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Q：1、管理者是否制定、实施和保持质量方针？                   
2、在考虑质量方针时是否考虑如下内容：                        -基于组织使命，愿景，原则及建立的战略方向         
-组织成功所需的改进程度及类型     
-期望或渴望达到的顾客满意度     
-相关利益相关方的需求及期望       
-达成预计结果所需资源            
-利益相关方的潜在贡献
E/S:查看管理方针的内容是否规定保护环境、履行合规义务、持续改进？
E/S:管理方针的内容是否与组织的宗旨和环境相适应，并支持战略方向？是否满足要求和持续改进质量/环境/职业健康安全体系有效性承诺？是否提供制定和评审目标的框架？是否履行保护环境及其合规义务的承诺？是否传达给员工并可为相关方获取？是否定期评审？
Q：1、质量方针是否形成文件？      
2、是否有对组织员工、职能人员及利益相关方进行质量方针的沟通，确保质量方针被清晰地理解并贯穿于整个组织。
危险源识别和风险和机遇评价
危险源识别
建立《危险源辨识及风险评价控制程序》，以持续、主动识别危险源。危险源识别的过程应考虑但不限于：
a) 工作的组织和社会因素、包括工作负荷、工时、欺、扰、、艺术和企业文化；
b) 常规和非常规活动和状况，包括下列危险源：
1) 基础实施、设备材料、物质和工作场所的物理状况；
2) 产品和服务设计、研究、开发、测试、生产、组装、建造和服务缴费、维护和处置；
3) 人为因素；
4) 工作开展的方式
5) 所有进入工作场所的人员（包括承包方人员和访问者）的活动；
c) 过去有关的事件，不司内部和外部，包括紧急状况和其他原因；
d) 潜在的紧急状况；
e) 人员，包括
1) 能够接触工作场所或活动的人，包括员工、承包方、访问者和其他人员；
2) 在工作场所附近能被组织的活动影响的人；
3) 不在组织直接控制下的工作场所的人；
f) 其它问题，包括：
1) 工作区域，过程、设施、机械设备、运作流程和工作组织设计，包括他们与有关人员的能力是适应性；
2) 在组织控制下的工作区域附近的与工作有关的活动引起的状况；
3) 不在组织控制下发生在工作区域附近对工作场所内的人员造成伤害和健康损坏的状况；
g) 实际或就好的组织、运营、流程、活动和职业健康安全管理体系的变更；

目的
内、外部环境是公司质量管理活动的立足点和根本前提。充分开展企业内、外部经营环境的调查和监测，确定与本公司目标和战略方向相关并影响实现质量管理体系预期结果的各种内部和外部因素，准确、及时地把握消费趋势和顾客需求，认清本企业的优势和劣势，从而抓住机会，化解威胁，实现质量管理体系与企业的环境变化动态匹配和优化适应，促使企业在竞争中求生存、在变化中谋发展、在经营中创效益，充分应对现状和把握未来。
2适用范围
适用于通过本公司经营环境内、外部因素识别，评价经营管理上面临的风险和机遇，制定应对措施的控制及企业的经营环境变化、业务流程动态调整和质量管理体系的持续优化控制。
3术语和定义
    3.1企业环境：是指一些相互依存、互相制约、不断变化的各种因素组成的一个系统，是影响企业管理决策和生产经营活动的现实各因素的。包括企业的内部环境和外部环境。
    3.2风险：“未来的不确定性对企业实现其经营目标的影响。” 企业风险按其内容不同可分为战略风险、财务风险、商业风险、营运风险等。
    3.3机会：指具有时间性的有利情况。
    3.4企业风险评估：是对所收集的风险管理信息和企业各项业务管理及其重要业务流程进行的风险评估，具体包括风险识别、风险分析和风险评价、应对措施等步骤，其目的在于查找和描述企业风险，评价所识别出的各种风险对企业实现目标的影响程度和风险价值，给出风险控制的**次序并选择应对措施加以实施等。风险评估要采取定性与定量相结合的方法，包括问卷调查、咨询、管理层访淡、集体讨论、情景分析、统计分析、模拟分析、管理工具分析等。
  管理分析工具包括条件危险性分析法D=LEC，SWOT分析法、PEST分析法、波特五力模型等，
    3.5 SWOT来自麦肯锡咨询公司的企业战略及环境分析工具，将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。SWOT分别代表企业优势（strengths）、劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threats）。
4职责
    4.1 行政人事部负责组织本公司的内、外部环境分析与评价，风险与机会应对措施的实施控制，业务流程动态调整和质量管理体系的持续优化控制。
    4.2 技术部负责技术风险分析、质量风险分析。
    4.3 发展战略部负责市场经营风险分析。
    4.4 工程部负责组织操作活动中的风险分析。
    4.5财务部负责财务风险分析。

技术部应根据校准周期的要求和设备使用情况，在年初编制年度检定计划，以保证设备按规定周期复检；
检定后的设备以悬挂或粘贴等方法表明检定状态（标签上必须标注校验单位或部门、设备编号、本次检定日期、有效期等内容），有铅封要求的仪器设备必须保持铅封状态；
对需要进行内部校准的设备，使用部门应编制相应的《内部校准规程》，规定校准的方法、使用设备、验收标准及校准周期等内容，经技术部批准后实施，并填写《内校记录表》。
和测量设备的使用必须同时满足下列条件：
操作人员必须经过有关部门考核合格。操作时必须严格按设备使用说明书或操作规程进行工作；
工作环境条件（包括温度、湿度等）必须符合规定要求；
设备处于周检期内，且具有检验和试验工作所需的准确度、精密度。
在校准周期内如果长期连续使用（或使用频度较高），要定期对测量和设备进行校准，以预防失准。
当发现测量和设备未进行检定（包括**出校准周期）或处于失准状态而使用时，应立即停止使用，使用部门应组织人员对**阶段测量结果的有效性进行评审。如可能因此而出现不合格时，应及时书面报告技术负责人进行处置。在对设备进行校准并经确认后方可进行测量工作。
检验、测量和试验设备的存放、保管、运输
检验、测量和试验设备的存放场所应符合对环境的要求，并有专人负责定期维护保养；
携带式的或小型的检验、测量和试验设备在非工作期间应单存放在干燥通风的场所，并定期对其进行维护保养，不得与其它物品混放；
测量和试验设备的运输使用单位要专人负责，并应设置有效的安全防震措施，不得与其它物品混装。经搬运后重新安装的设备需要重新校准。
用于校准的依据，应能溯源到国际或国家的有关标准，当不存在上述基准时，用于校准的依据，应自行形成文件。
当计算机软件用作检验手段时，在使用前由技术部加以确认，编制《有效软件目录》。并规定周期再确认。

分析和评价
建立《分析与评价管理程序》，证实质量管理体系的适宜性和有效性，并评价在何处可以持续改进质量管理体系的有效性，公司建应确定、收集和分析适当的数据和信息并进行分析结果评价，制定并执行包括以下内容：
a) 产品和服务的符合性；
b) 顾客满意程度；
c) 质量环境职业健康安全管理体系绩效和有效性；
d) 策划是否得到有效实施；
e) 针对风险和机遇所采取措施的有效性；
f) 外部供方的绩效；
g) 质量环境职业健康安全管理体系改进的需求。
一、 评审目的：
检查、了解本公司环境/职业健康安全管理体系运行的适宜性、有效性和充分性，满足顾客要求及污染预防环境保护和职业健康安全的要求。
二、 评审内容：
1、之前管理评审的输出验证结果及应对措施执行情况；
2. 可能影响管理体系的内外部因素的变化；
3. 环境和安全方针、目标、指标和管理方案以及运行效果情况。
4、内部环境/职业健康安全管理体系审核报告。
5、顾客反馈信息的处理与跟踪验证。
6、预防和纠正措施改进的状况。
7、过程的业绩和产品质量的符合性。
8、环境表现及改进的机会和建议，危险源辨识和风险控制的有效性评价。
三、 参加对象：
董事长、总经理、管理者代表、各相关单位负责人。
四、评审时间： 
五、准备资料：
1、 内审相关资料，总经办负责。
2、 环境/职业健康安全管理体系工作汇报，管理者代表负责。
3、 各体系运行情况，各负责。
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