惠州ISO9000认证 质量管理体系认证 咨询到位 审核顺畅申请流程
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在末次会议上,本着对企业负责,对自己负责的态度,与公司进行了开诚布公地沟通,强调记录的真实性、重要性,作为管理人员,不能只是看到记录表上一行行整齐、符合的数字就高枕**,而应该根据实际工作及时调整、确定适宜的工作要求。
通过这次审核,我也觉得对认证管理和认证实施过程控制来说,应该充分考虑审核时间的合理充分,审核员也应该认真对待每一次审核,特别是专业人员现场审核,仅仅坐在会议室抽查记录,实际还是有相当的风险的
1.关注:成果质量和过程服务质量的评价控制。
2.核查:成果交付后,是否及时进行服务质量评价?
3.检查:服务质量评价表的填写否符合规定?
特别是针对服务质量评价表的填写不规范的问题,当场要求有关部门立即整改,完善有关评价记录。公司对所有项目的服务质量评价情况安排专人进行监控。并保留相应的记录。
并在持续改进的过程中对有关记录加以分析、利用,以便促进技术中心的工程测绘服务质量、满足客户及有关法律法规的要求,促进公司业务的拓展。
对现场中经常性的出现为年度管理评审而做管理评审资料和现象,同样的问询目的是什么,如何更好的做好有意义的管理评审工作?对其每月都会开展公司管理人员会议的情形,分析出是否有主题、会议时间地点、是否有主持人、参加人、是否有相关部门责任人反映问题,是否需要主持人对发言人所提的问题、采取的措施、是否存在主持人的拍板、责任人的落实及时限等事项?是否对会议期间,给参会人员配置了记录本记录笔,是否有会议记录等进行了问询。从中说明了完整的记录就是一份良良好的管理评审报告,并且是贴进公司管理的血肉丰富的管理评审报告。与此同时,建议在制作本报告时对相关人员的,记录进行核对、修正、补充、确认无误、定稿。并打印签发到各部门中,以进一步加深会议的认识。
企业在分析不符合项时认为:对文件的符合性认识程度不够,未能按照体系的要求对生产规范进行充分的理解认识,并在实际控制活动中进行确认,以导致存在类似的情况。
企业完成了不合格项整改。他们认真的分析原因,制定措施,提供了效果确认的证据,包括: 过程监控记录、培训签到、漆包线生产过程监控记录等。
附件:
1、审核计划;
2、会议签到;
3、现场审核记录;
4、审核报告;
5、不符合项通知单;
6、企业不符合项整改资料。
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