环境管理体系认证 咨询到位 资料支持 肇庆ISO14001认证

申请ISO14001认证组织需要准备哪些资料
1、有效版本的环境管理手册及程序文件
2、营业执照副本复印件和组织机构代码证复印件
3、企业状况简介
4、组织的环境影响评价报告书(或报告表)
5、项目的环评批复
6、组织的“三同时”竣工验收报告
7、组织的地理位置图，社区平面图和下水管网图
8、企业的组织机构和相关的职责
9、体系运行以来三废的监测报告
10、当地**出具的企业近年来守法的
11、特种设备的档案及相关操作人员的照(特种行业才需提供)
12、化学品清单(MSDS)
13、组织的环境目标指标及重大环境因素
14、组织实用的法律法规清单
ISO14001认证产品和服务要求的确定
公司编制《合同订单评审控制程序》，公司相关部门应充分了解客户的要求和期望，准确地理解客户意图，确定客户对质量、环境、职业健康安全的要求，并在合同中予以明确，以达到客户和相关方满意。
与产品有关的要求主要包括以下内容：
a) 客户主动提出的要求，包括招标文件和合同的要求。
b) 客户虽未主动提出，但属于提供的产品和服务必须符合和自觉遵守的要求，或者根据公司掌握的监理知识和经验应该予以保证的要求。
c) 公司提供的产品涉及的法律、法规和其它要求。
d) 公司对质量、环境、职业健康安全的承诺及任何其他的附加要求。

客户沟通及相关方的信息沟通
公司有关人员应采取积极的方式保持与客户、相关方的沟通。
沟通的方式包括电话、电子邮件、会议、文件、传真、信函、研讨会、座谈等。
沟通的内容包括生产和服务的需求信息、合同信息、环境信息、产品信息的评价信息等。特别应识别和评价客户对于生产和服务的安全要求、相关方环境要求（见7.4沟通）。
生产和服务质量与客户沟通的目的包括：
a) 传递生产和服务信息；
b) 处理合同的更改；
c) 收集客户反馈的信息，包括客户满足度调查、客户的投诉、处理和复记录；
d) 处置或控制客户财产；
e) 关系重大时，制定有关应急措施的特定要求。
环境、职业健康安全控制方面与相关方信息交流：
a) 与部门、客户、相关方等保持联系，及时了解其环境、职业健康安全要求；同时，由生产部专人定期上网，收集关于环境、职业健康安全的法律法规和其它要求；根据信息的变化情况，及时组织内部文件、要求的更新；
b) 通过报表、报告、新闻数据及互联网等向相关方提供关于公司环境、职业健康安全方针和目标、重要环境因素、重大风险危险源及其控制、应急预案等信息；
c) 对于相关方提出的意见、建议、抱怨、投诉由市场部/行政部负责接收并记录，同时，及时报告管理者代表，组织采取相应的改进措施，并将处置结果以文件的方式及时回复相关方;具体的运行控制要求见《沟通和信息交流控制程序》。

ISO14001认证总则
公司管理体系包括：
a）ISO9001、ISO14001、 ISO45001标准要求的文件化信息；
b）公司确定的管理体系有效性所需的文件化信息。
注：公司管理体系文件化信息的详略程度，取决于：
——公司的规模和活动、过程、服务的类型；
——其履行法律法规要求的需求；
——过程及其相互作用的复杂程度；
——公司控制下工作人员的能力。
创建和更新
在创建和更新文件化信息时，公司确保适当的：
a）标识和说明，（例如：标题，日期，作者，索引或编号等）；
b）格式（如语言、软件版本、图示）和媒介（如纸质、电子格式）；
c）评审和批准，以确保适宜性和充分性。
公司文件分管理体系文件和外来文件。
文件化信息控制
公司制定并执行《文件控制程序》和《记录控制程序》，对公司管理体系、ISO9001、ISO14001、ISO45001标准所要求的文件化信息予以控制，确保在需要文件的场所，能获得适用的文件；确保文件得到妥善保护，如防止泄密、误用、缺损。
公司对文件化信息控制，适用时，应进行关注下列活动：
a）分发、访问、检索和使用；
b）存储和防护，包括保持可读性；
c）更改控制（如版本控制）；
d）保留和处置。
对于组织确定的、策划和运行管理体系所必需的来自外部的形成文件的信息，组织应进行适当识别，并予以控制。
对所保留的作为符合性证据的形成文件的信息应予以保护，防止非预期的变更。
注：“访问”指仅得到查阅文件的许可，或授权查阅和文件。

不合格输出的控制
公司编制并实施《不合格/不符合控制程序》，以识别、控制不符合要求的输出，防止其非预期使用或交付，并对不合格品的控制和处置的有关职责、权限做出规定。
事件调查及环境/职业健康安全不符合控制
环境/职业健康安全管理体系运行中，发生的环境/职业健康安全事故、事件的不符合，生产部负责组织相关部门进行调查处理，并采取相应的纠正和纠正措施，防止不符合的再次发生或在其他场所发生。
环境/职业健康安全事故、事件的调查处理按《安全事故处理控制程序》的规定执行；不符合的调查处理由行政部和相关管理部门处理。
责任部门要在规定期限内制定出整改措施，并组织实施。在采取措施前，要对措施进行风险评价，对不符合进行审查，从而确保纠正和纠正措施的有效性。主管部门及责任部门均要对上述过程做出相应记录并保存。
公司应保留下列形成文件的信息，以：
a）描述不合格；
b）描述所采取的措施；
c）描述获得的让步；
d）识别处置不合格的授权。
1诊断
2教育训练
3先期环境审查
4系统程序分析、整合、编订及逐步试行
5管制程序分析、整合、编订
6目标标的订定
7管理方案订定
8书、手册整合编订
9表单分析整合编订
10全面实施及检讨改进
11环境管理系统审核及检讨改进
12协助申请认证
13预先审核及检讨改进
14认证单位审核及颁发
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