潮州ISO9001认证审核 ISO9000认证申请流程

熟悉ISO9001标准后，你一定会产生这样一个概念，ISO9001标准的确非常全面，它规范了企业内从原材料采购到成品交付的所有过程，牵涉到企业内从管理层到基层的全体员工。
你也许会想，这么全面而复杂的体系，推行起来一定非常困难。
不可否认推行ISO9000是有一定难度，但是，只要您真心实意地将推行ISO9000作为提升公司管理业绩的重要措施而不只是摆摆样子，将它作为一项长期的发展战略，稳扎稳打，按照公司的具体情况进行周密的策划，ISO9000终究能在你的公司里生根结果。
简单地说，推行ISO9000有如下五个必不可少的过程：
知识准备——立法——宣贯——执行——监督、改进
你可以根据贵公司的具体情况，对上述五个过程进行规划，按照一定的推行步骤，引导贵公司逐步迈入ISO9000的世界。
交付后的活动
审核对象：客服部门、物流部门
a) 产品和服务相关的交付后活动有哪些？
b) 在确定交付后活动的覆盖范围和程度时，组织是否考虑：
——法律法规要求；
——与产品和服务相关的潜在不期望的后果；
——其产品和服务的性质、用途和预期寿命；
——顾客要求；
——顾客反馈。
c) 是否满付后活动的要求？
理解要点：
交付后活动可能包括担保条款所规定的相关活动，诸如合同规定的维护服务，以及回收或终报废处置等附加服务等。

分析与评价
审核对象：质量部门
审核要点：
a) 组织如何评价监视和测量获得的数据和信息？
b) 分析结果是否用于评价？评价的内容是否充分？
理解要点：
a) 数据分析方法可包括统计技术。
b) 数据分析的目的：证实质量管理体系的适宜性和有效性，并评价在何处可以进行质量管理体系的持续改进。
c) 数据分析应提供有关以下方面的评价：
——产品和服务的符合性；
——顾客满意程度；
——质量管理体系的绩效和有效性；
——策划是否得到有效实施；
——针对风险和机遇所采取措施的有效性；
——外部供方的绩效；
——质量管理体系改进的需求。

标识和可追溯性
审核对象：生产部门、质量部门、仓库
审核要点：
a) 需进行识别的产品/服务有哪些？如何进行识别？
b) 是否按照监视和测量要求，在生产和服务提供的整个过程中识别输出状态？如何识别？
c) 是否有可追溯的要求？若有，如何控制输出的性标识？是否保留实现可追溯性所需的记录？
理解要点：
a) 产品的标识: 适当时，组织应在产品实现的全过程中使用适宜的方法识别产品。在组织内部运作过程中，如果不标识不会引起产品混淆或无可追溯要求时，也可以不对产品进行标识。对于有些产品，如：化产品，很多是流程式生产，过程产品无法标识，往往是借助记录进行识别。
b) 产品状态标识：组织在运作过程中对产品的测量、检验状态（如：待检、合格、不合格待定等）及加工状态（已加工、待加工）进行标识。
c) 可追溯性标识：当合同、法律法规和组织自身（考虑危害材料或减轻风险）对可追溯性有要求时，组织应规定和记录性标识。

4.2 在供方货源处的验证。
4.2.1需要时，质量部可以到供方货源处对采购产品进行验证。在此种情况下执行《物资采购管理办法》。
4.2.2顾客对供方的验证
当合同有要求时，公司协助顾客在供方货源处、交货地点对供方和产品进行现场检验。在此情形下，公司应在采购文件中规定验证的安排和产品放行的方法。
4.2.3验证活动可以是：
a、检验：对产品性能、结构进行的型式检验和抽样检验；
b、测量：对产品数量、质量指标进行的测量、包括计量。
c、观察：对产品外观质量、感观进行观察。
d、工艺验证：对产品的符合性及工艺要求进行的检查。
e、提供合格证明文件的检查，包括质量管理体系证证书、产品检验报告等。
4.3采购产品定期验证
4.3.1采购产品定期验证结合公司每年对合格供应商定期评定时进行。
4.3.2验证活动按照4.1.3、4.1.4内容选项进行, 将验证结果通知供应商，并给提供给质量部对合格供应商定期评定。
4.3.3质量部对于自己不能完成的检验项目,应委托有检质单位进行，每半年检验一次,确保各项指标符合标准要求。
4.3.4质量部应保持采购产品验证的有关记录，予以保存。
质量管理体系（QMS）：
为指企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。它根据企业特点选用若干体系要素加以组合，加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动，并予制度化、标准化，成为企业内部质量工伯的要求和活动程序。
质量保证：
指为使人们确信某一产品、过程或服务的质量所必须的全部有计划有组织的活动。这种活动的标志或结果，就产品提供“证据”，目的在于确保用户和消费者对质量的信任。
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