长春ISO14001认证顾问 资料协助 一站服务 环境管理体系认证

企业申请ISO14001认证的条件
企业建立的环境管理体系要申请认证，必须满足两个基本条件：
（1）遵守中国的环境法律、法规、标准和总量控制的要求
（2）体系试运行满3个月。
ISO14001认证的标识和可追溯性
需要时，公司应采用适当的方法识别输出，以确保产品和服务合格。
a)产品标识
产品标识为物资标识。
b)状态标识
分为合格、不合格、待检。
c)为防止不合格的非预期使用，对工序质量控制点的检验试验状态，实行标识控制，按《生产与服务控制程序》的规定进行，并保持检验试验状态标识的可追溯性。
d)当标识因生产过程中被分离或覆盖时，必要时进行标识移植，使标识在全过程中保持完整、清晰。
e)当合同、标准规范和质量控制有追溯性要求的场所，记录并保持性标识。
f)及时填写生产记录及各种检验试验记录，作为过程标识和可追溯性。

客户沟通及相关方的信息沟通
公司有关人员应采取积极的方式保持与客户、相关方的沟通。
沟通的方式包括电话、电子邮件、会议、文件、传真、信函、研讨会、座谈等。
沟通的内容包括生产和服务的需求信息、合同信息、环境信息、产品信息的评价信息等。特别应识别和评价客户对于生产和服务的安全要求、相关方环境要求（见7.4沟通）。
生产和服务质量与客户沟通的目的包括：
a) 传递生产和服务信息；
b) 处理合同的更改；
c) 收集客户反馈的信息，包括客户满足度调查、客户的投诉、处理和复记录；
d) 处置或控制客户财产；
e) 关系重大时，制定有关应急措施的特定要求。
环境、职业健康安全控制方面与相关方信息交流：
a) 与部门、客户、相关方等保持联系，及时了解其环境、职业健康安全要求；同时，由生产部专人定期上网，收集关于环境、职业健康安全的法律法规和其它要求；根据信息的变化情况，及时组织内部文件、要求的更新；
b) 通过报表、报告、新闻数据及互联网等向相关方提供关于公司环境、职业健康安全方针和目标、重要环境因素、重大风险危险源及其控制、应急预案等信息；
c) 对于相关方提出的意见、建议、抱怨、投诉由市场部/行政部负责接收并记录，同时，及时报告管理者代表，组织采取相应的改进措施，并将处置结果以文件的方式及时回复相关方;具体的运行控制要求见《沟通和信息交流控制程序》。

ISO14001认证职业健康安全变更管理
公司应建立一个（或多个）过程以实施并控制所计划的、对职业健康安全绩效有影响的临时性变更和性变更，包括：
a) 新的产品、服务和过程，或现有产品、过程和服务的变更，包括：
— 工作场所的地点和周围环境；
— 工作组织；
— 工作条件；
— 设施；
— 工作人数；
b) 法律法规要求和其他要求的变更；
c) 有关危险源和职业健康安全风险的知识或信息的变更；
d) 知识和技术的发展。
组织应对非计划变更的后果进行评审，必要时，采取措施，以减轻任何不利影响。
注：变更可带来风险和机遇。

ISO14001认证交付后的活动
公司应满足与产品和服务相关的交付后活动的要求。
在确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时，公司应考虑：
a）法律法规要求；
b）与产品和服务相关的潜在不期望的后果；
c）产品和服务的性质、用途和预期寿命；
d）顾客要求；
e）顾客反馈。
公司交付后活动可包括保证条款所规定的措施、合同义务（如维护服务等）、附加服务（如回收或终处置等）。
更改控制
公司应对生产或服务提供的更改进行必要的评审和控制，以确保持续地符合要求。
公司应保留形成文件的信息，包括有关更改评审的结果、授权进行更改的人员以及根据评审所采取的必要措施。
为了让ISO14001环境管理系统顺利动作，使环境管理工作能有效持续，另外把环境管理视为一个机能别管理，利用管理Plan（计划）—Do（执行）—Check（总结）—Action（改善）来展开，成立一个跨部门的环境管理推行会（矩陈式组织）来统筹规划与展开作业，其主要任务与职别大致如下：
1、 规划全公司环境管理活动。
2、 采取各种有效措施，落实环境政策。
3、 核订各部门的环境管理长短期目标。
4、 定期召开总结会议，讨论各项环境目标、标的的达成状况和环境管理重大事项。
5、 定期召开管理审查，以确保环境管理系统的适切性、有效性与持续性。
6、 规划环境管理系统的内部审核。
7、 研究环境管理专案；改善环境管理重大事项，如环境管理标准的研讨、抱怨案件的处理、环境管理制度争议的核决、环境问题争议的处理等……
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