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公司在开发新产品、新市场、新客户及内部管理革新和工艺革新等新的情况发生时，采取SWOT分析法【S （strengths）是优势、W （weaknesses）是劣势，O （opportunities）是机会、T （threats）是威胁）】或是FMEA（潜在失效模式及后果分析模式）来进行风险和机遇分析和对策。
1.0 目的
为在本公司建立一个全体员工平等的沟通渠道和机会，给予员工丰富的工作生活空间，关爱员工的身心健康，增强公司的凝聚力，提高员工的工作积极性，提升生产效率，特订此程序
0 2.0 适用范围
本公司全体员工。
0 3.0 定义：
员工代表：由员工自己选举产生的与公司高层管理者进行沟通的代表。
0 4.0 权责
4.1 员工代表：对本公司有关管理制度及时向员工进行解释宣传并将员工的意见和建议及时反映给公司高层管理者。
4.2 管理者：定期组织召开与员工代表进行沟通的会议，并妥善处理员工的来信来访。
0 5.0 作业内容
5.1 员工代表的产生
5.1.1 本公司全体员工均有选举权和被选举权。
5.1.2 为确保员工代表的全面性，能真正代表全体员工的心声，以部门为单位，由员工推荐或自荐产生员工代表候选人，再投票选举员工代表。
5.1.3 员工代表由员工自己投票选举产生，不得由管理人员*，根据选票得票数的多少决定具体人员，并予以公布。
5.1.4SA 推行小组为非管理层员工选举员工代表提供各种条件。
5.2 员工代表的和义务
5.2.1 员工代表可直接将员工的任何意见或建议以各种形式(书面形式、投意见箱、当面沟通等)反映给公司高层。
5.2.2 员工代表有自由结社和集体谈判权。
5.2.3 本公司必须确保被选举产生的员工代表有时间、**会接触员工和高层管理人员。
5.3 员工代表与公司高层管理者的沟通方式
5.3.1公司高层管理者确保以每一份意见或建议书进行有效的回复，并每3个月举行一次沟通会议，妥善公开处理员工的来信来访。
5.3.2 公司高层管理者如因特殊情况，不能主持召开沟通会议，可委托其代理人主持会议。
5.3.3 经沟通会议后形成的有关规章制度，员工代表应及时向全体员工进行解释宣传
5.3.4 公司对合理的意见及建议均会接受和采纳，并会根据实际情况对建议人给予适当奖励。
5.4 当员工代表因特殊情况不能胜任相应职责时，需重新执行 5.1 的要求选举员工代表。上届员工代表向工会递交述职报告，完成交接工作。
5.5 本公司反对有歧视和非正常对待员工代表现象。

1.0 目的
为保证员工能及时饮用干净、卫生之水,保证员工的身心健康.
0 2.0 范围
适用全体员工.
0 3.0 术语与定义: :
饮用水:提供给公司员工且符合国家检测标准的可饮用之水.包括灌装纯净水、电热自来水.
0 4.0 职责范围: :
4.1 行政部负责饮用水之相关事项与外部机构的联络.
4.2 行政部负责日常饮水机的维护、饮用水的.
4.3 各饮用水之车间组长负责饮水设备的日常维护.
4.4 行政部负责个人饮用设备之维护及清洁.
0 5.0 内容: :
5.1 饮用水卫生保证:
行政部负责与外部机构联络,幷联系环保相关部门定期进行水质测试,工厂需保留相关水质测试报告.为水质符合要求提供合格证明.
5.2 饮用水设备/设施的维护:
5.2.1 行政部负责饮水机的定期维护与维修,定期维护周期为每月，维护内容为对饮水机及过滤器进行清洁及检查以保证饮用水的卫生.
5.2.2 各部门员工应保证通电的情况下时刻有水,任何人不准关上水闸,以避免通电情况下容器内无水引发安全事故.
5.2.3 组长负责对饮水机进行日常维护,如上班时看水闸有无关上,指示灯是否正常,电源是否正常接上,且无其它安全隐患.如遇不良情况发生,应通知电工进行修理.
5.2.4 员工自行干净卫生饮用水杯,且水杯不可随意放置,应放于车间*位置的货架上,避免与其它化学物品如天那水、白电油、喷枪水混置,且需用干净防护罩遮好。
5.3 饮水自由
各生产车间员工可自由饮用工厂提供的干净饮用水,公司各部门主管不可强行干涉其饮水自由,如遇强行干涉的,应对该部门主管进行相关行政处罚。

1.0 目的
本公司对供应商、分包商定期进行估，确保其具有能力长期稳定地按照公司对执行 SA8000系统的要求，不断的完善与改进。
0 2.0 适用范围
本公司供应商和分包商。
0 3.0 定义
(无)
0 4.0 权责
4.1 管理者代表：策划组织对本公司供应商、分包商进行估。
4.2 各相关部门：对合格供应商、分包商进行统一记录；必要时协助对供应商、分包商执行 SA8000
系统状况进行估。
0 5.0 作业内容
5.1 采购部应发放《供应商社会责任调查表》,然后根据供应商的社会责任表现挑选供应商、分包商，选择表现良好的供应商、分包商，淘汰表现不好的供应商、分包商，从而鼓励所有供应商采取措施改善其社会责任表现。
5.2 经估合格的供应商、分包商统一登录在《SA8000 合格供应商、分包商一览表》。
5.3 采购部应要求供应商、分包商签署社会责任协议承诺书并传回存档。
5.4 采购部应每年至少安排一次供应商、分包商现场审核，估供应商、分包商的社会责任表现，跟进改善措施。
5.5 发现供应商、分包商故意使用童工、强迫劳动或其他严重违反劳动法规的现象，应立即停止合作关系：
5.6 公司还应了解供应商和分包商与其分供应商的商业关系，防止其分供商严重违反 SA8000 标准，如使用童工、监狱劳工和其他强迫劳动等。

1.0 目的
为了使 SA8000 社会责任系统在本公司内部被充分理解与有效执行达成共识，并建立与公司外部相关方对社会责任之承诺与绩效有效沟通的管道，特定此程序。
0 2.0 适用范围
凡本公司内部各人员人员及外部相关方均适用之。
0 3.0 定义
相关方：与本公司的业绩或成就有利益关系的个人或团体。如：顾客、公司所有者、员工、供方、银行、工会、合作伙伴或社会。
0 4.0 权责
4.1 管理者代表：负责就有关 SA8000 系统标准要求与外部相关取得联系，并确公司全体人员对 SA 政策均能理解。
4.2 行政部：负责组织实施本公司内部对全体人员 SA8000 知识的培训。
4.3 文控中心：协助行政部在全厂范围内对各部门人员进行 SA8000 系统标准要求宣传和培训。
0 5.0 作业内容
5.1 内部沟通
5.1.1 本公司内部沟通的方式有培训、举行会议、利用宣传板报、互联网或发通知等。
5.1.2 进行内部沟通的内容至少应包括：SA8000 社会责任政策、工资标准、作业时间、福利政策、管理审、监督活动、员工投诉处理结果等均应传达员工。
5.1.3 各部门对 SA 社会责任系统的建议或有疑问的地方均可向相关部门人员进行咨询。
5.2 外部沟通
5.2.1 公司接受客户的审或收到投诉后，对客户提出的改善项目，按其要求分析原因、调查逐步做出改善，并将结果以各种方式传达给客户。
5.2.2 本公司依据 SA 政策，对供应商、分包商审的结果，提供给供应商、分包商，且对这些问题进行沟通。
5.2.3 本公司提供所有的 SA 文件及有关记录(如工作时记录、工资记录等)，和管理审结果给认证公司进行沟通。
5.2.4 本公司接受社会团体(如：部门)对公司的各种检查，接受社会的监督、批并做出相应的改善。
5.2.5 本公司就 SA 的相关问题同非关注社会责任问题的重要组织进行沟通 (如：少儿组织、妇女组织工会、行业协会、慈善组织、会等等)。
公司为应对不断变化的需求和发展趋势，应从以下几个方面获取、分享、创新和应用企业需要的各方面知识：
A从失败、临近失败或成功中汲取的经验和教训；
B公司员工的知识和工作经验；
C顾客、合作伙伴及供应商等外部方面对企业有益的知识；
D公司内部已经存在的有用知识；
E与竞争对手比较而获得的知识；
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