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资源是公司贯彻质量、环境和职业健康安全方针和目标的必要条件，因此，公司应确保人力资源、信息、基础设施、工作环境、资金等资源的提供来实施、保持管理体系，并持续改进有效性，以满足顾客和相关方需求，增强顾客和相关方满意。
    a) 公司项目施工组织设计及质量、环境和职业健康安全管理方案由公司工程部组织编制，报公司总批准后实施；
b) 按施工组织设计（方案）所确定的资源要求，根据施工进度提交所需的施工、检验、试验、机具设备、仪器和与之相适应的施工条件、资金、技术文件资料等计划，由公司各审核、协调解决；
c) 组织配备人力资源，进行质量、环境和职业健康安全意识和管理的技术、操作技能的培训。并获得相应书、保证从事影响工程质量、环境和职业健康安全工作的人员持证上岗且是能够胜任的。
1.0  目的
通过内部对各部门 SA 体系的实际运作情况进行审核与价，作为确保 SA 体系能持续改善的一种手段，以满足 SA8000 标准或其他约定文件的要求。
0 2.0  适用范围
本公司对社会责任系统运行的内部审核工作。
0 3.0  定义( ( 无) )
0 4.0  权责
4.1 管理者代表
4.1.1 负责 SA 体系审核年度方案的制定，并报总经理批准。
4.1.2 负责安排审核小组成员，人员跟踪受审核部门的纠正和补救行动的实施。
4.2 审核小组
负责对 SA 体系实际运行状况的审核价工作。
0 5.0  作业内容
5.1 策划与准备
5.1.1 每年初由管理者代表负责制定本年度 SA 体系审核方案，并报总经理批准执行。情况时由总经理决定是否需增加内审次数。
5.1.2 本公司 SA 体系内审每年实施一次。
5.2 内审员的选择和培训
5.2.1 内部审核员不于 SA 推行小组，各部门熟悉本公司运作的管理人员均可进行内审工作。
5.2.2 内部审核员必须接受机构的培训并取得内审书。
5.3 审核实施
5.3.1 于正式审核前，由管理者代表筹组内审小组人员，说明本次审核之有关事项，选定审核组长负责本次审核作业。
5.3.2 由审核组长发出“内部审核计划”，要保证审核的范围和要素有关。
5.3.3 审核开始前，有审核组长负责召开起始会议，以利于审核员与被审核部门相关人员双方沟通了解。
5.3.4 内审人员可根据“内审检查表”作为审核索引，请被审核部门提供相关文件、资料，如程序书、工作书、相关的记录等进行现场观察、询问，检查 SA 系统运作情况，并做好记录。
5.3.5 上一次的审核报告也应列入文件中，若有未结案之纠正措施通知，亦应于审核时予以追踪。
5.3.6 对于审核结果必须加以说明，如“符合、不符合、不适用或列入观察项”。
5.3.7 内审员发现有不合格事项，填写“不合格项纠正与补救行动表”描述不符合事项之状况，定期跟进改善。
5.3.8 内审活动完成后，管理者代表需同受审核部门主管及相关人员举行结束会议，通报审核结果。
5.4 审核报告
5.4.1 内审组长应根据审核实施具体过程中的发现，编制一份内部审核报告，主要需阐明具体审核实施情况、审核结果，经管理者代表批准后及时发放。
5.4.2 各责任部门接到审核报告后，在一周内依相关规定开始实施补救和纠正，当填写完整“不合格项纠正与补救行动表”内相关栏目，交管理者代表备案。
5.4.3 管理者代表负责内部审核结果提交管理审会议讨论。
5.4.4 管理者代表负责结果跟踪。

1.0  目的
为在本公司建立一个全体员工平等的沟通渠道和机会，给予员工丰富的工作生活空间，关爱员工的身心健康，增强公司的凝聚力，提高员工的工作积极性，提升生产效率，特订此程序
0 2.0  适用范围
本公司全体员工。
0 3.0  定义：
员工代表：由员工自己选举产生的与公司高层管理者进行沟通的代表。
0 4.0  权责
4.1 员工代表：对本公司有关管理制度及时向员工进行解释宣传并将员工的意见和建议及时反映给公司高层管理者。
4.2 管理者：定期组织召开与员工代表进行沟通的会议，并妥善处理员工的来信来访。
0 5.0  作业内容
5.1 员工代表的产生
5.1.1 本公司全体员工均有选举权和被选举权。
5.1.2 为确保员工代表的全面性，能真正代表全体员工的心声，以部门为单位，由员工推荐或自荐产生员工代表候选人，再选举员工代表。
5.1.3 员工代表由员工自己选举产生，不得由管理人员，根据选票得票数的多少决定具体人员，并予以公布。
5.1.4SA 推行小组为非管理层员工选举员工代表提供各种条件。
5.2 员工代表的和义务
5.2.1 员工代表可直接将员工的任何意见或建议以各种形式(书面形式、投意见箱、当面沟通等)反映给公司高层。
5.2.2 员工代表有自由结社和集体谈判权。
5.2.3 本公司必须确保被选举产生的员工代表有时间、**会接触员工和高层管理人员。
5.3 员工代表与公司高层管理者的沟通方式
5.3.1公司高层管理者确保以每一份意见或建议书进行有效的回复，并每3个月举行一次沟通会议，妥善公开处理员工的来信来访。
5.3.2 公司高层管理者如因情况，不能主持召开沟通会议，可委托其代理人主持会议。
5.3.3 经沟通会议后形成的有关规章制度，员工代表应及时向全体员工进行解释宣传
5.3.4 公司对合理的意见及建议均会接受和采纳，并会根据实际情况对建议人给予适当奖励。
5.4 当员工代表因情况不能胜任相应职责时，需重新执行 5.1 的要求选举员工代表。上届员工代表向工会递交述职报告，完成交接工作。
5.5 本公司反对有歧视和非正常对待员工代表现象。

1.0  目的
为了使 SA8000 社会责任系统在本公司内部被充分理解与有效执行达成共识，并建立与公司外部相关方对社会责任之承诺与绩效有效沟通的管道，特定此程序。
0 2.0  适用范围
凡本公司内部各人员人员及外部相关方均适用之。
0 3.0  定义
相关方：与本公司的业绩或成就有利益关系的个人或团体。如：顾客、公司所有者、员工、供方、银行、工会、合作伙伴或社会。
0 4.0  权责
4.1 管理者代表：负责就有关 SA8000 系统标准要求与外部相关取得联系，并确公司全体人员对 SA 政策均能理解。
4.2 行政部：负责组织实施本公司内部对全体人员 SA8000 知识的培训。
4.3 文控中心：协助行政部在全厂范围内对各部门人员进行 SA8000 系统标准要求宣传和培训。
0 5.0  作业内容
5.1 内部沟通
5.1.1 本公司内部沟通的方式有培训、举行会议、利用宣传板报、互联网或发通知等。
5.1.2 进行内部沟通的内容至少应包括：SA8000 社会责任政策、工资标准、作业时间、福利政策、管理审、监督活动、员工投诉处理结果等均应传达员工。
5.1.3 各部门对 SA 社会责任系统的建议或有疑问的地方均可向相关部门人员进行咨询。
5.2 外部沟通
5.2.1 公司接受客户的审或收到投诉后，对客户提出的改善项目，按其要求分析原因、调查逐步做出改善，并将结果以各种方式传达给客户。
5.2.2 本公司依据 SA 政策，对供应商、分包商审的结果，提供给供应商、分包商，且对这些问题进行沟通。
5.2.3 本公司提供所有的 SA 文件及有关记录(如工作时记录、工资记录等)，和管理审结果给认证公司进行沟通。
5.2.4 本公司接受社会团体(如：部门)对公司的各种检查，接受社会的监督、批并做出相应的改善。
5.2.5 本公司就 SA 的相关问题同非关注社会责任问题的重要组织进行沟通 (如：少儿组织、妇女组织工会、行业协会、慈善组织、会等等)。

1.0  目的
通过定期和适时地对本公司社会责任体系进行全面检查和价，保证本公司的 SA 体系持续有效地满足 SA8000 标准和相关利益团体的要求，确保体系的适应性。
0 2.0  范围
本公司涉及 SA8000 的所有组织要素。
0 3.0  定义
(无)
0 4.0  权责
4.1 总经理：对社会责任体系的适宜性、有效性负直接责任，主持管理审活动。
4.2 管理者代表：组织管理审活动，并将有关资料供管理审讨论和决议。
4.3 行政部及文控中心：负责审资料的准备。
0 5.0  作业内容
5.1 审前的准备
5.2.1SA 管理者代表发布召开管理审会议的通知，并经总经理批准。
5.2.2 相关人员负责准备所需的文件资料记录。
5.2.3 由总经理或经理主持管理审会议。
5.3 审会议至少应包括以下方面的议程：
5.3.1SA8000 政策宣传贯彻情况。
5.3.2 社会责任体系的守法状况和绩效估。
5.3.3 内部审核、外部(顾客)审核状况。
5.3.4 纠正及补救行动的完成状况。
5.3.5SA 体系的资源状况价。
5.3.6 对 SA 体系的适宜性、有效性及充分性的价。
5.3.7 对 SA 体系进行改善的建议或意见。
5.3.8 上一次管理审的结果跟踪。
5.3.9可能引起管理体系的变更和有关修改情况。
5.4 审会议至少要对以下事项做决议结果：
5.4.1SA 体系重大问题讨论的结果。
5.4.2 对 SA 体系的适应性、有效性、确定是否需要调整、完善的内容(工资、工时、健康卫生)。
5.4.3 社会责任体系的有效性方面的改进。
5.4.4 与员工有关部门的体系要求的变更。
5.4.5 定期(每年至少一次)对体系实施审、判别达成公司政策及本标准要求的规定。
5.5 审记录及审报告
5.5.1 由 SA 代表人员编制“管理审报告”，其中必须包含审结论及审要求等相关内容，审报告经总经理批准后分发至相关人员，受控由文控中心存档。
5.6 审结果的实施
5.6.1 需要时，文控中心根据“管理审报告”编制“不合格项纠正与补救行动表”，经 SA 管理者代表审核，下达各有关部门按《事故调查不符合及纠正、补救行动控制程序》的规定实施纠正和补救行动。SA 管理者代表负责人员对实施情况进行检查和追踪验证。
5.6.2 管理审发现的重大问题，应通过修改、补充、完善体系文件来加以改进和巩固，以不断提高体系的适应性。
通过公司内部各级人员、各级部门之间的信息交流、沟通，增进上下之间、相互之间的理解，从而促进过程和体系的有效性。公司内部沟通的方式采用以下形式：
a) 决策层与管理层通过办公会议、工作会议、培训班和质量、环境及职业健康安全分析会等各种形式宣传、传达公司质量、环境及职业健康安全方针和质量、环境及职业健康安全目标，使各级人员充分理解并严格实施；
b) 决策层与员工之间通过职工、股东、公开墙报、发文、布告栏、培训等形式进行沟通；
c) 公司各之间通过互相交换意见、信息、专题讨论进行沟通；
d) 公司各与工程部之间通过资料、信息的传递，质量、环境及职业健康安全分析会专题讲座等形式进行沟通；
e) 工程部内部通过技术交底、班组长例会、施工调度会、专题技术质量、环境及职业健康安全会、四新技术研讨会等进行沟通；
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