协助申请 有序 南宁ISO27001认证咨询 信息安全管理体系认证

信息安全管理实用规则ISO/IEC27001的前身为英国的BS7799标准，该标准由英国标准协会（BSI）于1995年2月提出，并于1995年5月修订而成的。1999年BSI重新了该标准。BS7799-1，信息安全管理实施规则、BS7799-2，信息安全管理体系规范。部分对信息安全管理给出建议，供负责在其组织启动、实施或维护安全的人员使用；*二部分说明了建立、实施和文件化信息安全管理体系（ISMS）的要求，规定了根据立组织的需要应实施安全控制的要求。信息安全管理体系标准（ISO27001)可有效保护信息资源,保护信息化进程健康、有序、可持续发展。ISO27001是信息安全领域的管理体系标准。
ISO27001是有关信息安全管理的国际标准。初源于英国标准BS7799，经过十年的不断改版，终于在2005年被国际标准化组织（ISO）转化为正式的国际标准，于2005年10月15日发布为ISO/IEC2005。该标准可用于组织的信息安全管理体系的建立和实施，**组织的信息安全，采用PDCA过程方法，基于风险评估的风险管理理念，全面系统地持续改进组织的安全管理。对现代企业来说，将以往被认为是成本中心的IT部门转变成积极的增值服务提供者，是一种挑战，也是机遇，ISO20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。
内部组织及沟通
1) 信息安全工作小组组织各个部门通过公告、内部网络、宣传物品、活动、通告、会议及培训把有关信息安全方面的政策及其它事项传达予各员工；
2) 员工对公司信息安全管理体系有任何意见可向其部门主管或其所在部门信息安全员建议、投诉；部门主管或信息安全员将员工的意见分类后向信息安全工作小组反映并填写《信息安全管理体系意见表》，信息安全工作小组联同各部门按此表格进行跟进并进行有关调查；
3) 信息安全工作小组负责收集和汇总《机构及特定利益团体联系表》的信息。
4) 信息安全管理体系的管理评审结果应由信息安全工作小组向各部门负责人员讲解及监察其执行情况；
5) 信息安全工作小组联同各部门建立及维护信息安全管理体系的文件控制制度；
6) 每月召开安全例会，传达公司安全精神和公司内部信息安全相关工作；
7) 员工有关于信息安全管理体系方面的建议和问题可以通过email直接发邮件

ISO27001认证对于数据的敏感
1、一级：重要敏感数据， 包括公司数据资产，主要用于公司直接营收的数据，如提交给客户的客探结果数据，泄露会造成直接经济损失。公司核心数据，经过加工的数据，有全方面的数据信息，需要严格管理，如客户肖像库，信息库，客户方提供的需要通过业务平台操作的数据，泄露后对公司可能造成全面损失。这些数据被非法复制传播后，可造成经济上的重大损失和引发重大安全事故及涉诉事件。由所涉及到的部门人员：服务部、如涉及数据由部共同承担安全管理责任。标记为D1。主要包括：
 业务结果数据
 客户信息数据
 系统或网络安全控制配置数据，防火墙数据
 业务帐号安全配置数据
 业务运行配置数据
 敏感客户业务原始数据
 录音记录数据
 帐目数据
 其他敏感信息数据
2、二级：非敏感重要数据，包括公司系统数据，由各种公司系统产生出的原始数据，限制范围使用，泄露对公司有可能造成某方面损失。如启通宝系统通话记录，客探系统记录，被非法复制传播或丢失、损坏后，可造成一定的经济损失或引发客户投诉事件。由所涉及到的部门人员：服务部承担安全管理责任。标记为D2。主要包括：
 业务过程数据
 启通宝通话记录
 客探系统数据
 系统运行日志数据
 其他重要数据
3、：公司内部非敏感数据及第三方非敏感数据，不对外公开，但公开对公司无损失的信息，如话术列表、在项目施工中或开发测试中涉及到的客户方提供的测试数据或业务数据。由所涉及到的部门人员：服务部、测试部，销售部，研发部共同承担安全管理责任。标记为D3。主要包括：
 员工通讯录
 话述信息数据
 系统测试业务数据
 项目施工测试数据
 项目施工过程数据
 销售业绩数据
 其他非敏感数据

ISO27001认证:依据风险评估结果，对风险采取了以下管控措施：风险接受、风险降低、风险转移和风险。
1) 风险接受：接受特定风险带来的损失或收益。
2) 风险降低：采取行动降低风险发生的可能性或减轻后果，或同时降低风险发生的可能性和减轻后果。
制定风险处置计划并执行相应的整改措施。内容包括：
 管理措施（流程、方针、规定）；
 技术设置（参数、功能设置）；
 技术产品（安全设备、软件）；
 计划完成日期；
 完成日期；
 责任部门；
 措施落实状况；
 整改后风险评估等。
3) 风险转移：与其它组织分担风险的损失或收益。
4) 风险：决定不陷入风险，或从风险处境中撤离的行为。

ISO27001认证运行时可导致信息资产安全风险的因素分类及责任部门
1、一级风险：直接导致服务器运行中断，介质损坏，信息资产大范围损坏的风险，造成严重经济损失。由系统服务部承担安全管理责任。主要原因有：
 设备断电
 存储介质故障
 感染病毒
2、二级风险：直接导致信息资产被非法拷贝传播，信息系统停止运行等重大故障，造成较大的经济损失。由系统服务部和各使用部门和研发部门共同承担安全管理责任。主要原因有：
 软件、系统、平台、数据库管理员密码泄露，非法登录，运行数据被修改。
 程序入侵
 系统运行配置文件非法拷贝传播，使安全管控配置数据外泄。
 代码BUG和溢出漏洞
 外部攻击
3、风险：导致系统运行结果数据错误或业务数据被非法复制传播，造成一定的经济损失。由系统维护部承担安全管理责任。主要原因有：
 业务管理员误操作
 系统管理员误操作
 操作人员帐号口令被。
ISO27001认证对企业的好处：
（1）符合法律法规要求
的获得，可以向机构表明，组织遵守了所有适用的法律法规。从而保护企业和相关方的信息系统安全、知识产权、商业秘密等。
（2）维护企业的声誉、和客户信任
的获得，可以强化员工的信息安全意识，规范组织信息安全行为，减少人为原因造成的不必要的损失。
（3）履行信息安全管理责任
的获得，本身就能组织在各个层面的安全保护上都付出了卓有成效的努力，表明管理层履行了相关责任。
（4）增强员工的意识、责任感和相关技能
的获得，可以强化员工的信息安全意识，规范组织信息安全行为，减少人为原因造成的不必要的损失。
（5）保持业务持续发展和竞争优势
全面的信息安全管理体系的建立，意味着组织核心业务所赖以持续的各项信息资产得到了妥善保护，并且建立有效的业务持续性计划框架，提升了组织的核心竞争力。
（6）实现风险管理
有助于更好地了解信息系统，并找到存在的问题以及保护的办法，保证组织自身的信息资产能够在一个合理而完整的框架下得到妥善保护，确保信息环境有序而稳定地运作。
（7）减少损失，降低成本
ISMS的实施，能降低因为潜在安全事件发生而给组织带来的损失，在信息系统受到侵袭时，能确保业务持续开展并将损失降到低程度
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