汕头ISO27001认证证书 信息安全管理体系认证 咨询到位 审核顺畅申请流程
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依据风险评估结果,对风险采取了以下管控措施:风险接受、风险降低、风险转移和风险。
1) 风险接受:接受特定风险带来的损失或收益。
2) 风险降低:采取行动降低风险发生的可能性或减轻负面后果,或同时降低风险发生的可能性和减轻负面后果。
制定风险处置计划并执行相应的整改措施。内容包括:
管理措施(流程、方针、规定);
技术设置(参数、功能设置);
技术产品(安全设备、软件);
计划完成日期;
完成日期;
责任部门;
措施落实状况;
整改后风险评估等。
3) 风险转移:与其它组织分担风险的损失或收益。
4) 风险:决定不陷入风险,或从风险处境中撤离的行为。

1、一级:重要敏感数据, 包括公司数据资产,主要用于公司直接营收的数据,如提交给客户的客探结果数据,泄露会造成直接经济损失。公司核心数据,经过加工的数据,有全方面的数据信息,需要严格管理,如客户肖像库,信息库,客户方提供的需要通过业务外包平台操作的数据,泄露后对公司可能造成全面损失。这些数据被非法复制传播后,可造成经济上的重大损失和引发重大安全事故及涉诉事件。由所涉及到的部门人员:服务部、如涉及财务数据由财务部共同承担安全管理责任。标记为D1。主要包括:
业务结果数据
客户信息数据
系统或网络安全控制配置数据,防火墙数据
业务帐号安全配置数据
业务运行配置数据
敏感客户业务原始数据
录音记录数据
财务帐目数据
其他敏感信息数据
2、二级:非敏感重要数据,包括公司系统数据,由各种公司系统产生出的原始数据,限制范围使用,泄露对公司有可能造成某方面损失。如启通宝系统通话记录,客探系统记录,被非法复制传播或丢失、损坏后,可造成一定的经济损失或引发客户投诉事件。由所涉及到的部门人员:服务部承担安全管理责任。标记为D2。主要包括:
业务过程数据
启通宝通话记录
客探系统数据
系统运行日志数据
其他重要数据
3、三级:公司内部非敏感数据及第三方非敏感数据,不对外公开,但公开对公司无损失的信息,如话术列表、在项目施工中或开发测试中涉及到的客户方提供的测试数据或业务数据。由所涉及到的部门人员:服务部、测试部,销售部,研发部共同承担安全管理责任。标记为D3。主要包括:
员工通讯录
话述信息数据
系统测试业务数据
项目施工测试数据
项目施工过程数据
销售业绩数据
其他非敏感数据

1.人员选拔
人力资源部应严格按照各岗位的《岗位说明书》对应聘人员进行认真筛选,应聘人员面试时需携带简历并填写《应聘登记表》,面试官应填写相应的《面试评估表》。
2.背景调查
人力资源部对拟录用的新员工根据岗位的重要程度进行身份、背景、专业资格和等方面进行背景调查,详见《背景调查管理规定》。背景调查如无问题,正式录用审批,详见《新员工录用审批表》。录用审批完成,给拟录用的新员工发送《录用邀请函》。
3.内部选拔
从事关键岗位或负责核心系统、机房等重要区域的人员,**从公司内部人员选拨,应具备认真负责的工作态度、较高的职业道德水准;
4.入职
人力资源部负责员工的入职手续,参见《新员工入职手续清单》,并签署《劳动合同书》以及《知识产权及保密协议》。《知识产权及保密协议》的保密条款的要求应根据公司业务的变更由法务主管及时进行评审修订。《劳动合同》一式两份,员工本人及人力资源部各保存一份。临时雇用人员、客户以及合作方等第三方人员在与公司签订的合同中应约定相关人员的信息安全职责。

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