合肥ISO14001认证标准 顾问可信 环境管理体系认证

ISO14001系列标准应用领域广泛，涵盖了企业的各个管理层次，生命周期评价方法(ISO14040-ISO14049)可以用于产品及包装的设计开发，绿色产品的优选;环境表现(行为)评价(ISO14030-ISO14039)可以用于企业决策，以选择有利于环境和市场风险更小的方案;环境标志(ISO14020-ISO14029)则起到了改善企业公共关系，树立企业环境形象，促进市场开发的作用;而环境管理体系标准(ISO14001-ISO14009)则进入企业的深层管理，直接作用于现场操作与控制，明确员工的职责与分工，全面提高其环境意识。因此，ISO14000系列标准实际上构成了整个企业的环境管理构架。
ISO14001系列标准的应用是基于自愿原则。国际标准只能转化为各国国家标准而不等同于各国法律法规，不可能要求组织强制实施，因而也不会增加或改变一个组织的法律责任。组织可根据自己的经济、技术等条件选择采用。
ISO14001系列标准顺应了世界经济发展与环境保护的主流，符合可持续发展思想，为企业微观环境管理提供了一套标准化的模式，对改善我国宏观及企业的微观环境管理，提升企业环境形象，促进企业迈向国际市场将产生较大帮助。
不合格输出的控制
公司编制并实施《不合格/不符合控制程序》，以识别、控制不符合要求的输出，防止其非预期使用或交付，并对不合格品的控制和处置的有关职责、权限做出规定。
事件调查及环境/职业健康安全不符合控制
环境/职业健康安全管理体系运行中，发生的环境/职业健康安全事故、事件的不符合，生产部负责组织相关部门进行调查处理，并采取相应的纠正和纠正措施，防止不符合的再次发生或在其他场所发生。
环境/职业健康安全事故、事件的调查处理按《安全事故处理控制程序》的规定执行；不符合的调查处理由行政部和相关管理部门处理。
责任部门要在规定期限内制定出整改措施，并组织实施。在采取措施前，要对措施进行风险评价，对不符合进行审查，从而确保纠正和纠正措施的有效性。主管部门及责任部门均要对上述过程做出相应记录并保存。
公司应保留下列形成文件的信息，以：
a）描述不合格；
b）描述所采取的措施；
c）描述获得的让步；
d）识别处置不合格的授权。

ISO14001认证产品和服务要求的确定
公司编制《合同订单评审控制程序》，公司相关部门应充分了解客户的要求和期望，准确地理解客户意图，确定客户对质量、环境、职业健康安全的要求，并在合同中予以明确，以达到客户和相关方满意。
与产品有关的要求主要包括以下内容：
a) 客户主动提出的要求，包括招标文件和合同的要求。
b) 客户虽未主动提出，但属于提供的产品和服务必须符合和自觉遵守的要求，或者根据公司掌握的监理知识和经验应该予以保证的要求。
c) 公司提供的产品涉及的法律、法规和其它要求。
d) 公司对质量、环境、职业健康安全的承诺及任何其他的附加要求。

客户沟通及相关方的信息沟通
公司有关人员应采取积极的方式保持与客户、相关方的沟通。
沟通的方式包括电话、电子邮件、会议、文件、传真、信函、研讨会、座谈等。
沟通的内容包括生产和服务的需求信息、合同信息、环境信息、产品信息的评价信息等。特别应识别和评价客户对于生产和服务的安全要求、相关方环境要求（见7.4沟通）。
生产和服务质量与客户沟通的目的包括：
a) 传递生产和服务信息；
b) 处理合同的更改；
c) 收集客户反馈的信息，包括客户满足度调查、客户的投诉、处理和复记录；
d) 处置或控制客户财产；
e) 关系重大时，制定有关应急措施的特定要求。
环境、职业健康安全控制方面与相关方信息交流：
a) 与部门、客户、相关方等保持联系，及时了解其环境、职业健康安全要求；同时，由生产部专人定期上网，收集关于环境、职业健康安全的法律法规和其它要求；根据信息的变化情况，及时组织内部文件、要求的更新；
b) 通过报表、报告、新闻数据及互联网等向相关方提供关于公司环境、职业健康安全方针和目标、重要环境因素、重大风险危险源及其控制、应急预案等信息；
c) 对于相关方提出的意见、建议、抱怨、投诉由市场部/行政部负责接收并记录，同时，及时报告管理者代表，组织采取相应的改进措施，并将处置结果以文件的方式及时回复相关方;具体的运行控制要求见《沟通和信息交流控制程序》。

环境、职业健康安全体系运行策划和控制
公司建立、实施和控制满足环境、职业健康安全管理体系要求所需的过程，并通过以下方式实施应对风险和机遇的措施、目标及其实施的策划所确定的措施：
——为过程建立运行准则；
——按照运行准则实施过程的控制。
注：控制可包括工程控制、程序。控制可以依一个次序（如消除、代替、管理）实施，并可单或组合使用。
公司确保外程受控或可施加影响。应用于这些过程的控制或影响的类型和程度应在环境、职业健康安全管理体系中加以规定。
从符合生命周期的角度来看，公司应：
a）适用时，建立运行控制，以确保体现在生产和服务开发的环境要求，考虑生命周期的每个阶段；
b）适用时，确定生产的环境要求；
c）向包括承包商在内的外部供方传达相关的环境要求；
d）考虑有关生产和服务的提供、交付、处理过程潜在重要环境影响信息的需求。
1、 ，实施贵公司环境管理作业诊断：
使汉墨咨询师初步了解贵公司的现况及企业文化。以便能根据环境管理作业现况基础，配合公司企业文化物质，保留现况优良部分，不适当部分及补充不足部分，以建立适合贵公司管理的ISO14001环境管理系统。
2、 *二次实施《ISO14001简介》教育训练：
使高阶经营主管及各有关单位（如制造、物料、研发、生技、人事、业务…）经理、科长、组长、班长、、承办员等了解公司导入、实施ISO14001环境管理制度时，本身所应扮演的角色及做法：进一步达成各单位的共识，以利推动。
3、 *三次实施《ISO14001条文具体说明》：
使基层、中价主管了解ISO14001导入、实施时的具体工作内容。
4、 *四次开始实施《先期环境审查》：
透过实例说明使各单位承办人员能全面性彻底地清查贵公司的所有环境因素面。
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