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发货地深圳或广州
证书有效可靠
公司机构正规
审核流程协助推进
标准周期1个月左右
E/S:有无应急准备?应急准备物资是否齐全?现场有效性如何?响应的管理?是否进行了预案演练?是否定期评审响应措施?是否发生过紧急情况?是否进行纠正措施?是否向有关相关方提供信息或培训?
潜在事件、事故是否遗漏?预防手段如何保持?应急程序是否有验证?如火灾、报警、灭火整个过程是否按规定去做?
作用和承诺
管理者应证实其对质量环境职业健康安全管理体系的作用和承诺,通过:
a) 对质量环境职业健康安全管理体系的有效性承担责任;
b) 对保护员工的与工作相关的健康和安全承担全部职责和责任;
c) 确保制定质量环境职业健康安全管理体系方针和目标,并与公司环境和战略方向一致;
d) 确保质量环境职业健康安全管理体系要求融入与公司的业务过程;
e) 促进使用过程方法和基于风险的思维;
f) 确保获得质量环境职业健康安全管理体系所需的资源;
g) 沟通有效质量环境职业健康安全管理和符合质量环境职业健康安全管理体系要求的重要性;
h) 确保组织建立和实施工作人员协商和参与的过程;
i) 确保实现质量环境职业健康安全管理体系的预期结果;
j) 促使、和支持员工努力提高质量环境职业健康安全管理体系的有效性;
k) 通过系统地识别和采取措施以应对不符合、机遇以及与工作相关的危险源和风险, 包括体系缺陷,确保及促进职业健康安全管理体系的持续改进以提高职业健康安全绩效;
l) 支持其他管理者履行其相关领域的职责;
m) 在组织内培养、引导和宣传支持职业健康安全管理体系的文化。
n) 推动改进。
以顾客为关注焦点
管理者应证实其以顾客为关注焦点的作用和承诺,通过:
a) 确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求;
b) 确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇;
c) 始终致力于增强顾客满意。
应急准备和响应
建立《应急准备和响应程序》以准备和响应潜在的紧急情况,并应:
a) 按照计划活动准备响应以防止或减缓紧急情况时的环境影响;
b) 对实际的紧急情况进行响应;
c) 采取措施防止或减缓紧急情况和事故的发生的后果;
d) 如果可行,定期测试程序;
e) 定期地评审和修订程序。尤其在事故,紧急情况发生或演习之后;
f) 提供与紧急准备和响应的相关的信息和培训,适用时,包括在公司管理下的相关方。公司应保留成文信息以表明程序被按计划执行。
一体化管理体系运行记录以及验证其有效性的记录。
记录的基本要求
记录必须真实反映描述对象的状态。
记录中的文字、数字必须规范、清晰,不得涂改、做到内容完整、项目齐全、真实准确地记载质量、职业健康安全、环境信息。
记录中所采用的图形、符号、计量单位应符合现行国家标准的规定。
记录应有明显的标识,清楚地表明该记录的名称、类别、编号、时间等,以便于存取检索。
施工资料应与工程进度同步进行,作为竣工资料的整理份数按合同要求及其他要求确定,但不得少于3套。
签字应按表格所规定的人员亲笔签名,不得由他人代签。
记录的收集、编目、保管和归档
各部门、分公司资料员负责记录的收集、整理、编目和移交前的保管。
工程记录以单位工程为单元进行收集编目。
工程施工形成的记录由工程部组织各工程项目部整理,工程竣工后按有关法令规定和要求移交工程所在地的城建档案馆或其它有关部门,或根据合同要求移交给建设单位(顾客),自存的工程记录由公司工程部资料室保管。
体系记录除在程序文件中有规定以外,由归口管理部门在每年年底收归档。
记录贮存应有适宜的保存环境和设施,以防止损坏、变质和丢失。
记录的保管方式应便于存取和检索,又要注意保密。
记录的处理
记录的保存期限。
体系运行记录保存期见《记录总清单》。
记录建档后按规定的保存期限妥善保存,当合同有要求时,在商定期内应可提供给顾客或其代表评价时查阅。
档案室对**过保存期限的记录在填写《销毁逾期记录申请表》并报告总经理批准后予以销毁,并在《记录总清单》中注销。
行政人事部应每年检查各部门记录的管理状况,并考虑是否需要提出预防措施,以获得改进的机会。
顾客满意
建立《顾客满意管理程序》,采用适当的方法和措施,通过适当的渠道,征询和顾客满意度的信息,作为对质量管理体系业绩的一种测量;
a) 经营部组织向顾客发出意见调查表,调查顾客对公司提供的产品和服务的满意程度,并收集相关的意见和建议,也可以通过顾客的投诉、与顾客的日常沟通、相关方(如媒体、相关方、行业协会等)的信息反馈等渠道获取顾客满意度的信息;
b) 对回收的调查表及相关各方反馈的信息进行综合整理,了解顾客对公司的产品和服务满足顾客需求和期望的程度,分析顾客需求和期望的变化趋势,以及需要改进的方面,反馈给物管部采取相应的纠正、预防措施;
c) 有关顾客满意度的调查过程及数据处理详见《顾客满意管理程序》。
一.目的
根据公司环境职业健康安全手册的要求,为检查环境职业健康安全体系涉及的各部门所开展的环境、职业健康安全活动及其结果是否符合规定要求,确保环境、职业健康安全体系有效运行,并为环境职业健康安全体系的持续改进提供依据。
二.审核范围
环境职业健康安全体系所涉及的各部门、人员。
三,审核依据
1. ISO14001:2015、ISO45001:2018标准
2. 环境职业健康安全手册、作业文件及有关法律法规
3. 顾客要求等
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