ISO14001认证 协助申请 标准规范 揭阳ISO认证资料

1）是否对从事影响质量活动的部门、层次、人员进行了识别？
2）是否确定了从事影响产品质量工作人员所必需的能力？是否对影响产品质量工作的人员能力胜任与否进行了评价和考核？经理、质量检查人员、特种作业人员是否按照法律法规的要求持证上岗？
1、组织在质量/环境/职业健康安全体系策划和为实现产品/服务过程策划中是否确定和提供并维护为实现产品符合性所需的基础设施？
2、基础设施包括建筑物、工作场所和相关设施、过程设备（硬件和软件）等是否进行了适当的维护？并能保持实现产品的符合性？
3、支持如运输或通讯等是否能确定和提供？
岗位变化
因工作需要，由各部门或本人提出，经人力资源部审核，可以对岗位进行调整。对涉及机密级信息的人员岗位调整，需报公司管理层批准后方可实施。
岗位变动时，必须通知网络管理部门和门禁管理部门，在岗位变动之日，变更相应的网络访问权限和门禁权限。并做好相应的检查和记录。
   任用终止
由于个人原因或其他原因，任用终止的，将按下列流程办理相关手续：
 填写员工岗位变动/离职联络表
 部门工作交接
 行政交接
 商务交接
 财务交接
 人事交接
由人事部门通知网络管理部门，注销该员工的相关的系统、网络、内部邮箱等访问权限，确保公司的信息安全。
人力资源部负责对于离职员工在职期间的文件资料继续保管两年。
人力资源部要做好公司员工的保护，除法律要求外，没有授权不得向第三方提供员工。

质量管理体系运行策划和控制
为满足产品和服务提供的要求，实施*6章确定的措施，公司通过运行措施对所需的过程进行策划和控制：
a) 确定产品和服务的要求；
b) 确定下列内容的准则：
1) 过程；
2) 产品和服务接收的准则。
c) 确定所需资源以使产品和服务符合要求；
d) 按照准则实施实施过程控制；
e) 在必要的范围和程度上，确定并保持、保留相关的成文信息：
1) 确信过程已经按照策划进行了实施
2) 证实产品和服务符合规定的要求。
公司应控制策划的变更，评审非预期变更的后果，必要时采取措施减轻不利影响。
公司的外程为电脑版、机壳、过滤瓶生产加工，执行《采购控制程序》。

与顾客沟通的内容包括：
a) 产品和服务的信息；
b) 处理问询、合同，包括对其修改；
c) 对顾客反馈，包括顾客投诉做出反应。收集顾客满意程度信息，作为持续改进的依据；
d) 处置或控制顾客的财产；
e) 关系重大时，制定应急措施的特定要求。
与产品和服务有关的要求的确定
在确定向顾客提品和服务的要求时，公司确保：
a) 产品和服务要求得到确定，包括：
1) 适用产品和服务相关的法律法规要求；
2) 顾客规定的服务要求。包括对服务质量、内容等方面的要求；
3) 顾客未做规定，但预期或规定的用途所必要的产品要求；
4) 与产品和服务有关的责任，包括法律和法规要求；
5) 公司识别的附加要求。
与产品和服务有关的要求的评审
公司应确保有能力向顾客提供满意要求的产品和服务，评审应在承诺向顾客提品和服务前进行，评审的各项服务要求如下：
a) 顾客规定的要求，包括交付及交付后活动的要求；
b) 顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求；
c) 公司规定的要求；
d) 适用于产品和服务的法律法规要求；
e) 与以前表述不一致的合同要求。
公司应保留评审结果的成文信息。：

培训的准备
行政人事部（人力资源部）根据行业规定、上级要求和岗位要求，依据员工培训计划的安排，确定是公司培训还是送有关培训机构进行外培；
需送外培训的员工由行政人事部（人力资源部）与有关机构联系，落实培训地点、时间，待外部机构下发通知时，即安排相应人员参加学习。
培训计划中安排的公司内部培训项目，由行政人事部（人力资源部）在培训实施**个月内聘请教师或安排公司内部人员讲课，组织落实教材、教学用具、培训时间、方式和地点，必要时由相关部门配合编制教学大纲。
对员工的培训应包括：
a质量环境职业健康安全管理方针、目标、质量环境职业健康安全意识；
b相关法律、法规和标准规范；
c企业质量环境职业健康安全管理制度；
d技能和继续教育。
e  符合质量环境职业健康安全方针与程序和符合质量环境职业健康安全管理体系要求的重要性；
f  他们工作中的重要环境因素/重大危险源和实际或潜在环境影响/可能导致的事故，以及个人工作的改进所能带来的环境和职业健康安**益；
g  他们在实现质量环境职业健康安全管理体系要求符合性方面的作用与职责；
h 偏离规定的运行程序的潜在后果。
审核目的 检查公司环境职业健康安全体系是否有效运行，是否符合要求
审核范围 ISO14001：2015、 ISO45001:2018 标准所要求的各要素及所涉及的相关部门
审核依据 ISO14001：2015、 ISO45001:2018环境标准、环境职业健康安全手册、程序文件、作业书、相关法律法规及产品标准等
http://iso9001fsc1.b2b168.com