协助申请 有序 信息安全管理体系认证 肇庆ISO27001认证资料

· 得以获得业界普遍认同的国际ISO20000认证；
· 就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致，建立和业务及供货商统一的沟通平台；达到相关利益方均满意的IT服务管理目标；
· 提高IT服务的可用性、可靠性和安全性，为业务用户提供高质量的服务；
· 持续优化服务流程，提升服务水平，提高业务满意度；
· 提高项目的可提供性并确保如期交付；
· 从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率，提升组织/企业的综合竞争力；
· 建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制；
· 明晰IT管理成本和组织/企业业务和IT目标的结合点，完善现有IT服务结构和资源配置，使各项IT资源的运用符合公司业务和IT目标；
· 通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义，管理流程、进行绩效评价；降低IT运营的管理成本和风险；
· 易于整合服务管理流程和其它管理系统
如何进行ISO27001认证
1.人员选拔
人力资源部应严格按照各岗位的《岗位说明书》对应聘人员进行认真筛选，应聘人员面试时需携带简历并填写《应聘登记表》，面试官应填写相应的《面试评估表》。
2.背景调查
人力资源部对拟录用的新员工根据岗位的重要程度进行身份、背景、和等方面进行背景调查，详见《背景调查管理规定》。背景调查如无问题，正式办理录用审批，详见《新员工录用审批表》。录用审批完成，给拟录用的新员工发送《录用邀请函》。
3.内部选拔
从事关键岗位或负责核心系统、机房等重要区域的人员，**从公司内部人员选拨，应具备认真负责的工作、较高的职业道德水准；
4.入职办理
人力资源部负责办理员工的入职手续，参见《新员工入职手续办理清单》，并签署《劳动合同书》以及《知识产权及保密协议》。《知识产权及保密协议》的保密条款的要求应根据公司业务的变更由法务主管及时进行评审修订。《劳动合同》一式两份，员工本人及人力资源部各保存一份。临时雇用人员、客户以及合作方等第三方人员在与公司签订的合同中应约定相关人员的信息安全职责。

业务风险等级评估
1) 通过对主营业务及信息系统的全面分析，梳理出重要信息资产的清单。
2) 各部门评估人员针对《信息安全风险评估表》下的《资产清单》中的重要信息资产进行风险评估, 评估主要考虑威胁事件发生的可能性和威胁事件发生后对信息资产造成的影响程度，从而判断对业务的影响。
3) 各部门评估人员按照《赋值说明》对每一项资产的保密性、可用性、完整性和与业务影响度进行赋值，并得出资产价值。资产价值大于等于4为重要信息资产。
4) 各部门评估人员根据资产本身所处的环境条件,参考《信息安全风险评估表》中的《威胁、脆弱性推荐对照表》以及在现状调研阶段分析出的内容，识别重要信息资产所面临的脆弱性及对应的威胁，及针对各威胁目前已有的控制措施；
5) 在考虑现有的控制前提下，参考《赋值说明》判断每项信息资产所面临威胁发生的可能性，判断薄弱点程度等级，分别赋1-5的值；
6) 《信息安全风险评估表》将自动结合资产的价值，威胁值和脆弱性的值，计算出业务风险的等级。
7) 信息安全管理小组考虑本公司整体的信息安全要求，对各部门填写的《信息安全风险评估表》进行审核，确保风险评估水平的一致性，确保没有遗漏重要信息安全风险。如果对评估结果进行修改，应该和关键活动或信息系统的责任部门进行沟通并获得该部门的确认。

ISO27001认证:
（1） 信息安全管理方针、目标的适用性；
（2） 管理体系的审核结果，包括内审、外审结果及其它形式的审核结果；
（3） 相关利益方的反馈，包括客户的意见投诉、相关方的投诉或意见等；
（4） 用于改善信息安全管理体系性能和有效性的技术、产品和程序，包括信息安全管理方案的确定、执行等；
（5） 改进、预防和纠正措施的状况，包括对内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正和预防措施的实施及其有效性的结果；
（6） 以前风险评估中没有充分表达的威胁和薄弱点，以及风险的重新评估；
（7） 以往管理评审跟踪措施的实施及有效性；
（8） 可能影响到信息安全管理体系的变更，包括部门组织结构、资源配置发生重大变化、信息安全技术发生变化、部门的商业目标或商业运作流程发生变化、信息安全法律、法规发生变化、发生重大信息安全事件等；
（9） 改进建议。

远程接入的用户认证
1) 凡是接入公司的远程用户的访问必须通过并经过认证方可接入。
2) 认证用户必须使用8位以上复杂密码。
3) 任何远程接入用户不得将自己的用户名、密码提供给任何人，包括同事，家人。
4) 所有远程接入用户的客户端或个人电脑必须安装防病毒软件并且病毒库升级到。
远程接入的审计
1) 远程接入用户的操作必须要经过接入设备的审计。应记录相关日志，对用户行为。
实施策略
1) 信息安全工作小组负责内部信息沟通的有效渠道建设；
2) 员工有关于信息安全管理系统方面的建议和问题可以通过email直接发邮件
3) 员工对信息安全管理体系有任何意见填写《信息安全管理体系意见表》。
4) 信息安全工作小组负责收集和汇总《机构及特定利益团体联系表》的信息。
ISO27001 信息安全管理实用规则ISO/IEC27001的前身为英国的BS7799标准，该标准由英国标准协会（BSI）于1995年2月提出，并于1995年5月修订而成的。1999年BSI重新了该标准。BS7799分为两个部分：BS7799-1，信息安全管理实施规则BS7799-2，信息安全管理体系规范。部分对信息安全管理给出建议，供负责在其组织启动、实施或维护安全的人员使用；*二部分说明了建立、实施和文件化信息安全管理体系（ISMS）的要求，规定了根据立组织的需要应实施安全控制的要求。
ISO27001咨询流程
阶段：现状调研
从日常运维、管理机制、系统配置等方面对贵公司信息安全管理安全现状进行调研，通过培训使贵公司相关人员全面了解信息安全管理的基本知识。包括：
项目启动：前期沟通，实施计划，项目小组，资源支持，启动会议。
前期培训：信息安全管理基础，风险评估方法。
现状评估：初步了解信息安全现状，分析与标准要求的差距。
业务分析：访谈调查，核心与支持业务，业务对资源的需求，业务影响分析。
*二阶段：风险评估
对贵公司信息资产进行资产价值、威胁因素、脆弱性分析，从而评估贵公司信息安全风险，选择适当的措施、方法实现管理风险的目的。
资产识别：识别贵公司的各种信息资产。
风险评估：重要资产、威胁、弱点、风险识别与评估。
*三阶段：管理策划
根据贵公司对信息安全风险的策略，制定相应的信息安全整体规划、管理规划、技术规划等，形成完整的信息安全管理系统。
文件编写：编写各级管理文件，进行Review及修订，管理层讨论确认。
发布实施：ISMS实施计划，体系文件发布，控制措施实施。
中期培训：全员安全意识培训，ISMS实施推广培训，必要的考核
*四阶段：体系实施
ISMS建立起来（体系文件正式发布实施）之后，要通过一定时间的试运行来检验其有效性和稳定性。
认证申请：与认证机构磋商，准备材料申请认证，制定认证计划，预审核。
后期培训：审核员等角色的技能培训。
内部审核：审核计划，Checklist，内部审核，不符合项整改。
管理评审：信息安全管理会组织ISMS整体评审，纠正预防。
*五阶段：认证审核
经过一定时间运行，ISMS达到一个稳定的状态，各项文档和记录已经建立完备，此时，可以提请进行认证。
认证准备：准备送审文件，安排部署审核事项。
协助认证：内部审核小组陪同协助，应对审核问题。
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