知识
为提供合格的产品和服务，公司确定并保存以下知识，并在需要范围内可得到，以支持相应过程的运行，这些知识包括但不限于：
a）公司**；
b）公司管理体系文件；
c）相关部门收集的国家、行业标准、法律法规要求及客户要求（包括图纸、文件等）；
d) 提供的设备、仪器操作说明。
为应对不断变化的需求和发展趋势，公司应考虑现有的知识，确定如何获取更多必要的知识，并及时进行更新。
7.2 能力
公司编制《人力资源控制程序》,对承担管理体系职责的人员规定相应岗位的能力要求并进行培训，保留记录，以满足规定要求。
a) 编制《岗位说明书》，用以确定公司控制下影响公司体系绩效和遵守法律法规要求能力的工作人员所需的能力，以此作为的重要依据；
b) 基于适当的教育、培训和经验，确保这些人员能够胜任其工作；
c) 以各种方式如理论考试、操作考核、业绩评定及现场观察等办法对培训或其他措施的有效性进行评价。对于确实难以胜任岗位要求的人员，可以考虑采用再培训、调岗或解除劳动合同等措施，以满足质量、环境、职业健康安全管理体系的要求；公司存在特殊岗位包括：电工、起重设备操作工等。特殊岗位操作员工应后方可上岗。特殊岗位操作员工的任职资格由各行政部主管确认上岗资格；
d) 应按《记录控制程序》规定保持教育、培训、技能和经历的相关记录。
公司为确保外部提供的过程、产品和服务符合要求，由采购部组织建立和保持《采购控制程序》，以规范采购作业过程及对供应商、外包商的控制管理（包括选择、评价和重新评价供应商、外包商的准则）；公司对外包的任何影响到服务符合性的过程,应确保对其实施控制。
对于这些活动和由评价引发的任何必要的措施，组织应保留所需的形成文件的的信息。
8.4.2控制类型和程度
采购部根据公司要求建立并执行《采购控制程序》,对材料供应商及外包方均应按其提供服务能力、检验能力等进行评鉴和选择（已通过ISO9001/ISO14001/45001等系统验证的供方**考虑,但至少需通过ISO9001体系的认证），并建立合格环保供应商名册，合格环保供应商管理卡，供应商评鉴记录表并予保存。
建立合格环保供应商评鉴规定和方法，并对不合格的供应商要限期改善，必要时取消其供应商资格。
对供应商应定期或不定期进行考核，并保存记录。
所采购或获得的物料&服务均应符合实用的法律法规要求。
为确保外部提供过程、产品和服务满足要求，由技术部规定和执行对采购产品的验证程序、对供应商出货资料进行评估分析及其它相关的活动，如客户要求在供应商处验证时，应在合同中明确规定预期的验证安排和产品放行的方法。
标识和可追溯性
需要时，公司应采用适当的方法识别输出，以确保产品和服务合格。
a)产品标识
产品标识为物资标识。
b)状态标识
分为合格、不合格、待检。
c)为防止不合格的非预期使用，对工序质量控制点的检验试验状态，实行标识控制，按《生产与服务控制程序》的规定进行，并保持检验试验状态标识的可追溯性。
d)当标识因生产过程中被分离或覆盖时，必要时进行标识移植，使标识在全过程中保持完整、清晰。
e)当合同、标准规范和质量控制有追溯性要求的场所，记录并保持性标识。
f)及时填写生产记录及各种检验试验记录，作为过程标识和可追溯性。
质量目标实现的策划
根据公司质量、环境、职业健康安全目标，行政部组织各部门制订目标实现的措施，包括以下：
a）做什么；
b）需要什么资源；
c）由谁负责；
d）何时完成；
e）如何评价结果。
公司各部门推动部门相关质量目标的实现,定期监测质量目标的达成状况,并在公司年度管理评审会议上报告，由管理评审会议评价措施的有效性及目标的实现情况。
6.2.2.2 环境、职业健康安全目标实现的策划
公司制订《目标和管理方案控制程序》，并按照程序要求，依据公司管理目标、重大风险危险源和重要环境因素，制订“环境/安全目标和管理方案一览表”。充分考虑法律法规和其它要求及公司的重要环境因素、重大风险危险源、可选技术方案、财务、运行和经营要求，以及相关方的观点等。定期对目标及管理方案的实施、实现情况进行监视测量和评价。并在公司年度管理评审会议上报告，由管理评审会议评价措施的有效性及目标的实现情况。公司环境/职业健康安全目标发生重大变化或管理评审提出要求时，要及时调整和修订环境/职业健康安全管理方案。
6.3 变更的策划
当公司确定需要对管理体系进行变更时，此种变更应经策划并系统地实施。
公司应考虑到：
a）变更目的及其潜在后果；
b）管理体系的完整性；
c）资源的可获得性；
d）责任和权限的分配或再分配。
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