汽车质量管理体系认证-协助顾问

当发现不合格品被发运时，应由采购部立即通知顾客。
当交付后顾客反映产品不合格时，由管理者代表组织进行评审，并及时派人到现场处理以确认不合格事实，由现场服务人员分析原因，采取与不合格的影响或潜在影响的程度相适应的措施，包括调换、修理、赔偿、降价、道歉或按其它规定处理，以满足顾客的正当要求。现场处理人员应填写《8D报告》。
当顾客使用产品失效或退货时，由质量主管组织品质部、采购部和生产部等进行评审，制定处置方案，填写《不合格品处置单》，并按《持续改进控制程序》要求，采取适宜的纠正措施，防止类似的不合格品再次产生。
品质部应每半年对不合格品发生的情况，利用柏拉图、鱼刺图等进行统计分析，必要时制定不合格品**减少计划。
公司应确保对不合格品进行评审、审理和处置的人员能够立行使职权，不受追求生产进度等外在因素干扰。
1目的
确定、收集和分析适当的绩效数据，以证实质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，同时持续改进质量管理体系的有效性，减少过程变差和浪费，降低风险。
2范围
适用于本公司与质量管理体系有关的绩效数据分析、使用及持续改进。
3职责
3.1品质部负责确定、收集有关数据，并对数据进行总体分析。
3.2相关部门负责收集有关数据，对数据进行初步分析并形成报告提交给品质部进行汇总。同时，执行经评审确定的相关改进计划。
3.3管理者代表负责对体系运行绩效数据分析结论和改进建议的决策。

监视和测量装置的使用
操作者应正确使用监视和测量装置，必要时在每次使用前进行校准和调整或再调整。
操作者如发现测量装置无编号、无合格标识、**周期和有故障等问题时，应及时向品质部报告，并由联系品质部进行处理。
操作者必须定期对测量装置进行维护和保养，并防止使测量结果失效的调整。
当岗位人员发生变动时，要及时到品质部办理测量装置移交手续。
对闲置测量装置，由品质部从现场收回或进行封存，需要时再重新启用。
对报废的监视和测量装置，由品质部提出《监视测量设备报废申请单》，经品质部审核，报总经理批准后报废，由品质部负责组织对报废装置进行标识或撤离使用现场。

成品检验
需确认所有规定的进货验证、半成品监视和测量均已完成并合格后，才能进行成品的监视和测量。交验的成品，须放置于“待检区”或加待检标识，由品质部检验员根据成品检验作业书进行检验，并填写《成品检验记录》。
检验合格的产品，由品质部  检验员按《标识和可追溯性控制程序》要求对产品进行合格标识，检验员加盖，通知车间该批产品进入包装。
包装检验
a) 品质部  检验员按包装检验作业书要求进行包装检验，填写《过程检验记录》。
b) 包装合格后的产品由检验员在入库单上签章，由车间办理入库手续。
c) 包装检验不合格由包装工位返工后，再提交包装检验。
成品检验不合格，由检验员加以隔离，按《不合格品控制程序》执行。
除非得到总经理批准，适宜时得到顾客批准，否则在所有规定检验活动均已圆满完成之前,不得放行产品和交付服务。这种批准而放行的特例应考虑：
1) 这类放行产品和交付必须符合法律法规的要求。
2) 这种特例并不意味着可以不满足顾客的要求。
在产品出厂前，必要时品质部  应将出厂产品放置于规定区域，通知品质部  现场检验人员。经授权检验员按出厂检验作业书对产品进行复查，填写抽查情况报告，合格品允许发送，不合格品按《不合格品控制程序》规定处置。品质部  的终产品审核员对交付前的产品，按适当的频次根据发货单进行审核，填写出货《成品电机检验报告》，审核合格才能交付发运。
当顾客需要检验报告时，按公司规定的格式内容提供检验报告、试验报告。所有检、试验报告应全面、准确、真实、清晰，并整理归档，予以保存。

大致介绍下iatf16949，iatf16949是怎样的
IATF 16949认证是一项严格的质量管理体系认证，适用于汽车行业的供应链。以下是IATF 16949认证的一般流程：
确定认证需求：组织决定寻求IATF 16949认证，并了解认证的目的、范围和相关要求。
准备认证计划：确定认证的时间表和计划，并确保组织内部有足够的资源和人员参与认证过程。
执行现场审核：由认证机构的审核团队进行现场审核。这包括对组织的质量管理体系文件和记录的评估，以及对现场实践和过程的审查。
发现和报告：审核团队会记录发现的问题、非符合项和改进建议，并形成审核报告。
实施纠正和预防措施：根据审核报告中的发现，组织需要制定和实施纠正和预防措施来解决问题和改进质量管理体系。
进行*二阶段审核：在实施纠正和预防措施后，认证机构将进行*二次审核，以验证问题是否得到解决并符合IATF 16949要求。
完成审核和决策：审核团队会评估组织的整体符合程度，并向认证机构提交审核报告。根据报告和审核结果，认证机构将做出认证决策。
颁发认证证书：如果组织通过了审核并符合IATF 16949的要求，认证机构将颁发IATF 16949认证证书，证明组织达到了国际质量管理标准。
进行监督审核：认证证书的有效期通常为3年。在此期间，认证机构将进行定期的监督审核，以确保组织继续遵守标准要求。
请注意，以程是一般性的描述，实际的可能会因认证机构的要求、组织的规模和复杂性而有所不同。建议与选择的认证机构进行详细沟通，以了解其具体的和要求。
IATF16949认证费用是怎么核算的
IATF 16949认证的费用通常由多个因素决定，并且可以因组织的规模、复杂性和所需的咨询服务而有所不同。以下是一些常见的费用因素：
认证机构费用：认证机构会收取一定的费用来执行认证过程，包括审核费用、证书费用和年度维护费用等。这些费用可能根据组织的规模、业务范围和地理位置而有所不同。
咨询服务费用：企业可能需要聘请咨询公司提供支持和指导，以准备和实施IATF 16949质量管理体系。咨询服务费用可能根据咨询公司的经验和所提供的服务范围而有所变化。
内部资源投入费用：组织需要投入内部资源来准备和实施质量管理体系，包括人力资源、时间和技术资源等。这些资源的投入可能对组织产生一定的成本。
培训费用：为了确保员工理解和遵守质量管理体系要求，企业可能需要提供培训活动。培训费用可能包括培训材料、培训师傅的费用以及员工参与培训所需的时间成本。
文件和记录管理费用：建立和维护质量管理体系所需的文件和记录管理系统可能产生一定的成本，包括文件编制和印刷、记录保存和保护的成本。
外部审核支出：在认证过程中，认证机构会进行外部审核。企业可能需要承担审核人员的差旅费用、膳宿费以及审核期间可能需要采取的一些改进措施的成本。
需要注意的是，以上费用因素仅供参考，具体的费用核算需要考虑到组织的特定情况和要求。企业在准备IATF 16949认证时，建议与认证机构和咨询公司沟通，获取详细的费用信息和报价，以便做出准确的预算和决策。
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