咨询到位 资料支持 汕头FSC认证审核 森林管理体系认证

1.目的：
记录FSC-COC系统执行过程中以及FSC-COC运行活动的重要信息，作为体系改善和追溯的依据，并据以衡量系统运作及FSC-COC运行提供有效性及符合性。
2.范围：
用于FSC-COC系统有效运作的信息记录。
3.权责：
3.1规范记录收集的表格格式：文控
3.2记录分类、归档、保存与销毁：各相关部门
3.3公司外借人员调阅记录的核准：由管理者代表核准.
4.定义：无
5.作业内容：
5.1凡有关文件的制定者，应依本程序的规定，规划有关作为日后追溯及衡量系统有效运作的记录，各相关单位应对记录编制索引文件，并按表格性质(如：时间，客户类别或供货商类别等)分类归档保存。
5.2表格规划：
5.2.1相关文件的制定者，应依记录种类的要求，在文件中规划表格格式，以记录有关的信息。
5.2.2规划表格时，应赋予表格适切的名称，以让使用者能够掌握表格记录信息的种类。
5.2.3表格应依《文件管理程序》的编码规则，赋予表格的表格编号，公司记录均列入《FSC记录清单》。
5.3记录填写
5.3.1记录填写时应力求清晰，避免潦草。
5.3.2如记录过程中需要更改时，则由记录人签名或盖章确认。
5.4记录的保存
5.4.1记录的保存单位，应依记录的性质或时间分类归档保存。
5.4.2当记录须装箱储存时，在外箱上写上箱内记录的名称与记录时间存放，记录保存时，应考虑储存环境，记录的性质(如磁盘)与重要性，避免记录的损坏，变质与遗失。
5.5记录的调阅
5.5.1非职务上需要，记录保管单位要拒绝非相关人员调阅记录。
5.5.2当公司外界人员须调阅记录时，应由管理者代表或副管理者代表同意，方可借阅或复印。
5.6记录的销毁
5.6.1记录**过保存期，由保存单位销毁过期无效的记录。
5.6.2相关文件的制作者，应在规划表格时，规定记录的保存期限，FSC体系相关记录保存期至少五年。
5.6.3记录销毁：各单位记录**过保存期，应管理者代表批准后才可以进行销毁作业。
组织: 持有或申请认证，因此负责符合基于FSC认证类型的适用要求的个人或实体。
产出: FSC认证的组织生产和/或提供的有FSC 声明的原材料、半成品或成品。
外包:承包内部的业务程序（例如，产生特定服务或产品的活动或任务）给另外一个组织而不是内部安置的做法。外包行为经常发生在**出组织能力的范围。但是，当组织不能控制或者监督承包商履行活动时，组织可与其他公司建立外包协议。
参与地点:包括在多地点或联合证书范围内的地点。用于外包协议中的承包商不被认为是参与地点。
百分比体系: FSC控制体系，允许在一个声明期或工作任务单按FSC声明销售符合声明贡献投入的产出。
物理所有权:组织实际处理FSC认证的材料和产品（例如，采伐，存储，生产，分销）。本标准中，运输不算做物理所有权。
消费后回收材料:从消费者或商业产品回收的林产品材料，该产品已被个人、家庭，或被商业、企业和机关作为产品的终利用者使用。
消费前回收材料:从次级生产过程或下游企业回收的材料，实际上，并不打算产生这种材料，这种材料不适合终用途，且没有能力在生产现场重新利用。
初级制造:将圆木或木片变为其它产品的加工过程。对于木片与纤维制品，初级制造包括从原木或木片到纸浆和纸的生产。
程序:从事一个活动或过程的规定路线。

FSC/coc森林产销链体系认证介绍
一、FSC认证介绍：
　　FSC认证的目的与意义：
　　1、FSC（Forest Stewardship Council），森林管理会，是一个非营利组织，致力于促进**社会责任的森林管理。它成立于1993年，其发起者为国际上一些希望阻止森林遭到破坏。
　　2、CoC的建立是为确保所有认可森林产出的木材从森林→工厂→终消费者均处于受控的状况，并与非认可森林的木材分开，终消费者通过辨识FSC标签从而支持森林的可持续性经营。
　　FSC认证各个标准 ：
　　1、FSC-STD-40-004(VERSION 3.0) FSC产销链认证标准
　　2、FSC-STD-40-004a (VERSION 2.0) FSC产品分类
　　3、FSC-STD-50-001（VERSION2.0） 证书持有者标签使用指南
　　4、FSC-DIR-40-004 FSC产销链指令
　　5、FSC-STD-40-003（VERSION 2.1） 多地点产销链认证标准
　　6、FSC-POL-01-004 FSC组织政策
　　FSC/COC两个重要概念：
　　产销链COC: FSC产销链（CoC）是产品从森林，或在使用回收材料时从回收地点到具有FSC声明和/或成品和贴标产品的销售地点的路径。COC包括采购、加工、贸易和销售各个阶段及这些阶段到下一阶段供应链的过程涉及的所有权变化。
　　FSC 声明:体现在FSC 认证或FSC 受控木材产出产品的销售文件上的声明。
　　FSC声明有：FSC 、FSC混合x%（FSC MIX X%)、FSC回收x%（FSC RECYCLED x%）、 FSC混合信用（FSC MIX CREDIT) 、FSC回收信用（FSC RECYCLED CREDIT）和FSC受控木材。
　　1）. “FSC ”：来源于FSC认证森林的木料或非木质森林物料
　　2）. “FSC Mix”：由源自FSC认证的森林的原材料、受控与/或回收的原材料所组成的产品
　　3）. “FSC Recycled”：完全来源于回收材料
　　4）. “FSC Controlled”：产自非FSC认证森林或人工林，由经过FSC认可的认证机构根据FSC产销链与/或FSC受控木材要求（FSC-STD-40-005或FSC-STD-30-010）进行了符合性评估，赋予FSC声明的材料
二、FSC/coc森林产销链认证办理（包括培训（也即咨询）----gt;审核流程）介绍:
1、培训（咨询）
　　企业现状调研--标准培训--现场整改--文件编写--文件--人员操作培训--各模块--各部门工作情况检查--内审管理评审--审核前准备---审核后不符合项关闭
　　针对纸、竹、木制品企业（包括生产与贸易型企业），培训期间需参与部门有采购部、仓库、业务部、人事行政部、生产部、财务部（不同的公司部门叫法不同，对应的；当然贸易型企业没有生产部；大公司可能有更多的部门，从竹木原材料到竹木制品整个生产或贸易链条上的采购、仓储、计划、生产、销售、财务、人事培训等相关部门都需要参与）。FSC/COC培训时可以指派部门代表参与，但部门代表必须把相关要求传达给相关的部门内同事并做好部门间的沟通协调。
　　2、认证审核流程
　　与认证公司建立联系--填写调查表--签订合同--预约审核日期--发审核计划--与审核员建立联系确定审核差旅事项--陪同审核--关闭不符合项--等待*书
　　三、汉墨咨询服务优势：
　　1、培训老师有多年的竹木制品生产或贸易企业工作经验，可以将这些年在企业看到的可追溯做法带到咱企业。
　　2、能为您带去FSC/coc的知识，老师非常了解标准，可以将每个条款的要求一起带给您。
　　3、咨询方案循序渐进，可以大课培训，也可小范围重点攻关，关注重点又不失全面。
　　4、咨询方案和培训内容贴合企业实际，从现实出发，着眼于未来，满足企业的发展规划，为企业FSC产品的标识与可追溯管理意识、理念和方法带来新的思路和实践手段。
　　5、如果我们确定跟您进行合作而且您又配合我们开展的工作则我们保证您FSC-coc森林产销链体系认证

产品组中投入材料的替代
在不造成以下产出产品特征改变的情况下，如果投入的材料和/或树种是可以被替代的，则材料和/或树种是等价的:
a) 产品类型（按照FSC-STD-40-004a）的改变；或
b) 产品功能的改变；或
c) 产品价格的增加(价格不宜当做引起可能变化的一个立的指标，例如，市场需求，价格谈判，采购或销售的数量；但是，它可以与造成产出产品特征变化的其他指标结合使用); 或
d) 产品等级的增加; 或
e) 产品外观的改变（外观由内在的材料特征决定。这里不包含印刷，着色和其他后续工序）。

1、目的：
对公司所需的FSC材料的采购进行控制，保证所采购的材料符合FSC规定的要求。
2.0适用范围
本程序适用于生产所需FSC材料的采购。
3.0权责
3.1采购部负责FSC材料采购计划的安排和实施。
3.2品管部负责对采购的FSC材料进行验证。
4.0定义
FSC—指森林管理会，是英文Forest Stewardship Council 个字母的缩写。
COC—指产销链，是英文Chain Of Custody个字母的缩写。
FSC  material: 中文译为FSC 材料，指来源于FSC认证的森林的木料或                     非木质森林物料。
FSC-Mix material:中文译为混合型FSC材料，指用源自FSC认证的森林的原材料                     和非认证的控制来源的物料经过加工所生产出来的产品。
FSC Recycled material:中文译为回收型FSC材料，指使用回收的资源所生产的                      并经FSC认证的再生物料，回收的资源包括消费后再循环的回收物料和初级或二级加工过程中非预期的回收物料。
Controlled material：中文译为控制来源的材料，指源自合法经营的经营场所的物料FSC 产品--指由 FSC材料生产出来的产品。
混合型FSC产品--由满足一定比例的FSC材料及其他控制材料组成的产品。
再生型FSC产品--指由回收型FSC材料生产出来的产品。
1.目的
1.1为了更好的与供应商、客户和其他相关方沟通FSC事宜。
1.2及时快速处理相关FSC的投诉、并提出纠正和预防措施。
2.适用范围
供应商、客户和其他相关方对公司的意见及投诉的处置。
3.权责
3.1业务部负责与相关方沟通FSC投诉明细，记录相关意见。
3.2品管部针对投诉原因，对相关部门发出纠正与预防措施报告并对改善措施和效果进行纪录。
3.3各相关部门配合协调业务部的工作，快速处理投诉内容。
4.定义
无
5.作业内容
5.1业务部认真听取相关方关于FSC方面的意见与投诉，收到投诉的2周内告知投诉人收到投诉，并以文件的形式以记录，记录在《纠正和预防措施报告》中。
5.2品管部进行验证投诉资料或投诉信息，组织相关人员进行原因分析，落实各部门的具体纠正要求，并将要求改善的内容传达给业务部相关人员。
5.3品管部需在3个月内完成调查投诉，并说明回应投诉的计划行动。如果需要更长的时间完成调查，应通知投诉者及公司的认证机构;
5.4各相关部门针对投诉和在此过程中发现的影响遵守认证要求的缺陷，进行具体原因分析，提出采取适当的行动，做好各自的改善工作与改善计划。
5.5必要时，公司对相关受影响的FSC产品进行召回处理。
5.6投诉已成功解决或关闭时，业务部通知投诉者和公司的认证机构，并协同各部门持续改进。
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