一、与环境相关的术语
1.环境资源
各种自然资源，包括土地资源、水资源、气候资源、生物资源、矿产资源和海洋资源等又指他们组合的各种状态，即环境状态。
可再生资源
2.能源
再生能源（非石化能源）
3.循环经济（循环经济促进法）
在生产、流通和消费等过程中进行的减量化、再利用、资源化活动的总称。
循环经济+清洁生产+废物的综合利用=生态经济
资源-产品-再生资源 反馈式流程
4.清洁生产（清洁生产促进法）
不断采取改进设计、使用清洁的能源和原料、采用先进的工艺技术与设备、改善管理、综合利用等措施，从源头消减污染，提高资源利用效率，减少或避免生产、服务和产品使用过程中污染物的产生和排放，以减轻或者消除对人类健康和环境的危害。
5.生命周期
从原料采掘、产品加工制造、运输、使用及产品的终处置的各个阶段。
获证组织可根据自身情况，选择以下转换方式之一申请转换：
结合监督审核转换
结合证书到期再认证审核转换
专项审核
我司鼓励获证组织在我司获得认可转换之前按照我司的要求申请转换
通常情况下，我司将在获得认可转换后结合获证组织的近一次监督或再认证进行转换审核
申请转换认证的获证组织应提交：
《管理体系转换认证申请书》
新版标准的管理体系文件（电子版）
按新版标准开展的内部审核报告
按新版标准开展的管理评审报告
我司于2015年10月26日起受理ISO 9001:2015的机构证的认证证书的转换申请（针对持有获UKAS、ANAB认可的认证证书及机构证的组织）
于2015年12月1日起受理ISO 9001:2015和ISO 14001:2015的获CNAS认可的认证证书的转换申请。
生产和服务的控制
公司建立、实施和保持《生产与服务控制程序》以确保服务是在受控条件下提供，其受控条件在体系文件和服务提供过程的策划文件中进行了规定，适用时包括如下内容：
由生产部制定《生产与服务控制程序》策划并执行生产与服务提供的控制，生产部根据生管部生产通知做好相关生产安排：
a）生管部负责生产排程和生产进度确认。
b）品管部负责按照要求使用检测设备，按照标准作业SIP进行实施。
c）生产部负责生产作业及设备对设备实施维护保养，以保证在服务过程中的设备满足服务要求。
e）配备具备能力的人员，包括所要求的资格；企业定期组织岗位技能培训，如对检验员的检验要求和计量设备的培训、制程检验规程培训等
f）若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对生产和服务提供过程实现策划结果的能力进行确认和定期再确认；具体如下：
1）进行技艺评定,并在实施前得到批准;
2）对人员资格和设备的能力进行鉴定;
3）编写相应的作业规范;
4）对过程参数进行监控;
5）对以上特殊过程当材料、人员、设备及工艺发生变化时应对已确认的过程及时进行再确认，经识别，公司需确认的过程为：密封环端面研磨。
g） 采取措施防止人为错误；企业进行现场区域和产品标识清晰、标识，
h） 实施放行、交付和交付后活动，对原材料、半成品和成品的放行，应执行《生产与服务控制程序》的有关规定。产品的交付由市场部按顾客*要求地点送货，与顾客共同验收后交付完毕；产品交付后的活动由市场部负责业务的售后服务（如负责组织产品售后服务工作、负责与顾客联络，妥善处理顾客抱怨，负责保存相关服务记录、负责与顾客联络，妥善处理顾客抱怨，负责保存相关服务记录、负责对顾客满意程度进行测量，确定顾客的需求和潜在需求，执行《客户满意度控制程序》
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