协助申请 有序 信息安全管理体系认证 梅州ISO27001认证

组织全体人员都参与进来，从而保证大家在思路上的共识；（8）体系运行模式满足原则遵照PDCA过程方法来对体系进行不间断的持续改进；（9）工具接口满足原则如要对IT服务管理与信息安全，要建设两个系统时，要求两个系统要设计详细的接口，并有的文档来记录接口定义。通过以往的项目经验及对两套体系的研究，归纳与总结ISO20000与ISO27001的体系对比，两套体系整合的可行性可能会存在以下几个方面，（1）体系实施人员的整合作为两套体系整合的要素，也是整合重要的因素，只有对实施人员的统一管理与任务分派，才能更好的管理体系实施与改进。即使人员有很大变动时，也能保证正常的服务运营；（2）体系规范的整合体系实施人员通过自身研究或借助咨询公司深入研究两套体系规范。
ISO27001认证:
（1） 信息安全管理方针、目标的适用性；
（2） 管理体系的审核结果，包括内审、外审结果及其它形式的审核结果；
（3） 相关利益方的反馈，包括客户的意见投诉、相关方的投诉或意见等；
（4） 用于改善信息安全管理体系性能和有效性的技术、产品和程序，包括信息安全管理方案的确定、执行等；
（5） 改进、预防和纠正措施的状况，包括对内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正和预防措施的实施及其有效性的结果；
（6） 以前风险评估中没有充分表达的威胁和薄弱点，以及风险的重新评估；
（7） 以往管理评审跟踪措施的实施及有效性；
（8） 可能影响到信息安全管理体系的变更，包括部门组织结构、资源配置发生重大变化、信息安全技术发生变化、部门的商业目标或商业运作流程发生变化、信息安全法律、法规发生变化、发生重大信息安全事件等；
（9） 改进建议。

如何进行ISO27001认证
1.人员选拔
人力资源部应严格按照各岗位的《岗位说明书》对应聘人员进行认真筛选，应聘人员面试时需携带简历并填写《应聘登记表》，面试官应填写相应的《面试评估表》。
2.背景调查
人力资源部对拟录用的新员工根据岗位的重要程度进行身份、背景、和等方面进行背景调查，详见《背景调查管理规定》。背景调查如无问题，正式办理录用审批，详见《新员工录用审批表》。录用审批完成，给拟录用的新员工发送《录用邀请函》。
3.内部选拔
从事关键岗位或负责核心系统、机房等重要区域的人员，**从公司内部人员选拨，应具备认真负责的工作、较高的职业道德水准；
4.入职办理
人力资源部负责办理员工的入职手续，参见《新员工入职手续办理清单》，并签署《劳动合同书》以及《知识产权及保密协议》。《知识产权及保密协议》的保密条款的要求应根据公司业务的变更由法务主管及时进行评审修订。《劳动合同》一式两份，员工本人及人力资源部各保存一份。临时雇用人员、客户以及合作方等第三方人员在与公司签订的合同中应约定相关人员的信息安全职责。

ISO27001认证小组
1信息安全工作小组
⑴负责公司及信息系统操作人员安全管理工作；
⑵负责以季为单位执行公司信息安全的检查及管理工作，并及时向相关负责人提交执行情况的报告，反馈问题给执行方并限期解决。
⑶负责研究国家和行业的信息安全政策法规，组织有关部门讨论来保证其符合性。
2 信息安全体系负责人
⑴负责工作岗位风险状态分级及划分信息系统安全职责和权限；
⑵负责普及信息安全防范意识，并针对信息安全违规事件向公司提出处理建议。
⑶负责完成系统建设、建立目录结构与目录安全策略、部署服务器与建立服务器安全策略、完成备份策略等。
3人力资源部
⑴根据企业的发展现状和未来需要，参与并制定出切合实际的人力资源；
⑵制定人力资源规划，根据企业的发展需要审核各部门的人员编制，编写人力资源支出预算，进行成本控制；
⑶拟定、修订、废止、发放、解释人力资源相关的管理制度，进行各部门职责权限划分；
⑷各部门人事问题的解决处理和人事关系协调；
⑸负责人事档案的汇集整理、存档保管、统计分析和《劳动合同书》以及《知识产权及保密协议》的签订；
⑹负责公司级组织结构的设计和各职位的《岗位说明书》的组织编写；
⑺进行人员与录用、转正、员工升调、辞退管理以及相关记录的存档备案管理；
⑻薪酬和福利管理；
⑼部门层面、员工层面的绩效管理；
⑽负责员工信息安全教育的培训及考核；
⑾协助公司开展建立流程型组织，并其执行。
⑿负责第三方人员信息安全管理工作；

ISO27001认证对于数据的敏感
1、一级：重要敏感数据， 包括公司数据资产，主要用于公司直接营收的数据，如提交给客户的客探结果数据，泄露会造成直接经济损失。公司核心数据，经过加工的数据，有全方面的数据信息，需要严格管理，如客户肖像库，信息库，客户方提供的需要通过业务平台操作的数据，泄露后对公司可能造成全面损失。这些数据被非法复制传播后，可造成经济上的重大损失和引发重大安全事故及涉诉事件。由所涉及到的部门人员：服务部、如涉及数据由部共同承担安全管理责任。标记为D1。主要包括：
 业务结果数据
 客户信息数据
 系统或网络安全控制配置数据，防火墙数据
 业务帐号安全配置数据
 业务运行配置数据
 敏感客户业务原始数据
 录音记录数据
 帐目数据
 其他敏感信息数据
2、二级：非敏感重要数据，包括公司系统数据，由各种公司系统产生出的原始数据，限制范围使用，泄露对公司有可能造成某方面损失。如启通宝系统通话记录，客探系统记录，被非法复制传播或丢失、损坏后，可造成一定的经济损失或引发客户投诉事件。由所涉及到的部门人员：服务部承担安全管理责任。标记为D2。主要包括：
 业务过程数据
 启通宝通话记录
 客探系统数据
 系统运行日志数据
 其他重要数据
3、：公司内部非敏感数据及第三方非敏感数据，不对外公开，但公开对公司无损失的信息，如话术列表、在项目施工中或开发测试中涉及到的客户方提供的测试数据或业务数据。由所涉及到的部门人员：服务部、测试部，销售部，研发部共同承担安全管理责任。标记为D3。主要包括：
 员工通讯录
 话述信息数据
 系统测试业务数据
 项目施工测试数据
 项目施工过程数据
 销售业绩数据
 其他非敏感数据
企业在申请iso27001认证时需要提供以下材料：
1法律地位文件（如企业法人营业执照、事业单位法人代码、社团法人登记证等），组织机构代码；
2 有效的、产品生产许可证强制性产品认证等（需要时）
3组织简介（产品及与产品/服务有关的技术标准、强制性标准、使用设备、人员情况等）
4申请认证产品的生产、加工或服务工艺流程图；
5临时场所、多场所需提供清单；
6管理手册、程序文件及组织机构图；
7服务器数量以及终端数量；
8适用性声明、资产列表
9 保密协议、信息安全敏感区域的声明；
10 支持iso27001信息安全管理体系的规程和控制措施、风险评估方法的描述、风险评估报告、风险处置计划、组织为确保其信息安全过程的有效规范/运行和控制以及描述如何测量控制措施的有效性所需的形成文件的规程。
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