本公司根据自己的实际情况，建立适宜的内部和外部沟通渠道，以减少由于信息不畅、理解偏差造成的失误，实现信息和资源共享，提高工作效率和服务质量。
一切与职业健康安全管理体系过程有关的内容都是沟通的对象。
职业健康安全方针、职业健康安全目标及其它有关本公司发展方向的重大决策，管理层通过质量例会、书面文件、邮件等方式方式传递（由上向下），达到相互了解，相互信任，实现全员参与。
员工可通过书面报告、邮件或口头报告等形式，将合理化建议、发现的问题等事项向上一级反映，具体按相关的作业指导书或管理制度执行（自下而上）。
部门之间采用协调会、简报、公布栏、内部刊物、邮件等方式交流信息，以实现部门和部门间的达成共识，步调一致，减少出错机会。
公司与顾客、监管部门的沟通一般以书面的方式进行，结合邮件或口头等辅助，以确保沟通信息的法律效力以及信息传递的时效性。
经营管理部具体规定沟通形式的并收存公司会议记录等重要信息资料。
人员能力
4.1.1 承担质量管理体系规定职责的人员应是有能力的，对能力的判断应从教育、培
训、技能和经历方面考虑。 4.1.2各部门主管编制本部门员工的《岗位职务说明书》，报管理者代表审核，
总经理批准。
4.1.3行政部编制各部门负责人《岗位职务说明书》，报管理者代表审核，总经理批准。部门负责人应至少满足下列条件之一： a) 具备相关专业的技术职称； b) 中专专以上*； c) 受过相关的职业培训； d) 具备1年以上相关工作经历。
4.1.4《岗位职务说明书》经审批后，作为行政部选择、招聘、安排人员的主要依据。
4.2各类人员培训要求 4.2.1应识别从事影响质量活动的人员的能力需求,分别根据新员工、在岗员工、转
岗员工、特殊工作人员、内审员等的岗位责任制定并实施培训需求。 4.2.2新员工培训 a.公司基础教育：包括公司简介、员工纪律、方针和目标、质量、安全和环保意识、相关 法律法规、管理体系标准基础知识等的培训。在进入公司一个月内，由行政部组织进行；
b.部门基础教育：学习本部门工作手册的主要内容，由所在部门负责人组织进行; c.岗位技能培训：学习生产知识、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的
应变措施等，由所在岗位负责人组织进行，并进行书面和操作考核，合格者方可上岗。 4.2.3在岗人员培训：按培训计划进行,每年至少应对在岗员工进行一次全面的岗位
技能培训和考核。 4.2.4特殊工作人员资格要求及培训 a.电工、驾驶员等需取得国家授权部门相应的培训合格证书； b.管理体系内审员应由质量认证咨询机构培训、考核，持证上岗；
c.行政部按《特殊岗位人员单》安排有关人员进行培训，合格后方可上岗。
4.2.5 转岗人员培训(同4.2.2 b c) 4.2.6通过教育和培训，使员工意识到： a.满足客户和法律法规要求的重要性； b.自己从事的活动与公司发展的相关性； c.如何为实现公司目标做出贡献；
管理评审计划
4.2.1管理者代表于每次管理评审**周编制《管理评审计划》，报总经理批准。
4.2.2 每年至少进行一次管理评审,可结合内审后的结果进行,也可根据需要安排。
4.2.3管理评审计划的内容：
a. 评审的目的和范围；
b. 评审的依据；
c. 评审的时间安排；
d. 评审内容；
e. 各部门提交的资料；
f. 参加评审部门和人员。
4.2.4当出现下列情况之一时应适当增加管理评审频次：
a. 管理体系建立后的运转初期；
b. 管理体系不适应国家政策、法律、法规的变化；
c. 方针、社会环境、市场需求、内部组织结构有重大变化；
d. 发生重大质量产品事故或者客户或相关方有严重投诉或投诉连续发生;
e. 审核中发现严重不合格时;
f. 管理者认为需要时。
管理评审准备
4.4.1管理代表将《管理评审计划》、《管理评审通知单》及有关资料，在预定评审前5天分发各相关部门。
4.4.2各部门按评审输入的要求，在管理评审前3天准备**审材料，行政部负责收集、整理评审资料,交管理者代表确认。
4.4.3 总经理或*管理者代表拟定管理评审人员名单，管理评审人员一般包括管理者代表、公司层成员、各职能部门负责人，内审员及总经理*人员。
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