森林管理体系认证 提供材料 协助顾问 福州FSC认证资料

1.目的:
确保采购作业顺利进行，适质、适价、适时供应生产所需之材料。
2.范围:
凡本公司所需之原材料以及有关之设备及性采购作业均属之。
3.权责:
3.1采购部
3.1.1原材料之国内外采购。
3.1.2采购文档管理。
4.定义:(无)
5.作业内容
5.1采购作业:
5.1.1生产部根据仓库安全库存情况及客户订单交期情况，汇总后填写“请购单”。
5.1.2采购部采购员对已使用过之原物料行情有变动时，应行询价作业，询价应以原来供应本公司且有能力，有信誉，有经验之合格供应厂商作为**询价对象。
5.1.3采购FSC材料时，需所订购FSC材料的相应的FSC的声明，“订购合同”上需供应商的FSC证书编码；所采购FSC材料的声明及相应的FSC的材料材积及数量，FSC材料每批采购前，采购部需验证FSC供应商的证书是否有效，验证内容有：公司名称地址、FSC声明、FSC产品认证范围等。
5.2采购管制
5.2.1 交期管理
根据客户之交期需于订购合同上厂商所交货之日期，或以客户订单交期变更为依据，以电话或传真跟催，以确保交期。
5.2.2 交期管制
采购以供应厂商议妥之交期日为标准。
5.2.3 交期变动之管制
采购与供应厂商确定交期后，若供应商之不抗拒之天灾或其它因素导致无法按期交货时，采购得与供应商共同协商因应对策，重新议定交期并确保管制。
5.3采购产品之验证:
5.3.1本公司对供应厂商产品之验证，若本公司无法检验，采购员在订单中要求供货商提供材料检验报告，或本公司派人到供应厂商场地验证。
5.3.2 若合约中有规定时，本公司客户或代表可在本公司及供应厂商处检查验证供货商产品是否符合规定要求，但该项结果不得作为本公司供货商质量有效管制之。
5.3.3 FSC材料的来料相关记录上需要该FSC材料的声明。
5.3.4公司应支持由认证机构和认可服务中心（ASI）进行的交易验证，按照认证机构的要求提供 FSC 交易记录数据（如FSC材料采购的相关资料）。
5.4供应商的管理
     5.4.1 FSC供应商的选择和评估
对于FSC材料，采购部采购前需对供应商进行调查。并要求供应商提供FSC认证证书复印件，然后根据其FSC认证证书编号，到FSC网站查询其证书之真实性及符合认证的材料有无符合我公司采购FSC材料要求，并将查询结果打印存档。不符合要求的，不能列入《FSC合格供应商清单》。
发包组织: 使用承包商进行FSC产销链证书范围内的任何活动的个体、公司或其他法律实体。
承包商:承包组织发包的FSC产销链证书范围涵盖的任何活动的个体、公司或其他法律实体。
受控材料:供应的投入材料没有任何FSC声明，这些材料已经按照标准FSC-STD-40-005 采购受控木材要求评估，符合FSC受控木材要求。
转换因数: 组织采用的一定转换过程的投入量和产出量之间的比率，转换因数是用产出量除以投入量计算而来，它用于整个产品或产品的每个单组分。
物: 另一种（主要）产品初级制造过程中产生的材料，来自同一批投入木材（例如，板材加工过程中产生的锯屑，木片）。
信用账户:应用信用体系的组织保存的一个记录，其记录信用数额的添加和扣除，目的是控制可以按FSC混合或FSC回收声明销售的产品数量。
信用体系: FSC控制体系，允许按信用声明销售一定比例的产出，符合声明投入数量和适用的转换因数。

产品组中投入材料的替代
在不造成以下产出产品特征改变的情况下，如果投入的材料和/或树种是可以被替代的，则材料和/或树种是等价的:
a) 产品类型（按照FSC-STD-40-004a）的改变；或
b) 产品功能的改变；或
c) 产品价格的增加(价格不宜当做引起可能变化的一个立的指标，例如，市场需求，价格谈判，采购或销售的数量；但是，它可以与造成产出产品特征变化的其他指标结合使用); 或
d) 产品等级的增加; 或
e) 产品外观的改变（外观由内在的材料特征决定。这里不包含印刷，着色和其他后续工序）。

按照这一标准的要求，术语和定义已经在FSC-STD-01-002 FSC 术语表中列出，下列术语适用于本标准：:
批准日期: FSC规范性文件被批复机构批准的日期。
组合产品:由两种或两种以上林产品（例如，实木和刨花板）成分构成的产品，装配在一起形成另一种产品（例如，家具、乐器、胶合板、复合产品、包装与含有各种纸质组分的印刷材料）。
认证机构:执行符合性评估服务的机构，也可是认可的对象（改编自ISO/IEC 17011：2004(E)。
产销链: FSC产销链（CoC）是产品从森林，或在使用回收材料时从回收地点到具有FSC声明和/或成品和贴标产品的销售地点的路径。COC包括采购、加工、贸易和销售各个阶段及这些阶段到下一阶段供应链的过程涉及的所有权变化。
木片和纤维产品:使用削成碎片或去除纤维的木材制成的产品（例如：纸浆、纸张印刷材料、纸板、刨花板与纤维板。
声明贡献投入:在百分比或信用控制体系中，可以计入计算产品FSC混合或FSC回收声明的投入材料。包括如下合格的声明贡献投入：FSC认证材料、消费后回收材料和消费前回收纸张（说明：后一类排除其他的消费前回收材料，例如木头和软木）。接收的具有FSC混合x%和FSC回收x%声明的输入材料的数量可以计入声明贡献输入，并且与供应商销售文件上写明的百分比成比例（例如，如果接收到10kg带有FSC混合70%声明的材料，只有7kg算作是声明贡献的投入）。FSC混合信用和FSC回收信用材料的全部数量都可算作是声明贡献的投入（例如，投入量的）。
声明期:组织为每个产品组规定的可以做出明确FSC 声明的时间段。声明期的小值是完成一个批次的时间，包括接收，储存，加工，贴标和产品的销售。

1 针对每个产品组，组织应为做出的单的FSC声明规定声明期或工作任务单。
 2 针对单材料类别，具有相同FSC声明投入的声明期或者工作任务单，组织应确定此投入声明与产出的FSC声明一致。
 3 针对不同材料类别或相关百分比声明或信用声明的材料混合投入的声明期或工作任务单，组织应采用投入的FSC声明作为产出的FSC声明，如表D所示。
百分比体系的应用
百分比体系是FSC控制体系的一种，可以出售具有百分比声明的全部产出，该百分比声明与一个确定声明期的投入声明贡献的比例相符。
百分比体系能用于单个地点或者多个实体地点水平上的FSC混合和FSC回收产品组。百分比体系也可用于带有FSC小规模和社区标签的产品。
百分比体系不能用于下列活动:
a) 出售带有FSC声明的产品；
b) 交易或者分销成品木质品和纸制品（例如，纸商）；
c) 没有物理所有权的交易；
d) 交易或加工非木质林产品，不包括竹子和从树上获取的非木质林产品（例如，软木塞，树脂，树皮）。
1.目的
1.1为了更好的与供应商、客户和其他相关方沟通FSC事宜。
1.2及时快速处理相关FSC的投诉、并提出纠正和预防措施。
2.适用范围
供应商、客户和其他相关方对公司的意见及投诉的处置。
3.权责
3.1业务部负责与相关方沟通FSC投诉明细，记录相关意见。
3.2品管部针对投诉原因，对相关部门发出纠正与预防措施报告并对改善措施和效果进行纪录。
3.3各相关部门配合协调业务部的工作，快速处理投诉内容。
4.定义
无
5.作业内容
5.1业务部认真听取相关方关于FSC方面的意见与投诉，收到投诉的2周内告知投诉人收到投诉，并以文件的形式以记录，记录在《纠正和预防措施报告》中。
5.2品管部进行验证投诉资料或投诉信息，组织相关人员进行原因分析，落实各部门的具体纠正要求，并将要求改善的内容传达给业务部相关人员。
5.3品管部需在3个月内完成调查投诉，并说明回应投诉的计划行动。如果需要更长的时间完成调查，应通知投诉者及公司的认证机构;
5.4各相关部门针对投诉和在此过程中发现的影响遵守认证要求的缺陷，进行具体原因分析，提出采取适当的行动，做好各自的改善工作与改善计划。
5.5必要时，公司对相关受影响的FSC产品进行召回处理。
5.6投诉已成功解决或关闭时，业务部通知投诉者和公司的认证机构，并协同各部门持续改进。
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