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资源是公司贯彻质量、环境和职业健康安全方针和目标的必要条件,因此,公司应确保人力资源、信息、基础设施、工作环境、资金等资源的提供来实施、保持管理体系,并持续改进有效性,以满足顾客和相关方需求,增强顾客和相关方满意。
a) 公司项目施工组织设计及质量、环境和职业健康安全管理方案由公司工程部组织编制,报公司总工程师批准后实施;
b) 按施工组织设计(方案)所确定的资源要求,根据施工进度提交所需的施工、检验、试验、机具设备、仪器和与之相适应的施工条件、资金、技术文件资料等计划,由公司各审核、协调解决;
c) 组织配备人力资源,进行质量、环境和职业健康安全意识和管理的专业技术、操作技能的培训。并获得相应资格证书、保证从事影响工程质量、环境和职业健康安全工作的人员持证上岗且是能够胜任的。
1.0 目的
为了使 SA8000 社会责任系统在本公司内部被充分理解与有效执行达成共识,并建立与公司外部相关方对社会责任之承诺与绩效有效沟通的管道,特定此程序。
0 2.0 适用范围
凡本公司内部各人员人员及外部相关方均适用之。
0 3.0 定义
相关方:与本公司的业绩或成就有利益关系的个人或团体。如:顾客、公司所有者、员工、供方、银行、工会、合作伙伴或社会。
0 4.0 权责
4.1 管理者代表:负责就有关 SA8000 系统标准要求与外部相关取得联系,并确公司全体人员对 SA 政策均能理解。
4.2 行政部:负责组织实施本公司内部对全体人员 SA8000 知识的培训。
4.3 文控中心:协助行政部在全厂范围内对各部门人员进行 SA8000 系统标准要求宣传和培训。
0 5.0 作业内容
5.1 内部沟通
5.1.1 本公司内部沟通的方式有培训、举行会议、利用宣传板报、互联网或发通知等。
5.1.2 进行内部沟通的内容至少应包括:SA8000 社会责任政策、工资标准、作业时间、福利政策、管理审、监督活动、员工投诉处理结果等均应传达员工。
5.1.3 各部门对 SA 社会责任系统的建议或有疑问的地方均可向相关部门人员进行咨询。
5.2 外部沟通
5.2.1 公司接受客户的审或收到投诉后,对客户提出的改善项目,按其要求分析原因、调查逐步做出改善,并将结果以各种方式传达给客户。
5.2.2 本公司依据 SA 政策,对供应商、分包商审的结果,提供给供应商、分包商,且对这些问题进行沟通。
5.2.3 本公司提供所有的 SA 文件及有关记录(如工作时记录、工资记录等),和管理审结果给认证公司进行沟通。
5.2.4 本公司接受社会团体(如:部门)对公司的各种检查,接受社会的监督、批并做出相应的改善。
5.2.5 本公司就 SA 的相关问题同非关注社会责任问题的重要组织进行沟通 (如:少儿组织、妇女组织工会、行业协会、慈善组织、会等等)。

5.1.3 编码说明:*(1)(2)码为社会责任系统英文简写,即用 SA 表示;*(3)为文件阶别,即:手册用 M 表示,程序文件为 P 表示;001)为流水号,由文控中心分别由 001-999 编号管制;
5.2 文件的发放
5.2.1 文控发放的文件需盖有“受控”文件章,“受控”文件收文部门不得复印。
5.2.2 文控发放的文件需填写“文件分发回收记录”,文件发放时间、回收时间(若版本修改回收时)、版本及签收人。
5.2 SA 记录的控制
5.3.1 各部门相关人员负责依要求填写本部门社会责任系统所有相关记录,经权责人员核准后,由各部门自行做好标识分类归档。
5.3.2 各项社会责任系统记录由文控中心统一登录在“文件清单表”上,并保存地点、期限,以方便查找。
5.3.3 各项社会责任系统记录之储存应妥善维护,尤其注意储存环境,避免文件受潮。
5.3.4 如有过期之 SA 记录,应统一进行销毁。
5.3.5 各部门 SA 记录务必做到客观真实,并具有追溯性。
5.3.6 所有 SA 文件及记录由文控中心统一监控管理。

1.0 目的
为在本公司建立一个全体员工平等的沟通渠道和机会,给予员工丰富的工作生活空间,关爱员工的身心健康,增强公司的凝聚力,提高员工的工作积极性,提升生产效率,特订此程序
0 2.0 适用范围
本公司全体员工。
0 3.0 定义:
员工代表:由员工自己选举产生的与公司高层管理者进行沟通的代表。
0 4.0 权责
4.1 员工代表:对本公司有关管理制度及时向员工进行解释宣传并将员工的意见和建议及时反映给公司高层管理者。
4.2 管理者:定期组织召开与员工代表进行沟通的会议,并妥善处理员工的来信来访。
0 5.0 作业内容
5.1 员工代表的产生
5.1.1 本公司全体员工均有选举权和被选举权。
5.1.2 为确保员工代表的全面性,能真正代表全体员工的心声,以部门为单位,由员工推荐或自荐产生员工代表候选人,再投票选举员工代表。
5.1.3 员工代表由员工自己投票选举产生,不得由管理人员*,根据选票得票数的多少决定具体人员,并予以公布。
5.1.4SA 推行小组为非管理层员工选举员工代表提供各种条件。
5.2 员工代表的和义务
5.2.1 员工代表可直接将员工的任何意见或建议以各种形式(书面形式、投意见箱、当面沟通等)反映给公司高层。
5.2.2 员工代表有自由结社和集体谈判权。
5.2.3 本公司必须确保被选举产生的员工代表有时间、**会接触员工和高层管理人员。
5.3 员工代表与公司高层管理者的沟通方式
5.3.1公司高层管理者确保以每一份意见或建议书进行有效的回复,并每3个月举行一次沟通会议,妥善公开处理员工的来信来访。
5.3.2 公司高层管理者如因特殊情况,不能主持召开沟通会议,可委托其代理人主持会议。
5.3.3 经沟通会议后形成的有关规章制度,员工代表应及时向全体员工进行解释宣传
5.3.4 公司对合理的意见及建议均会接受和采纳,并会根据实际情况对建议人给予适当奖励。
5.4 当员工代表因特殊情况不能胜任相应职责时,需重新执行 5.1 的要求选举员工代表。上届员工代表向工会递交述职报告,完成交接工作。
5.5 本公司反对有歧视和非正常对待员工代表现象。

1.0 目的
确公司在推行社会责任系统文件能及时、正确地在各部流通,并保留适当记录以证明该系统的符合性。
0 2.0 适用范围:
本公司社会责任系统所有文件资料及记录的控制。
0 3.0 定义:
(无)
0 4.0 权责
文控中心:对本公司社会责任系统文件进行发放、列帐及版本控制,并编制 SA 记录总览表。
0 5.0 作业内容
5.1SA 文件控制
5.1.1 社会责任系统文件由 SA 管理者代表根据实际情况对照标准进行规划,并安排编写。依该系统手册规定之相关权限批准后,交文控中心依相关规定发行、修订、回收、保存及作废管理,文件的发放由授权人指引发至相关部门,并执行文件分发的签收。保证该有文件的地方皆
有现行有效的版本可供需要时指导,防止作废文件在现场使用并定期对体系文件的适宜性充分进行审。
5.1.2 SA 文件编码规则:
-/gbafcjj/-
通过公司内部各级人员、各级部门之间的信息交流、沟通,增进上下之间、相互之间的理解,从而促进过程和体系的有效性。公司内部沟通的方式采用以下形式:
a) 决策层与管理层通过办公会议、工作会议、培训班和质量、环境及职业健康安全分析会等各种形式宣传、传达公司质量、环境及职业健康安全方针和质量、环境及职业健康安全目标,使各级人员充分理解并严格实施;
b) 决策层与员工之间通过职工、股东、公开墙报、发文、布告栏、培训等形式进行沟通;
c) 公司各之间通过互相交换意见、信息、专题讨论进行沟通;
d) 公司各与工程部之间通过资料、信息的传递,质量、环境及职业健康安全分析会专题讲座等形式进行沟通;
e) 工程部内部通过技术交底、班组长例会、施工调度会、专题技术质量、环境及职业健康安全会、四新技术研讨会等进行沟通;
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