成都ISO27001认证顾问

体系的整合会对企业组织来讲，无论在是规划上，还是日常操作中，都将产生重大的影响意义。企业组织关心的是如何将多体系整合，下面着重介绍一下，ISO20000与ISO27001体系是如何进行整合的。为了能够更好的发挥两套体系整合所带来的企业价值，需要遵从体系整合原则，进而开展体系整合的建设与管理。体系整合原则，是企业建设服务管理与信息安全管理的前提基础与保证依据，整合原则在体系整合构建与实施发挥其大作用。（1）关注客户服务水平ISO20000是以客户为中心，以流程为导向的IT服务管理体系，旨在提高客户满意度水平。而ISO27001主要是对信息资产的风险控制，同样是为了**企业内部整体服务能力。
ISO270001信息安全管理体系随着信息技术的高速发展，Internet的问世及网上各种应用的普及，信息安全问题日显**。系统瘫痪、入侵、病毒感染、网页改写、的流失及公司的泄露等等，这些安全问题已给组织的经营、管理和生存带来了严重的影响。如何确保企业信息系统的安全已成为全社会关注的问题。ISO27001信息安全管理体系是目前国际上的信息安全整体解决方案。它以组织风险评估为基石，运用PDCA过程方法和SOA中的信息安全控制措施来帮助组织解决信息安全问题，实现信息安全目标。通过ISO27001标准可以帮助您的组织建立一套“量体裁衣”的信息安全管理控制措施和保护信息资产的制度框架；可以帮助您的组织将IT策略和组织发展方向统一起来。确保与IT相关的风险受到适当的控制；可以帮助您的组织降低信息安全对持续发展造成的风险，利用信息技术创造新的竞争机遇。
组织应按照文件的控制要求进行审核与批准并发布实施，至此，信息安全管理体系将进入运行阶段。在此期间，组织应加强运作力度，充分发挥体系本身的各项功能，及时发现体系策划中存在的问题，找出问题根源，采取纠正措施，并按照更改控制程序要求对体系予以更改，以达到进一步完善信息安全管理体系的目的。ISO27001认证体系审核体系审核是为获得审核证据，对体系进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、立的并形成文件的检查过程。体系审核包括内部审核和外部审核(第三方审核)。内部审核一般以组织名义进行，可作为组织自我合格检查的基础;外部审核由外部立的组织进行，可以提供符合要求的认证或注册。至于应采取哪些控制方式则需要周密计划。并注意控制细节。信息安全管理需要组织中的所有雇员的参与，
信息安全管理体系标准（ISO27001)可有效保护信息资源,保护信息化进程健康、有序、可持续发展。ISO27001是信息安全领域的管理体系标准，类似于质量管理体系认证的ISO9000标准。当您的组织通过了ISO27001的认证,就相当于通过ISO9000的质量认证一般，表示您的组织信息安全管理已建立了一套科学有效的管理体系作为**。根据ISO27001对您的信息安全管理体系进行认证，引入信息安全管理体系就可以协调各个方面信息管理，从而使管理更为有效。保证信息安全不是仅有一个防火墙，或找一个提供信息安全服务的公司就可以达到的。它需要全面的综合管理。通过进行ISO27001信息安全管理体系认证。
可以增进组织间电子电子商务往来的信用度，能够建立起和贸易伙伴之间的互相信任，随着组织间的电子交流的增加通过信息安全管理的记录可以看到信息安全管理明显的利益，并为广大用户和服务提供商提供一个基础的设备管理。同时，把组织的干扰因素降到小，创造更大收益。通过认证能保证和组织所有的部门对信息安全的承诺。通过认证可改善全体的业绩、消除不信任感。获得国际认可的机构的认证，可得到国际上的承认，拓展您的业务。建立信息安全管理体系能降低这种风险，通过第三方的认证能增强投资者及其他利益相关方的投资信心。组织按照ISO27001标准建立信息安全管理体系，会有一定的投入，但是若能通过认证的审核，获得认证。
风险定期评估
1) 信息安全管理小组：负责组织至少每年一次的信息资产风险评估，以确定是否存在新的威胁或脆弱性及是否需要增加新的控制措施，各部门将风险评估结果汇总到信息安全管理小组。评估的结果将作为管理评审的输入内容之一。对发生以下情况需及时进行风险评估：
 当业务过程和活动发生重大调整或变化时；
 当发生重大信息安全事故时；
 当信息网络系统发生重大更改时；
 安委会小组确定有必要时。
2) 各部门按照本制度及时将本部门信息资产的变更汇总到信息安全管理小组。

ISO27001认证:
1. 风险评估前准备
1) 信息安全管理小组：负责组织各部门参加风险评估的人员进行资产识别和风险评估方法的培训。
2) 信息安全管理小组：向各部门发放《信息安全风险评估表》。同时提出进行资产识别和风险评估的要求。
2. 确定重要业务过程和活动
各部门确定本部门所有业务相关重要过程和活动，识别、确定各业务过程及跨部门业务过程中的各个角色及其职责。业务相关重要过程和活动包括：部门的主要业务过程；一旦丧失或降格将导致不能执行组织使命的过程；保密处理或专有技术的过程；如果被修改，可能对公司产生较大影响的过程。
3. 信息资产的识别
1) 各评估人员根据部门所有业务相关重要过程和活动，参考《信息安全风险评估表》中的《资产类别库》识别本部门信息资产，根据《信息安全风险评估表》中的《赋值说明》填写《资产清单》，经部门负责人审核后提交信息安全管理小组审核汇总，确保没有遗漏信息资产并存档。

ISO27001认证目标：
加强固定资产的管理，保证固定资产的完好无损，防止资产流失，使公司固定资产能够更好的为公司运营及管理服务。
硬件资产等级分类
1、一级：服务器资产，维持系统或业务平台正常运行重要的主机设备。由系统服务部承担安全管理责任。标记为H1。
2、二级：网络设备资产，支撑维持公司员工正常工作、工作设备正常运行或正常业务运营所需要的网络环境主要的连接或配置设备。由系统服务部承担安全管理责任。标记为H2。
3、：个人台式机资产，支撑员工基本工作需要的台式计算机。由行政部承担安全管理责任。标记为H3。
4、：移动设备资产，支撑员工基本工作或业务服务所需要的笔记本电脑、手机、移动存储等可移动的工作设备。由行政部承担安全管理责任。标记为H3。
5、：其他设备资产，除上述四类设备外的其它办公所需设备。由行政部承担安全管理责任。标记为H4。
管理部门职责：
1、行政部：
1)对办公类设备固定资产做统一编号。
2)负责制定办公设备硬件类固定资产安全管理制度。
3)编制维护行政部硬件固定资产清单库。

ISO27001认证对于数据的敏感
1、一级：重要敏感数据， 包括公司数据资产，主要用于公司直接营收的数据，如提交给客户的客探结果数据，泄露会造成直接经济损失。公司核心数据，经过加工的数据，有全方面的数据信息，需要严格管理，如客户肖像库，信息库，客户方提供的需要通过业务平台操作的数据，泄露后对公司可能造成全面损失。这些数据被非法复制传播后，可造成经济上的重大损失和引发重大安全事故及涉诉事件。由所涉及到的部门人员：服务部、如涉及数据由部共同承担安全管理责任。标记为D1。主要包括：
 业务结果数据
 客户信息数据
 系统或网络安全控制配置数据，防火墙数据
 业务帐号安全配置数据
 业务运行配置数据
 敏感客户业务原始数据
 录音记录数据
 帐目数据
 其他敏感信息数据
2、二级：非敏感重要数据，包括公司系统数据，由各种公司系统产生出的原始数据，限制范围使用，泄露对公司有可能造成某方面损失。如启通宝系统通话记录，客探系统记录，被非法复制传播或丢失、损坏后，可造成一定的经济损失或引发客户投诉事件。由所涉及到的部门人员：服务部承担安全管理责任。标记为D2。主要包括：
 业务过程数据
 启通宝通话记录
 客探系统数据
 系统运行日志数据
 其他重要数据
3、：公司内部非敏感数据及第三方非敏感数据，不对外公开，但公开对公司无损失的信息，如话术列表、在项目施工中或开发测试中涉及到的客户方提供的测试数据或业务数据。由所涉及到的部门人员：服务部、测试部，销售部，研发部共同承担安全管理责任。标记为D3。主要包括：
 员工通讯录
 话述信息数据
 系统测试业务数据
 项目施工测试数据
 项目施工过程数据
 销售业绩数据
 其他非敏感数据
企业在申请iso27001认证时需要提供以下材料：
1法律地位文件（如企业法人营业执照、事业单位法人代码、社团法人登记证等），组织机构代码；
2 有效的、产品生产许可证强制性产品认证等（需要时）
3组织简介（产品及与产品/服务有关的技术标准、强制性标准、使用设备、人员情况等）
4申请认证产品的生产、加工或服务工艺流程图；
5临时场所、多场所需提供清单；
6管理手册、程序文件及组织机构图；
7服务器数量以及终端数量；
8适用性声明、资产列表
9 保密协议、信息安全敏感区域的声明；
10 支持iso27001信息安全管理体系的规程和控制措施、风险评估方法的描述、风险评估报告、风险处置计划、组织为确保其信息安全过程的有效规范/运行和控制以及描述如何测量控制措施的有效性所需的形成文件的规程。
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