潮州FSC认证需要什么资料 FSC森林管理体系认证 顾问协助 材料方便

森林是地球上古老的自然资源，也是我们留给后代的重要的遗产。快速的工业化和人口增长加速了木材消耗和森林采伐，人们逐渐意识到森林遭到破坏并严重退化。为了应对这个问题，大买家纷纷要求林产品供应商他们的森林产品的来源的可持续性和合法性，显示他们对环境和社会问题的关注，保护环境。同时，国家也相继颁布了法规如美国雷斯法案、欧盟木材法案（EUTR），通过推行及实施这些新的法规和相关惩罚措施，打击非法采伐。
森林认证目的在于通过第三方的立评估，企业在良好森林经营和产销链方面达到标准要求。通过在认证产品上贴标给消费者和买家带来信心，其所用的木材原材料可以追溯到认证的林地。
在过去的20年间，Forest Stewardship Council®已成为**公认的诚信商标。时至今日，**已有35000多张FSC。认证企业之间层层交易，建立了庞大的业务网络。放眼各地，FSC仍在持续发展中。产销链体系（COC）确保了FSC产品声明从森林传递至终端用户，是FSC认证的基石。
成品的处理与销售的记录保存。
相关单据以及产品认证信息，如，认证产品描述、认证公司的认证信息，运输单据等FSC产品清单中销售给所有客户的FSC认证产品的销售记录与所销售的FSC认证成品的价值，由销售部作好单据的记录与保存。
相关文件
文件控制程序
FSC标志使用控制程序
相关文件记录：
FSC销售数量登记表
销售合同
合同评审表

箱单
提单
产品发货单

FSC标签的使用
用于认证产品标签上使用的和宣传标签不得混用
FSC商标不得用于宣传FSC认证范围外的产品质量。
FSC商标不得用于产品名称、公司名称或网站域名。
例如，产品不得命名为“Golden FSC Timber”；而必须使用 “FSC™ 认证Golden Timber” 或“Golden Timber – FSC™ 认证” 。
“Forest StewardYCip Council”不得被翻译名称取代，翻译名称可以包含在方括号内，但不能取代“Forest StewardYCip Council”字眼。
FSC商标和宣传声明可根据需要进行翻译。新的翻译版本可通过认证机构向FSC申请许可。
FSC商标的任何使用都须带有商标符号® 或 ™ (上标形式) ，并FSC商标在FSC认证产品或材料销售的注册状态。此符号是标识不可缺少的一部分，FSC或“Forest StewardYCip Council”在任何文本中次使用都要加注此符号。不同FSC商标的注册状态见FSC-STD-50-001 (V2-0) EN附录1的要求。
公司需向认证机构提交所有带FSC商标的图案，以获得许可。如果组织一贯能正确使用商标，在相同产品、产品上同一位置或宣传产品多次使用可以不重复提交图案。
FSC商标作为产品标签使用时， 同一商品上不得使用其他森林认证方案标志。若零售商希望使用FSC商标宣传其销售的商品，FSC标签必须位于商品或包装上消费者清楚可见的位置.其他森林认证方案标志用于为产品促销或教育目的在FSC标志上出版, 只要在该刊物上宣称是其他森林认证方案.
当FSC产品出售给零售商，零售商按FSC商品来销售时，必须将零售商的FSC标签打在产品上或产品包装上，以便让消费者获得。
其他关于标签的使用参考 FSC-STD-50-001 (V2-1) EN

FSC认证的优势及作用：
1.确保木材原料来自良好管理的森林。
2.能够获取国外客户的信任，赢得更多的订单。
3.获取木制品产地信息。
4.降低经济和环境上的风险。
5.可以在产品上或其他相关处使用FSC商标
6.有助于提高企业在**市场上的竞争力，提高材料生产安全的信誉度，促进贸易发展。

FSC认证五个步骤:
1、联系一家或多家FSC认可的认证机构。认证机构需要你单位的一些基本信息，以便对所需的认证成本和时间做出初步的估算。认证机构将为你提供有关FSC认证要求的信息；
2、选定共同合作的认证机构并与其签署协议；
3、实施认证审核以评估你公司的认证；
4、审核过程中所收集的数据是审核报告的基础，认证机构根据此报告做出认证决定；
5、如果认证决定是肯定的，你将获得FSC证书。如果审核显示你单位尚未完全满足FSC的要求， 则在完成认证报告建议的修改后，认证机构将对你公司进行进一步的审核。FSC证书的有效期是五年。但FSC认可的认证机构会实施年度监督审核以验证你公司是否持续遵守FSC认证的要求。 无论您想获得森林经营认证还是产销链认证，上述步骤均适用。
1.目的：
为保证对FSC顾客、供方和相关方的反馈意见（设诉）快速有效处理并反馈，以改善提高FSC的管理，达到顾客、供方及相关方满意。
2.范围
本程序适用于与FSC产品有关的顾客反馈信息的处理所涉及的工作和部门。
3.职责
3.1销售部负责对顾客反馈的有关FSC相关内容的意见（投诉）的收集和记录。
3.2质检部负责对处理过程的跟踪和协调。
3.3采购部负责供方投诉意见的收集和记录。
3.3其他部门按处理要求履行职责。
3.4销售部负责对FSC处理结果给顾客反馈。
4.处理程序
4.1当接收投诉时，公司应：
a) 两周内由销售部向顾客告知已收到投诉，并通知认证机构。
b）由销售部、采购部收集和确认所有的必要的信息，来评价和确认投诉，并做出决定。
c)由销售部和采购部正式地跟投诉者投诉的决定和投诉处理过程进行沟通。
d)质检部负责监督，确保纠正和预防措施已被采取。
4.2销售部接到顾客意见（投诉）后及时记录于《FSC顾客投诉处理记录》中，同时上报公司总经理。总经理根据反馈信息内容，直接批准处理或委托分管副经理决定处理意见。
4.2.1处理意见应明确处理事项,负责部门(人员)和时间要求。
4.2.2涉及贴错标签、FSC原料或产品出现违反法律法规的情况，总处理时间（包括召回）不得**过。
4.2.3将处理意见下达有关部门。
4.3有关部门根据处理意见，分别对处理事项展开工作并记录。
4.3.1责任部门针对反馈信息及时分析问题原因。
4.3.2对有追溯要求的由采购部和销售部进行追溯。
4.4针对发生问题的原因，由责任部门制定并采取纠正预防措施。
4.5产品需召回时由销售部根据销售部提供的供方信息追溯记录报告实施召回。
4.6在处理过程中应记录过程和处理结果，由采购部、销售部跟踪协调。
4.7 三个月内调查投诉，并说明回应投诉的计划行动。如果需要更长的时间完成调查，应通知投诉者几组织的认证机构。
4.8处理完毕上报公司经理同意后转销售部。
4.9由销售部和采购部汇总处理结果，确定并记录反馈内容，及时给顾客、供方及组织的认证机构反馈。
5.相关记录
FSC顾客投诉处理记录
http://iso9001fsc1.b2b168.com