1、一级:重要敏感数据, 包括公司数据资产,主要用于公司直接营收的数据,如提交给客户的客探结果数据,泄露会造成直接经济损失。公司核心数据,经过加工的数据,有全方面的数据信息,需要严格管理,如客户肖像库,信息库,客户方提供的需要通过业务外包平台操作的数据,泄露后对公司可能造成全面损失。这些数据被非法复制传播后,可造成经济上的重大损失和引发重大安全事故及涉诉事件。由所涉及到的部门人员:服务部、如涉及财务数据由财务部共同承担安全管理责任。标记为D1。主要包括:
业务结果数据
客户信息数据
系统或网络安全控制配置数据,防火墙数据
业务帐号安全配置数据
业务运行配置数据
敏感客户业务原始数据
录音记录数据
财务帐目数据
其他敏感信息数据
2、二级:非敏感重要数据,包括公司系统数据,由各种公司系统产生出的原始数据,限制范围使用,泄露对公司有可能造成某方面损失。如启通宝系统通话记录,客探系统记录,被非法复制传播或丢失、损坏后,可造成一定的经济损失或引发客户投诉事件。由所涉及到的部门人员:服务部承担安全管理责任。标记为D2。主要包括:
业务过程数据
启通宝通话记录
客探系统数据
系统运行日志数据
其他重要数据
3、三级:公司内部非敏感数据及第三方非敏感数据,不对外公开,但公开对公司无损失的信息,如话术列表、在项目施工中或开发测试中涉及到的客户方提供的测试数据或业务数据。由所涉及到的部门人员:服务部、测试部,销售部,研发部共同承担安全管理责任。标记为D3。主要包括:
员工通讯录
话述信息数据
系统测试业务数据
项目施工测试数据
项目施工过程数据
销售业绩数据
其他非敏感数据

业务风险等级评估
1) 通过对主营业务及信息系统的全面分析,梳理出重要信息资产的清单。
2) 各部门评估人员针对《信息安全风险评估表》下的《资产清单》中的重要信息资产进行风险评估, 评估主要考虑威胁事件发生的可能性和威胁事件发生后对信息资产造成的影响程度,从而判断对业务的影响。
3) 各部门评估人员按照《赋值说明》对每一项资产的保密性、可用性、完整性和与业务影响度进行赋值,并得出资产价值。资产价值大于等于4为重要信息资产。
4) 各部门评估人员根据资产本身所处的环境条件,参考《信息安全风险评估表》中的《威胁、脆弱性推荐对照表》以及在现状调研阶段分析出的内容,识别重要信息资产所面临的脆弱性及对应的威胁,及针对各威胁目前已有的控制措施;
5) 在考虑现有的控制前提下,参考《赋值说明》判断每项信息资产所面临威胁发生的可能性,判断薄弱点程度等级,分别赋1-5的值;
6) 《信息安全风险评估表》将自动结合资产的价值,威胁值和脆弱性的值,计算出业务风险的等级。
7) 信息安全管理小组考虑本公司整体的信息安全要求,对各部门填写的《信息安全风险评估表》进行审核,确保风险评估水平的一致性,确保没有遗漏重要信息安全风险。如果对评估结果进行修改,应该和关键活动或信息系统的责任部门进行沟通并获得该部门的确认。

1.人力资源部管理职责
1)负责组织各部门编制部门所属员工的工作职能
2)负责员工的专业审查、招聘和背景调查等
3)负责员工调动、离职的审查和批准等
4)负责第三方人员信息安全管理工作
5)负责普及信息安全防范意识,并针对信息安全违规事件向公司提出处理建议
2.行政部:
1)负责办公资产的采购、接收、登记、分配、维护等管理
2)负责根据员工差旅、会议行程等做好相关事务处理
3)负责员工入、离职手续行政部分的
4)负责公司考勤制度执行及考勤记录统计
5)负责组织第三方人员来访的接待工作
3.任职部门:
1)负责对本部门员工的工作进行常规的监督管理
2)负责本部门员工的岗位技能培训,并根据情况进行培训考核

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