江门ISO27001认证 信息安全管理体系认证 专业认证 高效咨询申请流程

1. 目的和范围
为了规定公司所采用的信息安全风险评估方法。通过识别信息资产、风险等级评估本公司的信息安全风险，选择合适控制目标和控制方式将信息安全风险控制在可接受的水平，保持业务持续性发展，以满足信息安全管理方针的要求，特制订本制度。
本制度适用信息安全管理体系范围内信息安全风险评估活动。
2. 引用文件
1) 下列文件中的条款通过本制度的引用而成为本制度的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本制度，然而，鼓励各部门研究是否可使用这些文件的版本。凡是不注日期的引用文件，其版本适用于本制度。
2) GB/T 22080-2016/ISO/IEC 27001:2013 信息技术-安全技术-信息安全管理体系要求
3) GB/T 22081-2016/ISO/IEC 27002:2013 信息技术-安全技术-信息安全管理实施细则
4) ISO/IEC 27005:2008《信息技术-安全技术-风险管理》
5) 《GB/T 20984-2007信息安全风险评估指南》
3. 职责和权限
1) 信息安全管理小组：负责汇总确认《信息安全风险评估表》，并根据评估结果形成《信息安全风险评估报告》和《残余风险批示报告》。
2) 公司全体员工：在信息安全管理小组协调下，负责本部门使用或管理的资产的识别和风险评估；负责本部门所涉及的资产的具体安全控制工作。信息安全管理员在本部门信息资产发生变更时，需要及时清点和评估，并报送信息安全管理小组更新《信息安全风险评估表》。

1、一级：重要敏感数据， 包括公司数据资产，主要用于公司直接营收的数据，如提交给客户的客探结果数据，泄露会造成直接经济损失。公司核心数据，经过加工的数据，有全方面的数据信息，需要严格管理，如客户肖像库，信息库，客户方提供的需要通过业务外包平台操作的数据，泄露后对公司可能造成全面损失。这些数据被非法复制传播后，可造成经济上的重大损失和引发重大安全事故及涉诉事件。由所涉及到的部门人员：服务部、如涉及财务数据由财务部共同承担安全管理责任。标记为D1。主要包括：
 业务结果数据
 客户信息数据
 系统或网络安全控制配置数据，防火墙数据
 业务帐号安全配置数据
 业务运行配置数据
 敏感客户业务原始数据
 录音记录数据
 财务帐目数据
 其他敏感信息数据
2、二级：非敏感重要数据，包括公司系统数据，由各种公司系统产生出的原始数据，限制范围使用，泄露对公司有可能造成某方面损失。如启通宝系统通话记录，客探系统记录，被非法复制传播或丢失、损坏后，可造成一定的经济损失或引发客户投诉事件。由所涉及到的部门人员：服务部承担安全管理责任。标记为D2。主要包括：
 业务过程数据
 启通宝通话记录
 客探系统数据
 系统运行日志数据
 其他重要数据
3、三级：公司内部非敏感数据及第三方非敏感数据，不对外公开，但公开对公司无损失的信息，如话术列表、在项目施工中或开发测试中涉及到的客户方提供的测试数据或业务数据。由所涉及到的部门人员：服务部、测试部，销售部，研发部共同承担安全管理责任。标记为D3。主要包括：
 员工通讯录
 话述信息数据
 系统测试业务数据
 项目施工测试数据
 项目施工过程数据
 销售业绩数据
 其他非敏感数据

风险定期评估
1) 信息安全管理小组：负责组织至少每年一次的信息资产风险评估，以确定是否存在新的威胁或脆弱性及是否需要增加新的控制措施，各部门将风险评估结果汇总到信息安全管理小组。评估的结果将作为管理评审的输入内容之一。对发生以下情况需及时进行风险评估：
 当业务过程和活动发生重大调整或变化时；
 当发生重大信息安全事故时；
 当信息网络系统发生重大更改时；
 安委会小组确定有必要时。
2) 各部门按照本制度及时将本部门信息资产的变更汇总到信息安全管理小组。

一级（P1）：公司内部关键岗位人员，如公司中高层管理人员（公司副总、各部门总监级、经理级的管理人员）、各信息系统管理人员、源代码管理人员、重要账务处理人员（会计主管、薪酬福利主管、法务、出纳）、金融及重点客户部、中高级开发工程师。
二级（P2）：基层管理人员（公司主管级的管理人员）以及系统服务部、平台开发部、云计算及移动互联网开发部、大数据开发部、云呼叫业务开发部、系统架构会、产品部。
三级（P3）：测试部、战略及整合营销部、客户增长及增值服务部、服务运营会、大数据营销顾问部、自建服务部。
四级（P4）：人力资源部、行政部、商务采购部、总裁办。
五级（P5）：临时雇用人员、终客户、来自外单位的专业服务机构等相关第三方人员。

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