石家庄ISO14001认证材料 环境管理体系认证 资料协助 一站服务

ISO14001系列标准应用领域广泛，涵盖了企业的各个管理层次，生命周期评价方法(ISO14040-ISO14049)可以用于产品及包装的设计开发，绿色产品的优选;环境表现(行为)评价(ISO14030-ISO14039)可以用于企业决策，以选择有利于环境和市场风险更小的方案;环境标志(ISO14020-ISO14029)则起到了改善企业公共关系，树立企业环境形象，促进市场开发的作用;而环境管理体系标准(ISO14001-ISO14009)则进入企业的深层管理，直接作用于现场操作与控制，明确员工的职责与分工，全面提高其环境意识。因此，ISO14000系列标准实际上构成了整个企业的环境管理构架。
ISO14001系列标准的应用是基于自愿原则。国际标准只能转化为各国国家标准而不等同于各国法律法规，不可能要求组织强制实施，因而也不会增加或改变一个组织的法律责任。组织可根据自己的经济、技术等条件选择采用。
ISO14001系列标准顺应了世界经济发展与环境保护的主流，符合可持续发展思想，为企业微观环境管理提供了一套标准化的模式，对改善我国宏观及企业的微观环境管理，提升企业环境形象，促进企业迈向国际市场将产生较大帮助。
客户沟通及相关方的信息沟通
公司有关人员应采取积极的方式保持与客户、相关方的沟通。
沟通的方式包括电话、电子邮件、会议、文件、传真、信函、研讨会、座谈等。
沟通的内容包括生产和服务的需求信息、合同信息、环境信息、产品信息的评价信息等。特别应识别和评价客户对于生产和服务的安全要求、相关方环境要求（见7.4沟通）。
生产和服务质量与客户沟通的目的包括：
a) 传递生产和服务信息；
b) 处理合同的更改；
c) 收集客户反馈的信息，包括客户满足度调查、客户的投诉、处理和复记录；
d) 处置或控制客户财产；
e) 关系重大时，制定有关应急措施的特定要求。
环境、职业健康安全控制方面与相关方信息交流：
a) 与部门、客户、相关方等保持联系，及时了解其环境、职业健康安全要求；同时，由生产部专人定期上网，收集关于环境、职业健康安全的法律法规和其它要求；根据信息的变化情况，及时组织内部文件、要求的更新；
b) 通过报表、报告、新闻数据及互联网等向相关方提供关于公司环境、职业健康安全方针和目标、重要环境因素、重大风险危险源及其控制、应急预案等信息；
c) 对于相关方提出的意见、建议、抱怨、投诉由市场部/行政部负责接收并记录，同时，及时报告管理者代表，组织采取相应的改进措施，并将处置结果以文件的方式及时回复相关方;具体的运行控制要求见《沟通和信息交流控制程序》。

公司为确保外部提供的过程、产品和服务符合要求，由采购部组织建立和保持《采购控制程序》，以规范采购作业过程及对供应商、商的控制管理（包括选择、评价和重新评价供应商、商的准则）；公司对的任何影响到服务符合性的过程,应确保对其实施控制。
对于这些活动和由评价引发的任何必要的措施，组织应保留所需的形成文件的的信息。
控制类型和程度
采购部根据公司要求建立并执行《采购控制程序》,对材料供应商及方均应按其提供服务能力、检验能力等进行评鉴和选择（已通过ISO9001/ISO14001/45001等系统验证的供方**考虑,但至少需通过ISO9001体系的认证），并建立合格环保供应商名册，合格环保供应商管理卡，供应商评鉴记录表并予保存。
建立合格环保供应商评鉴规定和方法，并对不合格的供应商要限期改善，必要时取消其供应商。
对供应商应定期或不定期进行考核，并保存记录。
所采购或获得的物料&服务均应符合实用的法律法规要求。
为确保外部提供过程、产品和服务满足要求，由技术部规定和执行对采购产品的验证程序、对供应商出货资料进行评估分析及其它相关的活动，如客户要求在供应商处验证时，应在合同中明确规定预期的验证安排和产品放行的方法。

ISO14001认证过程运行环境
为了确保产品能够满足要求，从质量要求、流程、技术、社会、物理和人的生理、心理等方面考虑，公司提供并由各责任部门管理适当的工作环境：
a) 符合国家法律法规要求；
b) 保持良好的办公环境，营造公司内部良好、融洽的工作氛围，加强员工之间的团结协作，鼓励员工发挥自己的潜能，开展创造性工作；
c) 车间现场必须做到安全文明，保持良好的工作环境；
d) 积极取得外界及客户的认同，创造良好的外部环境。
行政部负责办公环境的控制，生产部负责产品提供过程相关的运行环境的管理。
监视和测量资源
总则
当监视或测量用于验证产品服务要求的符合性时，公司应确定并提供所需的资源以确保结果有效和可靠。公司应确保提供的资源：
a) 适用于特定类型的监视和测量活动；
b) 得到维护以确保持续适宜其目的。
品管部负责公司测量资源管理，包括检验和试验器具、计量器具及与之配套使用的计算机软件等，应保留适当的形成文件的信息，作为监视和测量资源适合其用途的证据。

环境、职业健康安全体系运行策划和控制
公司建立、实施和控制满足环境、职业健康安全管理体系要求所需的过程，并通过以下方式实施应对风险和机遇的措施、目标及其实施的策划所确定的措施：
——为过程建立运行准则；
——按照运行准则实施过程的控制。
注：控制可包括工程控制、程序。控制可以依一个次序（如消除、代替、管理）实施，并可单或组合使用。
公司确保外程受控或可施加影响。应用于这些过程的控制或影响的类型和程度应在环境、职业健康安全管理体系中加以规定。
从符合生命周期的角度来看，公司应：
a）适用时，建立运行控制，以确保体现在生产和服务开发的环境要求，考虑生命周期的每个阶段；
b）适用时，确定生产的环境要求；
c）向包括承包商在内的外部供方传达相关的环境要求；
d）考虑有关生产和服务的提供、交付、处理过程潜在重要环境影响信息的需求。
1. 确立环境管理方案的执行方式及审查检讨时机.
2. 对资源运用、责任归属、方案执行进度等有效的规划其可行性.
3. 当有新计划、新制程等因素对环境有影响时,均能适时地管制.
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