海口ISO27001认证材料 信息安全管理体系认证 协助申请 有序

· 将现有管理体系和业务流程整合，规范IT部门服务水平，规范工作流程，降低导致的风险；
· 提高IT部门相关员工的素质，提高员工的服务能力和工作效率；
· 提升IT部门整体运作及部门间沟通的能力。
ISO27001认证:
1. 目的和范围
为了规定公司所采用的信息安全风险评估方法。通过识别信息资产、风险等级评估本公司的信息安全风险，选择合适控制目标和控制方式将信息安全风险控制在可接受的水平，保持业务持续性发展，以满足信息安全管理方针的要求，特制订本制度。
本制度适用信息安全管理体系范围内信息安全风险评估活动。
2. 引用文件
1) 下列文件中的条款通过本制度的引用而成为本制度的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本制度，然而，鼓励各部门研究是否可使用这些文件的版本。凡是不注日期的引用文件，其版本适用于本制度。
2) GB/T 22080-2016/ISO/IEC 27001:2013 信息技术-安全技术-信息安全管理体系要求
3) GB/T 22081-2016/ISO/IEC 27002:2013 信息技术-安全技术-信息安全管理实施细则
4) ISO/IEC 27005:2008《信息技术-安全技术-风险管理》
5) 《GB/T 20984-2007信息安全风险评估指南》
3. 职责和权限
1) 信息安全管理小组：负责汇总确认《信息安全风险评估表》，并根据评估结果形成《信息安全风险评估报告》和《余风险批示报告》。
2) 公司全体员工：在信息安全管理小组协调下，负责本部门使用或管理的资产的识别和风险评估；负责本部门所涉及的资产的具体安全控制工作。信息安全管理员在本部门信息资产发生变更时，需要及时清点和评估，并报送信息安全管理小组更新《信息安全风险评估表》。

不可接受风险的确定和处理
1) 针对所有的中级以上（包括中级）风险，各责任部门采取有效安全控制措施，确保所采取的控制措施是充分的，直到其风险降至可接受为止。
2) 在实际的控制措施执行后，信息安全管理小组及各部门评估人员根据实际措施的执行效果，重新评估资产的威胁值和脆弱性值，从而计算出关键活动的余风险。
3) 信息安全管理小组：根据风险评估以及处置的结果编制《信息安全风险评估报告》，陈述本公司信息安全管理现状及余风险状况。
4) 对于不进行处置的风险及余风险仍处于中级以上（包括中级）的风险，由信息安全管小组完成《余风险批示报告》，《余风险批示报告》需经过公司管理者批准通过，才能接受余风险。

ISO27001认证对于数据的敏感
1、一级：重要敏感数据， 包括公司数据资产，主要用于公司直接营收的数据，如提交给客户的客探结果数据，泄露会造成直接经济损失。公司核心数据，经过加工的数据，有全方面的数据信息，需要严格管理，如客户肖像库，信息库，客户方提供的需要通过业务平台操作的数据，泄露后对公司可能造成全面损失。这些数据被非法复制传播后，可造成经济上的重大损失和引发重大安全事故及涉诉事件。由所涉及到的部门人员：服务部、如涉及数据由部共同承担安全管理责任。标记为D1。主要包括：
 业务结果数据
 客户信息数据
 系统或网络安全控制配置数据，防火墙数据
 业务帐号安全配置数据
 业务运行配置数据
 敏感客户业务原始数据
 录音记录数据
 帐目数据
 其他敏感信息数据
2、二级：非敏感重要数据，包括公司系统数据，由各种公司系统产生出的原始数据，限制范围使用，泄露对公司有可能造成某方面损失。如启通宝系统通话记录，客探系统记录，被非法复制传播或丢失、损坏后，可造成一定的经济损失或引发客户投诉事件。由所涉及到的部门人员：服务部承担安全管理责任。标记为D2。主要包括：
 业务过程数据
 启通宝通话记录
 客探系统数据
 系统运行日志数据
 其他重要数据
3、：公司内部非敏感数据及第三方非敏感数据，不对外公开，但公开对公司无损失的信息，如话术列表、在项目施工中或开发测试中涉及到的客户方提供的测试数据或业务数据。由所涉及到的部门人员：服务部、测试部，销售部，研发部共同承担安全管理责任。标记为D3。主要包括：
 员工通讯录
 话述信息数据
 系统测试业务数据
 项目施工测试数据
 项目施工过程数据
 销售业绩数据
 其他非敏感数据

ISO27001认证运行时可导致信息资产安全风险的因素分类及责任部门
1、一级风险：直接导致服务器运行中断，介质损坏，信息资产大范围损坏的风险，造成严重经济损失。由系统服务部承担安全管理责任。主要原因有：
 设备断电
 存储介质故障
 感染病毒
2、二级风险：直接导致信息资产被非法拷贝传播，信息系统停止运行等重大故障，造成较大的经济损失。由系统服务部和各使用部门和研发部门共同承担安全管理责任。主要原因有：
 软件、系统、平台、数据库管理员密码泄露，非法登录，运行数据被修改。
 程序入侵
 系统运行配置文件非法拷贝传播，使安全管控配置数据外泄。
 代码BUG和溢出漏洞
 外部攻击
3、风险：导致系统运行结果数据错误或业务数据被非法复制传播，造成一定的经济损失。由系统维护部承担安全管理责任。主要原因有：
 业务管理员误操作
 系统管理员误操作
 操作人员帐号口令被。
企业在申请iso27001认证时需要提供以下材料：
1法律地位文件（如企业法人营业执照、事业单位法人代码、社团法人登记证等），组织机构代码；
2 有效的、产品生产许可证强制性产品认证等（需要时）
3组织简介（产品及与产品/服务有关的技术标准、强制性标准、使用设备、人员情况等）
4申请认证产品的生产、加工或服务工艺流程图；
5临时场所、多场所需提供清单；
6管理手册、程序文件及组织机构图；
7服务器数量以及终端数量；
8适用性声明、资产列表
9 保密协议、信息安全敏感区域的声明；
10 支持iso27001信息安全管理体系的规程和控制措施、风险评估方法的描述、风险评估报告、风险处置计划、组织为确保其信息安全过程的有效规范/运行和控制以及描述如何测量控制措施的有效性所需的形成文件的规程。
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