森林管理体系认证 咨询到位 资料支持 长春FSC认证申请

（1）厂纪厂规
（2）消防安全劳动保护
（3）FSC相关知识及法律法规
（4） FSC-COC体系文件/标准
1 针对每个产品组，组织应为做出的立的FSC百分比声明规定声明期或工作任务单。
2 针对FSC混合或FSC回收投入，组织应使用供应商上的百分比声明和信用声明来确定能够贡献声明的投入的数量。
说明：供应的带有信用声明的材料应将全部数量作为能够贡献声明的投入。
3 组织应使用下列公示来为每个声明期或工作任务单计算FSC百分比:
FSC% = QC x 100
QT
FSC% = FSC 百分比
QC =投入材料的声明贡献数量
QT =林产品投入的总量
4 如果在多个实际地点上使用百分比体系，百分比的计算应基于所有地点上收到投入的平均百分比；
a) 百分比计算应于相同产品组中的产品；
b) 所有地点都应在一个共同的所有权结构中立证书或者多地址证书的范围内；
c) 所有地点应在同一国家或在欧盟区内；
d) 所有地点应使用同一综合管理软件;
e) 所有参与交互地点百分比计算的地点的FSC百分比应至少达到50%
说明：FSC将监测在多地点水平上应用百分比体系组织的环境，社会和经济收益和成本，并于2年后进行再评估。在多地点水平上应用百分比体系的组织应按照FSC的要求来提供信息并参与到监测过程中。
5 针对每个产品组，组织应基于以下信息计算FSC百分比:
a) 相同声明期或工作任务单的投入（单个百分比）; 或
b) 特定数量的先前声明期的投入（滚动平均百分比）。
6 计算投入百分比的时间段不应**过12个月，除非业务性质的要求，并要获得认证机构的批准。
7 使用单个百分比方法的企业可将计算出的FSC百分比用于产出产品的FSC声明，可以是在相同声明期/工作任务单中生产的产品，也可以是下个声明期中的生产的产品。
8 使用滚动平均百分比方法的企业应将从特定数量先前声明期中计算的FSC百分比用于后续声明期中产出产品的FSC声明。
9 按照条款9.7和9.8，在后续声明期中使用FSC百分比的组织应确保投入材料供应的波动不会用于增加以FSC声明出售的产出产品的百分比。组织应，在报告期限内，其年度数量汇总报告中，以FSC声明销售的产品数量与其接收到的投入材料对声明贡献的数量和转换因数是匹配的。

要取得证书分两个步骤：
一、咨询：
1、要收集贵公司经营及业务信息做成符合FSC标准要求的体系文件；2、让贵公司依据法规要求及FSC标准要求进行整改，包括现场硬件整改及软件整改以通过审核。
二、认证审核：
1、到贵公司去审核，收集审核证据以确定是否可以给您颁发认证证书；
2、审核后会开出不符合项，咨询公司协助不符合项整改。

按照这一标准的要求，术语和定义已经在FSC-STD-01-002 FSC 术语表中列出，下列术语适用于本标准：:
批准日期: FSC规范性文件被批复机构批准的日期。
组合产品:由两种或两种以上林产品（例如，实木和刨花板）成分构成的产品，装配在一起形成另一种产品（例如，家具、乐器、胶合板、复合产品、包装与含有各种纸质组分的印刷材料）。
认证机构:执行符合性评估服务的机构，也可是认可的对象（改编自ISO/IEC 17011：2004(E)。
产销链: FSC产销链（CoC）是产品从森林，或在使用回收材料时从回收地点到具有FSC声明和/或成品和贴标产品的销售地点的路径。COC包括采购、加工、贸易和销售各个阶段及这些阶段到下一阶段供应链的过程涉及的所有权变化。
木片和纤维产品:使用削成碎片或去除纤维的木材制成的产品（例如：纸浆、纸张印刷材料、纸板、刨花板与纤维板。
声明贡献投入:在百分比或信用控制体系中，可以计入计算产品FSC混合或FSC回收声明的投入材料。包括如下合格的声明贡献投入：FSC认证材料、消费后回收材料和消费前回收纸张（说明：后一类排除其他的消费前回收材料，例如木头和软木）。接收的具有FSC混合x%和FSC回收x%声明的输入材料的数量可以计入声明贡献输入，并且与供应商销售文件上写明的百分比成比例（例如，如果接收到10kg带有FSC混合70%声明的材料，只有7kg算作是声明贡献的投入）。FSC混合信用和FSC回收信用材料的全部数量都可算作是声明贡献的投入（例如，投入量的）。
声明期:组织为每个产品组规定的可以做出明确FSC 声明的时间段。声明期的小值是完成一个批次的时间，包括接收，储存，加工，贴标和产品的销售。

FSC认证的产品:有在上以FSC声明销售并可以使用FSC商标进行推广的、符合所有适用认证要求的产品。FSC受控木材不被视为是FSC认证的产品。
FSC 声明:体现在FSC 认证或FSC 受控木材产出产品的销售文件上的声明。FSC声明有：FSC 、FSC混合x%、FSC回收x%、FSC混合信用、FSC回收信用和FSC受控木材。
FSC 控制体系: 用于控制产品组中可以以FSC声明销售的产品数量的体系。FSC控制体系有：转换、百分比、信用体系。
FSC 受控木材: 具有FSC受控木材声明的材料或产品。
FSC信用: 在信用账户中，可以以FSC混合信用或FSC回收信用声明销售的产品数量（体积或重量）。
FSC : 基于投入完全来源于FSC认证的**林或人工林的产品或材料的FSC声明。
FSC Mix:基于一种或多种下列材料类别投入的产品或材料的FSC声明：FSC 、FSC混合、FSC回收、FSC受控木材、消费后回收、消费前回收。
说明：仅由回收材料，受控材料，和/或FSC受控材料制成的产品组没有以FSC混合声明进行销售。
FSC 百分比:在百分比体系中，一个声明期或工作任务单，声明贡献投入到产品组的百分比。
FSC 回收:基于投入完全来自回收来源的产品声明。
FSC交易:采购或者销售在销售文件上以FSC声明销售的产品。
1.目的
1.1为了更好的与供应商、客户和其他相关方沟通FSC事宜。
1.2及时快速处理相关FSC的投诉、并提出纠正和预防措施。
2.适用范围
供应商、客户和其他相关方对公司的意见及投诉的处置。
3.权责
3.1业务部负责与相关方沟通FSC投诉明细，记录相关意见。
3.2品管部针对投诉原因，对相关部门发出纠正与预防措施报告并对改善措施和效果进行纪录。
3.3各相关部门配合协调业务部的工作，快速处理投诉内容。
4.定义
无
5.作业内容
5.1业务部认真听取相关方关于FSC方面的意见与投诉，收到投诉的2周内告知投诉人收到投诉，并以文件的形式以记录，记录在《纠正和预防措施报告》中。
5.2品管部进行验证投诉资料或投诉信息，组织相关人员进行原因分析，落实各部门的具体纠正要求，并将要求改善的内容传达给业务部相关人员。
5.3品管部需在3个月内完成调查投诉，并说明回应投诉的计划行动。如果需要更长的时间完成调查，应通知投诉者及公司的认证机构;
5.4各相关部门针对投诉和在此过程中发现的影响遵守认证要求的缺陷，进行具体原因分析，提出采取适当的行动，做好各自的改善工作与改善计划。
5.5必要时，公司对相关受影响的FSC产品进行召回处理。
5.6投诉已成功解决或关闭时，业务部通知投诉者和公司的认证机构，并协同各部门持续改进。
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