长春ISO14001认证材料 咨询到位 审核顺畅 环境管理体系认证

申请ISO14001认证组织需要准备哪些资料
1、有效版本的环境管理手册及程序文件
2、营业执照副本复印件和组织机构代码证复印件
3、企业状况简介
4、组织的环境影响评价报告书(或报告表)
5、项目的环评批复
6、组织的“三同时”竣工验收报告
7、组织的地理位置图，社区平面图和下水管网图
8、企业的组织机构和相关的职责
9、体系运行以来三废的监测报告
10、当地**出具的企业近年来守法的
11、特种设备的档案及相关操作人员的照(特种行业才需提供)
12、化学品清单(MSDS)
13、组织的环境目标指标及重大环境因素
14、组织实用的法律法规清单
客户沟通及相关方的信息沟通
公司有关人员应采取积极的方式保持与客户、相关方的沟通。
沟通的方式包括电话、电子邮件、会议、文件、传真、信函、研讨会、座谈等。
沟通的内容包括生产和服务的需求信息、合同信息、环境信息、产品信息的评价信息等。特别应识别和评价客户对于生产和服务的安全要求、相关方环境要求（见7.4沟通）。
生产和服务质量与客户沟通的目的包括：
a) 传递生产和服务信息；
b) 处理合同的更改；
c) 收集客户反馈的信息，包括客户满足度调查、客户的投诉、处理和复记录；
d) 处置或控制客户财产；
e) 关系重大时，制定有关应急措施的特定要求。
环境、职业健康安全控制方面与相关方信息交流：
a) 与部门、客户、相关方等保持联系，及时了解其环境、职业健康安全要求；同时，由生产部专人定期上网，收集关于环境、职业健康安全的法律法规和其它要求；根据信息的变化情况，及时组织内部文件、要求的更新；
b) 通过报表、报告、新闻数据及互联网等向相关方提供关于公司环境、职业健康安全方针和目标、重要环境因素、重大风险危险源及其控制、应急预案等信息；
c) 对于相关方提出的意见、建议、抱怨、投诉由市场部/行政部负责接收并记录，同时，及时报告管理者代表，组织采取相应的改进措施，并将处置结果以文件的方式及时回复相关方;具体的运行控制要求见《沟通和信息交流控制程序》。

ISO14001认证总则
公司考虑已确定的风险和机遇，应：
a) 确定监视和测量的对象，以便：
——证实产品质量、环境、职业健康安全要求的符合性（法律法规、客户、相关方要求和公司承诺）
——评价过程绩效
——确保管理体系的符合性和有效性
——评价客户满意度
——主动性绩效测量，跟踪重大风险危险源、重要环境因素的控制，跟踪管理目标和方案的落实情况及有效性
——被动性绩效测量，即监视环境、职业健康安全事件（包括事故、事件等）和其他不良环境、职业健康安全绩效的历史证据
——评价管理体系绩效和有效性
b) 评价外部供方的业绩；
c) 确定监视、测量（适用时）、分析和评价的方法，以确保结果可行；
d) 确定监测和测量的时机；
e) 确定对监测和测量结果进行分析和评价的时机；
f) 确定所需的管理体系绩效指标。
公司建立过程，以确保监视和测量活动与监视和测量的要求相一致的方式实施。公司保持适当的文件信息，以提供“结果”的证据。

公司通过制定《危险源识别与评价控制程序》和《环境因素识别与评价控制程序》，确定那些与已辨识的、需实施必要控制措施的重大风险危险源和重要环境因素相关的运行和活动，以管理职业健康安全风险和环境风险，这应包括变更管理。
对于这些运行和活动,公司实施并保持:
a) 适合公司及其活动的运行控制措施：
1）消除危险源；
2) 用低危害的物质、过程、运行或设施替代；
3) 使用工程控制和或工作的重新组织；
4) 使用管理控制，包括培训；
5) 使用充分的个人防护用品。
公司把这些运行控制措施纳入总体的职业健康安全和环境管理体系之中。
b) 与采购的货物、设备和生产服务相关的控制措施；
c) 与进入工作场所的承包方和访问者相关的控制措施；
d) 形成文件的程序,以避免因其缺乏而可能偏离环境、职业健康安全方针和目标；
e) 规定的运行准则,以避免因其缺乏而可能偏离环境、职业健康安全方针和目标。
保留成文信息，必要的情况下，确信这个过程已经按策划实施。

ISO14001认证总则
公司制订《沟通和信息交流控制程序》，建立、实施和保持与管理体系相关的内部和外部信息交流所需的过程，包括：
a）沟通什么；
b）何时沟通；
c）与谁沟通；
d）如何沟通。
当建立沟通过程时，应：
——考虑其法律法规要求；
——确保所沟通的信息与在管理体系内产生的信息一致和可靠。
相关部门和人员应对其管理体系有关的交流作出回应。
适用时，应保留文件化信息作为其信息交流的证据。
内部沟通
公司建立、实施和保持如下的内部沟通方式、方法，在不同部门和层次之间对质量、环境、职业健康安全管理体系运行的有效性包括过程和要求、环境保护、职业健康安全信息、目标完成情况进行沟通，使不同层次的人员都能及时有效地获取与工作相关信息。对沟通过程中发现的问题及时解决落实，消除质量、环境、职业健康安全管理体系有效运行的障碍。
为确保内部沟通的有效性和持续改进，沟通过程视需要而定，会议、座谈讨论、通报、书面材料、电子媒体、记录、通讯、内审、管理评审等是可选择的方法。一般沟通活动可包括：
a) 文件（包括记录）；
b) 在工作区域内由管理者引导的沟通；
c) 简要情况介绍会或其它会议；通过管理例会和有关专题会议，如表彰会，加强各之间的信息交流与沟通。与任务有关的应有会议签到表，必要时应做书面会议记录和报告；
d) 布告栏、内部刊物和（或）杂志；
e) 声像和电子媒体，如电子邮件和网址；
f) 组织内人员的调查表和建议书。
鼓励不同岗位之间员工就如何实现目标和工作的配合、协调进行积极充分的沟通。沟通应贯穿于整个体系中，对招投标信息、合同、策划、服务过程、客户、人员水平和职责、环境因素、危险源等的预期变化、紧急状态信息、其他内部信息，如员工的意见和合理化建议等进行明确地沟通，是非常重要的。
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