合肥ISO27001认证材料 信息安全管理体系认证 咨询到位 资料支持

体系的整合会对企业组织来讲，无论在是规划上，还是日常操作中，都将产生重大的影响意义。企业组织关心的是如何将多体系整合，下面着重介绍一下，ISO20000与ISO27001体系是如何进行整合的。为了能够更好的发挥两套体系整合所带来的企业价值，需要遵从体系整合原则，进而开展体系整合的建设与管理。体系整合原则，是企业建设服务管理与信息安全管理的前提基础与保证依据，整合原则在体系整合构建与实施发挥其大作用。（1）关注客户服务水平ISO20000是以客户为中心，以流程为导向的IT服务管理体系，旨在提高客户满意度水平。而ISO27001主要是对信息资产的风险控制，同样是为了**企业内部整体服务能力。
ISO270001信息安全管理体系随着信息技术的高速发展，Internet的问世及网上各种应用的普及，信息安全问题日显**。系统瘫痪、入侵、病毒感染、网页改写、的流失及公司的泄露等等，这些安全问题已给组织的经营、管理和生存带来了严重的影响。如何确保企业信息系统的安全已成为全社会关注的问题。ISO27001信息安全管理体系是目前国际上的信息安全整体解决方案。它以组织风险评估为基石，运用PDCA过程方法和SOA中的信息安全控制措施来帮助组织解决信息安全问题，实现信息安全目标。通过ISO27001标准可以帮助您的组织建立一套“量体裁衣”的信息安全管理控制措施和保护信息资产的制度框架；可以帮助您的组织将IT策略和组织发展方向统一起来。确保与IT相关的风险受到适当的控制；可以帮助您的组织降低信息安全对持续发展造成的风险，利用信息技术创造新的竞争机遇。
组织应按照文件的控制要求进行审核与批准并发布实施，至此，信息安全管理体系将进入运行阶段。在此期间，组织应加强运作力度，充分发挥体系本身的各项功能，及时发现体系策划中存在的问题，找出问题根源，采取纠正措施，并按照更改控制程序要求对体系予以更改，以达到进一步完善信息安全管理体系的目的。ISO27001认证体系审核体系审核是为获得审核证据，对体系进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、立的并形成文件的检查过程。体系审核包括内部审核和外部审核(第三方审核)。内部审核一般以组织名义进行，可作为组织自我合格检查的基础;外部审核由外部立的组织进行，可以提供符合要求的认证或注册。至于应采取哪些控制方式则需要周密计划。并注意控制细节。信息安全管理需要组织中的所有雇员的参与，
信息安全管理体系标准（ISO27001)可有效保护信息资源,保护信息化进程健康、有序、可持续发展。ISO27001是信息安全领域的管理体系标准，类似于质量管理体系认证的ISO9000标准。当您的组织通过了ISO27001的认证,就相当于通过ISO9000的质量认证一般，表示您的组织信息安全管理已建立了一套科学有效的管理体系作为**。根据ISO27001对您的信息安全管理体系进行认证，引入信息安全管理体系就可以协调各个方面信息管理，从而使管理更为有效。保证信息安全不是仅有一个防火墙，或找一个提供信息安全服务的公司就可以达到的。它需要全面的综合管理。通过进行ISO27001信息安全管理体系认证。
可以增进组织间电子电子商务往来的信用度，能够建立起和贸易伙伴之间的互相信任，随着组织间的电子交流的增加通过信息安全管理的记录可以看到信息安全管理明显的利益，并为广大用户和服务提供商提供一个基础的设备管理。同时，把组织的干扰因素降到小，创造更大收益。通过认证能保证和组织所有的部门对信息安全的承诺。通过认证可改善全体的业绩、消除不信任感。获得国际认可的机构的认证，可得到国际上的承认，拓展您的业务。建立信息安全管理体系能降低这种风险，通过第三方的认证能增强投资者及其他利益相关方的投资信心。组织按照ISO27001标准建立信息安全管理体系，会有一定的投入，但是若能通过认证的审核，获得认证。
ISO27001认证
1.人力资源部管理职责
1）负责组织各部门编制部门所属员工的工作职能
2）负责员工的审查、和背景调查等
3）负责员工调动、离职的审查和批准等
4）负责第三方人员信息安全管理工作
5）负责普及信息安全防范意识，并针对信息安全违规事件向公司提出处理建议
2.行政部：
1）负责办公资产的采购、接收、登记、分配、维护等管理
2）负责根据员工差旅、会议行程等做好相关事务处理
3）负责员工入、离职手续行政部分的办理
4）负责公司考勤制度执行及考勤记录统计
5）负责组织第三方人员来访的接待工作
3.任职部门：
1）负责对本部门员工的工作进行常规的监督管理
2）负责本部门员工的岗位技能培训，并根据情况进行培训考核

ISO27001认证运行时可导致信息资产安全风险的因素分类及责任部门
1、一级风险：直接导致服务器运行中断，介质损坏，信息资产大范围损坏的风险，造成严重经济损失。由系统服务部承担安全管理责任。主要原因有：
 设备断电
 存储介质故障
 感染病毒
2、二级风险：直接导致信息资产被非法拷贝传播，信息系统停止运行等重大故障，造成较大的经济损失。由系统服务部和各使用部门和研发部门共同承担安全管理责任。主要原因有：
 软件、系统、平台、数据库管理员密码泄露，非法登录，运行数据被修改。
 程序入侵
 系统运行配置文件非法拷贝传播，使安全管控配置数据外泄。
 代码BUG和溢出漏洞
 外部攻击
3、风险：导致系统运行结果数据错误或业务数据被非法复制传播，造成一定的经济损失。由系统维护部承担安全管理责任。主要原因有：
 业务管理员误操作
 系统管理员误操作
 操作人员帐号口令被。

与特定利益集团联系
为及时了解行业相关非营利机构新公布的信息，公司应保持与特定相关方、其他安全组和协会的适当联系，增进实践的知识，掌握相关安全信息； 获取以前的有关攻击和脆弱性的预警、公告和补丁； 获得信息安全的建议； 共享和交换关于新的技术、产品、威胁或脆弱性的信息；当处置信息安全事件时，提供适当的联络点。

ISO27001认证对于数据的敏感
1、一级：重要敏感数据， 包括公司数据资产，主要用于公司直接营收的数据，如提交给客户的客探结果数据，泄露会造成直接经济损失。公司核心数据，经过加工的数据，有全方面的数据信息，需要严格管理，如客户肖像库，信息库，客户方提供的需要通过业务平台操作的数据，泄露后对公司可能造成全面损失。这些数据被非法复制传播后，可造成经济上的重大损失和引发重大安全事故及涉诉事件。由所涉及到的部门人员：服务部、如涉及数据由部共同承担安全管理责任。标记为D1。主要包括：
 业务结果数据
 客户信息数据
 系统或网络安全控制配置数据，防火墙数据
 业务帐号安全配置数据
 业务运行配置数据
 敏感客户业务原始数据
 录音记录数据
 帐目数据
 其他敏感信息数据
2、二级：非敏感重要数据，包括公司系统数据，由各种公司系统产生出的原始数据，限制范围使用，泄露对公司有可能造成某方面损失。如启通宝系统通话记录，客探系统记录，被非法复制传播或丢失、损坏后，可造成一定的经济损失或引发客户投诉事件。由所涉及到的部门人员：服务部承担安全管理责任。标记为D2。主要包括：
 业务过程数据
 启通宝通话记录
 客探系统数据
 系统运行日志数据
 其他重要数据
3、：公司内部非敏感数据及第三方非敏感数据，不对外公开，但公开对公司无损失的信息，如话术列表、在项目施工中或开发测试中涉及到的客户方提供的测试数据或业务数据。由所涉及到的部门人员：服务部、测试部，销售部，研发部共同承担安全管理责任。标记为D3。主要包括：
 员工通讯录
 话述信息数据
 系统测试业务数据
 项目施工测试数据
 项目施工过程数据
 销售业绩数据
 其他非敏感数据
ISO27001认证，即“信息安全管理体系”，是标准的IT类企业专项的认证，ISO27001是在世界上公认解决信息安全的有效方法。取得体系认证可使企业:
1符合法律法规要求
的获得，可以向机构表明，组织遵守了所有适用的法律法规。从而保护企业和相关方的信息系统安全、知识产权、商业秘密等。
2维护企业的声誉、和客户信任
的获得，可以强化员工的信息安全意识，规范组织信息安全行为，减少人为原因造成的不必要的损失。
3履行信息安全管理责任
的获得，本身就能组织在各个层面的安全保护上都付出了卓有成效的努力，表明管理层履行了相关责任。
4增强员工的意识、责任感和相关技能
的获得，可以强化员工的信息安全意识，规范组织信息安全行为，减少人为原因造成的不必要的损失。
5保持业务持续发展和竞争优势
全面的信息安全管理体系的建立，意味着组织核心业务所赖以持续的各项信息资产得到了妥善保护，并且建立有效的业务持续性计划框架，提升了组织的核心竞争力。
6实现风险管理
有助于更好地了解信息系统，并找到存在的问题以及保护的办法，
保证组织自身的信息资产能够在一个合理而完整的框架下得到妥善保护，确保信息环境有序而稳定地运作。
7减少损失，降低成本
ISMS的实施，能降低因为潜在安全事件发生而给组织带来的损失，在信息系统受到侵袭时，能确保业务持续开展并将损失降到低程度
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