) 认证用户必须使用8位以上复杂密码。
3) 任何远程接入用户不得将自己的用户名、密码提供给任何人，包括同事，家人。
4) 所有远程接入用户的客户端或个人电脑必须安装防病毒软件并且病毒库升级到。
远程接入的审计
1) 远程接入用户的操作必须要经过接入设备的审计。应记录相关日志，对用户行为。
实施策略
1) 信息安全工作小组负责内部信息沟通的有效渠道建设；
2) 员工有关于信息安全管理系统方面的建议和问题可以通过email直接发邮件
3) 员工对信息安全管理体系有任何意见填写《信息安全管理体系意见表》。
4) 信息安全工作小组负责收集和汇总《机构及特定利益团体联系表》的信息。

ISO27001认证对于数据的敏感
1、一级：重要敏感数据， 包括公司数据资产，主要用于公司直接营收的数据，如提交给客户的客探结果数据，泄露会造成直接经济损失。公司核心数据，经过加工的数据，有全方面的数据信息，需要严格管理，如客户肖像库，信息库，客户方提供的需要通过业务平台操作的数据，泄露后对公司可能造成全面损失。这些数据被非法复制传播后，可造成经济上的重大损失和引发重大安全事故及涉诉事件。由所涉及到的部门人员：服务部、如涉及数据由部共同承担安全管理责任。标记为D1。主要包括：
 业务结果数据
 客户信息数据
 系统或网络安全控制配置数据，防火墙数据
 业务帐号安全配置数据
 业务运行配置数据
 敏感客户业务原始数据
 录音记录数据
 帐目数据
 其他敏感信息数据
2、二级：非敏感重要数据，包括公司系统数据，由各种公司系统产生出的原始数据，限制范围使用，泄露对公司有可能造成某方面损失。如启通宝系统通话记录，客探系统记录，被非法复制传播或丢失、损坏后，可造成一定的经济损失或引发客户投诉事件。由所涉及到的部门人员：服务部承担安全管理责任。标记为D2。主要包括：
 业务过程数据
 启通宝通话记录
 客探系统数据
 系统运行日志数据
 其他重要数据
3、：公司内部非敏感数据及第三方非敏感数据，不对外公开，但公开对公司无损失的信息，如话术列表、在项目施工中或开发测试中涉及到的客户方提供的测试数据或业务数据。由所涉及到的部门人员：服务部、测试部，销售部，研发部共同承担安全管理责任。标记为D3。主要包括：
 员工通讯录
 话述信息数据
 系统测试业务数据
 项目施工测试数据
 项目施工过程数据
 销售业绩数据
 其他非敏感数据

ISO27001认证目标：
加强固定资产的管理，保证固定资产的完好无损，防止资产流失，使公司固定资产能够更好的为公司运营及管理服务。
硬件资产等级分类
1、一级：服务器资产，维持系统或业务平台正常运行重要的主机设备。由系统服务部承担安全管理责任。标记为H1。
2、二级：网络设备资产，支撑维持公司员工正常工作、工作设备正常运行或正常业务运营所需要的网络环境主要的连接或配置设备。由系统服务部承担安全管理责任。标记为H2。
3、：个人台式机资产，支撑员工基本工作需要的台式计算机。由行政部承担安全管理责任。标记为H3。
4、：移动设备资产，支撑员工基本工作或业务服务所需要的笔记本电脑、手机、移动存储等可移动的工作设备。由行政部承担安全管理责任。标记为H3。
5、：其他设备资产，除上述四类设备外的其它办公所需设备。由行政部承担安全管理责任。标记为H4。
管理部门职责：
1、行政部：
1)对办公类设备固定资产做统一编号。
2)负责制定办公设备硬件类固定资产安全管理制度。
3)编制维护行政部硬件固定资产清单库。
企业在申请iso27001认证时需要提供以下材料：
1法律地位文件（如企业法人营业执照、事业单位法人代码、社团法人登记证等），组织机构代码；
2 有效的、产品生产许可证强制性产品认证等（需要时）
3组织简介（产品及与产品/服务有关的技术标准、强制性标准、使用设备、人员情况等）
4申请认证产品的生产、加工或服务工艺流程图；
5临时场所、多场所需提供清单；
6管理手册、程序文件及组织机构图；
7服务器数量以及终端数量；
8适用性声明、资产列表
9 保密协议、信息安全敏感区域的声明；
10 支持iso27001信息安全管理体系的规程和控制措施、风险评估方法的描述、风险评估报告、风险处置计划、组织为确保其信息安全过程的有效规范/运行和控制以及描述如何测量控制措施的有效性所需的形成文件的规程。
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