广东ISO9001认证质量管理体系认证培训辅导申请咨询公司价格流程之体系文件申请流程

沟通
公司制定《内外沟通控制程序》，确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通的需求，包括：沟通的内容、沟通的时机、沟通的对象、如何沟通、沟通负责人。
a) 内部沟通的主要内容是质量信息的传递。沟通的方法有会议、文件、计算机信息和检查等。
b) 业务部应负责实施外部顾客的沟通，以保证合同的履行。
c) 管理者代表负责与监管部门、认证机构等的沟通，确保相关方要求得到落实。
7.5形成文件的信息
7.5.1总则
公司的质量管理体系文件应包括：
a）ISO9001标准要求形成文件的信息；
b）公司确定的为确保质量管理体系有效性所需的形成文件的信息；
7.5.2创建和更新
品管部负责建立和保持《文件与资料控制程序》，在编制和更新文件时，公司应确保适当的： 
a)	标识和说明（例如：标题、日期、作者、索引编号等) ；
b)	格式（例如：语言、软件版本、图示)和媒介（例如：纸质、电子格式)；
c)	评审和批准以确保适宜性和充分性。
7.5.3形成文件的信息的控制
公司执行《文件与资料控制程序》，以识别、分发和控制质量管理体系和本规范所要求的文件，包括组织必须的外来文件。确保：
a）	需要文件的场所能获得适用的文件；
b）	予以妥善保护（如防止失密、不当使用或不完整）；
为控制形成文件的信息，适用时，公司应关注下列活动：
a）	分发、访问、检索和使用；
b）	存储、防护，包括保持可读性；
c）	变更的控制（如：版本控制)； 
d）	保留和处置。
确保公司所确定的外来文件得到识别，并控制其分发。
应对所保存的作为符合性证据的形成文件的信息予以保护，防止非预期更改。
质量管理体系要求的程序、作业指导书和表格应得到控制。