湛江GRS认证机构 **回收标志认证申请流程

a) 公司各部门和综合部收集的法律、法规，应包括国家、地方或相关部门颁布的与质量、环境和职业健康安全相关的法律、法规、条例、规章、行政文件、制度等。其它要求应包括行政规范、与机构协定、国家有关部委发布的规定、通知、标准和相关方要求等。
b) 公司各部门和综合部保存使用的法律、法规与其它要求文件，并将其要求传达给全体员工和相关方。
c) 为适应质量、环境、职业健康安全法律、法规和其他要求的变化,建立适用的《法律、法规和其他要求清单》。综合部负责在每年年初发布的《法律、法规及其它要求清单》。
1.0 目的
为了使 SA8000 社会责任系统在本公司内部被充分理解与有效执行达成共识，并建立与公司外部相关方对社会责任之承诺与绩效有效沟通的管道，特定此程序。
0 2.0 适用范围
凡本公司内部各人员人员及外部相关方均适用之。
0 3.0 定义
相关方：与本公司的业绩或成就有利益关系的个人或团体。如：顾客、公司所有者、员工、供方、银行、工会、合作伙伴或社会。
0 4.0 权责
4.1 管理者代表：负责就有关 SA8000 系统标准要求与外部相关取得联系，并确公司全体人员对 SA 政策均能理解。
4.2 行政部：负责组织实施本公司内部对全体人员 SA8000 知识的培训。
4.3 文控中心：协助行政部在全厂范围内对各部门人员进行 SA8000 系统标准要求宣传和培训。
0 5.0 作业内容
5.1 内部沟通
5.1.1 本公司内部沟通的方式有培训、举行会议、利用宣传板报、互联网或发通知等。
5.1.2 进行内部沟通的内容至少应包括：SA8000 社会责任政策、工资标准、作业时间、福利政策、管理审、监督活动、员工投诉处理结果等均应传达员工。
5.1.3 各部门对 SA 社会责任系统的建议或有疑问的地方均可向相关部门人员进行咨询。
5.2 外部沟通
5.2.1 公司接受客户的审或收到投诉后，对客户提出的改善项目，按其要求分析原因、调查逐步做出改善，并将结果以各种方式传达给客户。
5.2.2 本公司依据 SA 政策，对供应商、分包商审的结果，提供给供应商、分包商，且对这些问题进行沟通。
5.2.3 本公司提供所有的 SA 文件及有关记录(如工作时记录、工资记录等)，和管理审结果给认证公司进行沟通。
5.2.4 本公司接受社会团体(如：部门)对公司的各种检查，接受社会的监督、批并做出相应的改善。
5.2.5 本公司就 SA 的相关问题同非关注社会责任问题的重要组织进行沟通 (如：少儿组织、妇女组织工会、行业协会、慈善组织、会等等)。

1.0 目的
本公司对供应商、分包商定期进行估，确保其具有能力长期稳定地按照公司对执行 SA8000系统的要求，不断的完善与改进。
0 2.0 适用范围
本公司供应商和分包商。
0 3.0 定义
(无)
0 4.0 权责
4.1 管理者代表：策划组织对本公司供应商、分包商进行估。
4.2 各相关部门：对合格供应商、分包商进行统一记录；必要时协助对供应商、分包商执行 SA8000
系统状况进行估。
0 5.0 作业内容
5.1 采购部应发放《供应商社会责任调查表》,然后根据供应商的社会责任表现挑选供应商、分包商，选择表现良好的供应商、分包商，淘汰表现不好的供应商、分包商，从而鼓励所有供应商采取措施改善其社会责任表现。
5.2 经估合格的供应商、分包商统一登录在《SA8000 合格供应商、分包商一览表》。
5.3 采购部应要求供应商、分包商签署社会责任协议承诺书并传回存档。
5.4 采购部应每年至少安排一次供应商、分包商现场审核，估供应商、分包商的社会责任表现，跟进改善措施。
5.5 发现供应商、分包商故意使用童工、强迫劳动或其他严重违反劳动法规的现象，应立即停止合作关系：
5.6 公司还应了解供应商和分包商与其分供应商的商业关系，防止其分供商严重违反 SA8000 标准，如使用童工、监狱劳工和其他强迫劳动等。

1.0 目的
为防范惩戒行为，鼓励全体员工提出合理化建议或意见，特制定此程序。
0 2.0 适用范围
本公司所有从业人员对惩戒性措施及歧视方面投诉。
0 3.0 定义
(无)
0 4.0 权责
4.1 行政部：负责对员工意见及投诉及时进行收集
0 5.0 作业内容
5.1 公司应尊重员工的人格和尊严，不得以任何形式进行体罚、辱骂或其他侮辱人格的行为，也不得以任何理由进行上述惩戒性措施。当员工确实违反法律或纪律，应由管理者代表和员工代表组织采用一种公开公平的，旨在教育员工让他知道自己的错误并及时纠正不良行为的处罚措施，严禁扣
款、殴打的惩戒行为。
5.2 惩戒性投诉的内容
5.2.1 对员工采取惩戒性措施，应交由员工代表与管理者代表一同价与仲裁，并及时答复员工。
5.2.2 对任何存在的有关歧视性罚款、性侵犯的现象进行处理。
5.3 对惩戒及投诉的处理
5.3.1 本公司规定定期开启总经理意见箱，收集员工意见及建议，并按总经理安排意见进行处理。
5.3.2 一般性意见与建议，由行政部处理，将处理情况通知投诉者，并征询其满意程度。
5.3.3 对有争议的问题或典型性的意见，应由总经理、管理者代表、员工代表一起商讨解决方案。
5.3.4 所有投诉处理结果，行政部应进行公开。
5.3.5 本公司保证重要的意见投诉者不受到歧视。
5.3.6 每 3 个月由管理者代表负责召集行政部、各部门经理、员工代表等相关人员，针对上 3个月员工投诉意见及建议进行总结。
5.4 本公司可以参照劳动法规对违反厂内各项规章制度的员工采取相应的处罚。一般以教育为主，处罚为辅。

一、 信息公开
1 依照适用法规和主要的行业惯例，公司定期公开财务状况、收益利润、商业贸易活动、组织结构等信息；
2 公开的信息应真实有效，接受公众、相关机构合理合法的审查与监督，如发现信息弄虚作假者，将严厉处理。
二、 知识产权
1 尊重知识产权，对相关方的技术和生产经验的转让要妥善保护；未经得产权拥有者的授权同意，不得随意转让、出售（不以盈利为目的也不允许）；
2 知识产权，主要包括发明/设计**、商标、著作权等；
三、 公平交易、广告和竞争
公平交易，反对任何采用欺诈、混淆等经营手段排挤或破坏竞争，扰乱市场经济秩序，并损害其他经营者和消费者利益的不正当竞争行为；
禁止以下行为：仿冒行为、虚假广告宣传、引诱性广告宣传行为、诋毁性广告宣传行为、变相广告（不实推荐及不实担保广告）行为、以不正当手段获取他人商业秘密的行为、不正当促销行为、商业贿赂行为、不正当低价销售行为等；
四、 身份保密
对有关客户、渠道伙伴、供应商、员工和其他业务伙伴的敏感或机密信息予以保密，保护员工检举者身份的机密性；
严禁对检举如歧视、违反道德的行为、粗暴待遇行为进行打击报复、变相处罚
外部交流渠道应畅通，了解并**考虑相关方要求，使员工参与体系的重要活动和事务，使公众理解和认可公司改进质量、环境及职业健康安全状况的决心。
a)公司综合部应建立管理程序确保公司员工和其他相关方就质量、环境、职业健康安全相关信息进行沟通。
b)公司综合部负责接收、处理公司外部质量、环境、职业健康安全等方面的信息。
c)公司综合部负责接收、处理外部质量、环境、职业健康安全方面的信息。管理者代表组织公司各级部门、各层次之间及时的协商与交流，使质量、环境及职业健康安全得到有效控制。
d)职业健康安全代表负责组织各部门员工表所关心的职业健康安全问题。
e)有关职业健康安全的信息，要及时传达到公司内部的全体员工，通过协商与交流，使员工参与。
f)公司应建立、实施并保持《信息沟通与交流管理程序》，用于：
（1）工作人员：
——适当参与危险源辨识、风险评价和控制措施的确定；
——适当参与事件调查；
——参与职业健康安全方针和目标的制定和评审；
——对相应员工职业健康安全的任何变更进行协商；
——对职业健康安全事务发表意见
——参与公司商讨影响工作场所职业健康安全的任何变化；
——参与公司职业健康安全事务等活动；
——了解谁是职业健康安全的职业健康安全代表或*的管理者代表的权力。
应告知工作人员关于他们的参与安排，包括谁是他们的职业健康安全事务代表。
（2）与承包方就影响他们的职业健康安全的变更进行协商。
适当时，公司应确保与相关的外部相关方就有关的职业健康安全事务进行协商。
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