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ISO27001认证：
1.符合法律法规要求
的获得，可以向机构表明，组织遵守了所有适用的法律法规。从而保护企业和相关方的信息系统安全、知识产权等。
2.维护企业的声誉、和客户信任
的获得，可以强化员工的信息安全意识，规范组织信息安全行为，减少人为原因造成的不必要的损失。
3.履行信息安全管理责任
的获得，本身就能组织在各个层面的安全保护上都付出了卓有成效的努力，表明管理层履行了相关责任。
4.增强员工的意识、责任感和相关技能
的获得，可以强化员工的信息安全意识，规范组织信息安全行为，减少人为原因造成的不必要的损失。
5.保持业务持续发展和竞争优势全面的的建立，意味着组织核心业务所赖以持续的各项得到了妥善保护，并且建立有效的业务持续性计划框架，提升了组织的核心竞争力。
6.实现风险管理
有助于更好地了解信息系统，并找到存在的问题以及保护的办法，保证组织自身的信息资产能够在一个合理而完整的框架下得到妥善保护，确保有序而稳定地运作。
7.减少损失，降低成本的实施，能降低因为潜在安全发生而给组织带来的损失，在信息系统受到侵袭时，能确保业务持续开展并将损失降到低程度
ISO27001认证
1. 目的和范围
为了确保现行信息安全管理体系的适宜性、充分性和有效性；现行信息安全管理体系持续有效地满足标准的要求；公司的信息安全方针和目标适应自身发展的需要，对信息安全管理体系进行评审，特制定本制度。
本制度适用于信息安全管理体系管理评审过程。
2. 引用文件
1) 下列文件中的条款通过本规定的引用而成为本规定的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励各部门研究是否可使用这些文件的版本。凡是不注日期的引用文件，其版本适用于本标准。
2) GB/T 22080-2016/ISO/IEC 27001:2013  信息技术-安全技术-信息安全管理体系要求
3) GB/T 22081-2016/ISO/IEC 27002:2013  信息技术-安全技术-信息安全管理实施细则
4) 《纠正和预防措施控制制度》
5) 《文件控制制度》
3. 职责和权限
1) 信息安全管理小组：负责对信息安全管理体系进行管理评审，对体系的变更和修改进行决策。
2) 体系负责人：负责组织召开管理评审会议，并向信息安全管理小组汇报信息安全管理体系的运行情况。
3) 信息安全工作小组：负责管理评审材料的收集,并根据管理评审的决定，组织进行跟踪、验证实施效果。
4) 行政部: 负责管理评审相关材料的备案。
5) 各部门：负责本部门提供评审材料。

ISO27001认证:
（1） 信息安全管理方针、目标的适用性；
（2） 管理体系的审核结果，包括内审、外审结果及其它形式的审核结果；
（3） 相关利益方的反馈，包括客户的意见投诉、相关方的投诉或意见等；
（4） 用于改善信息安全管理体系性能和有效性的技术、产品和程序，包括信息安全管理方案的确定、执行等；
（5） 改进、预防和纠正措施的状况，包括对内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正和预防措施的实施及其有效性的结果；
（6） 以前风险评估中没有充分表达的威胁和薄弱点，以及风险的重新评估；
（7） 以往管理评审跟踪措施的实施及有效性；
（8） 可能影响到信息安全管理体系的变更，包括部门组织结构、资源配置发生重大变化、信息安全技术发生变化、部门的商业目标或商业运作流程发生变化、信息安全法律、法规发生变化、发生重大信息安全事件等；
（9） 改进建议。

ISO27001认证对于数据的敏感
1、一级：重要敏感数据， 包括公司数据资产，主要用于公司直接营收的数据，如提交给客户的客探结果数据，泄露会造成直接经济损失。公司核心数据，经过加工的数据，有全方面的数据信息，需要严格管理，如客户肖像库，信息库，客户方提供的需要通过业务平台操作的数据，泄露后对公司可能造成全面损失。这些数据被非法复制传播后，可造成经济上的重大损失和引发重大安全事故及涉诉事件。由所涉及到的部门人员：服务部、如涉及数据由部共同承担安全管理责任。标记为D1。主要包括：
 业务结果数据
 客户信息数据
 系统或网络安全控制配置数据，防火墙数据
 业务帐号安全配置数据
 业务运行配置数据
 敏感客户业务原始数据
 录音记录数据
 帐目数据
 其他敏感信息数据
2、二级：非敏感重要数据，包括公司系统数据，由各种公司系统产生出的原始数据，限制范围使用，泄露对公司有可能造成某方面损失。如启通宝系统通话记录，客探系统记录，被非法复制传播或丢失、损坏后，可造成一定的经济损失或引发客户投诉事件。由所涉及到的部门人员：服务部承担安全管理责任。标记为D2。主要包括：
 业务过程数据
 启通宝通话记录
 客探系统数据
 系统运行日志数据
 其他重要数据
3、：公司内部非敏感数据及第三方非敏感数据，不对外公开，但公开对公司无损失的信息，如话术列表、在项目施工中或开发测试中涉及到的客户方提供的测试数据或业务数据。由所涉及到的部门人员：服务部、测试部，销售部，研发部共同承担安全管理责任。标记为D3。主要包括：
 员工通讯录
 话述信息数据
 系统测试业务数据
 项目施工测试数据
 项目施工过程数据
 销售业绩数据
 其他非敏感数据

ISO27001认证运行时可导致信息资产安全风险的因素分类及责任部门
1、一级风险：直接导致服务器运行中断，介质损坏，信息资产大范围损坏的风险，造成严重经济损失。由系统服务部承担安全管理责任。主要原因有：
 设备断电
 存储介质故障
 感染病毒
2、二级风险：直接导致信息资产被非法拷贝传播，信息系统停止运行等重大故障，造成较大的经济损失。由系统服务部和各使用部门和研发部门共同承担安全管理责任。主要原因有：
 软件、系统、平台、数据库管理员密码泄露，非法登录，运行数据被修改。
 程序入侵
 系统运行配置文件非法拷贝传播，使安全管控配置数据外泄。
 代码BUG和溢出漏洞
 外部攻击
3、风险：导致系统运行结果数据错误或业务数据被非法复制传播，造成一定的经济损失。由系统维护部承担安全管理责任。主要原因有：
 业务管理员误操作
 系统管理员误操作
 操作人员帐号口令被。
信息安全管理体系建设项目划分成五个大的阶段，并包含25项关键的活动，如果每项前后关联的活动都能很好地完成，终就能建立起有效的ISMS，实现信息安全建设整体蓝图，接受ISO27001审核并获得认证更是水到渠成的事情。
1现状调研：从日常运维、管理机制、系统配置等方面对组织信息安全管理安全现状进行调研，通过培训使组织相关人员全面了解信息安全管理的基本知识。
2 风险评估：对组织信息资产进行资产价值、威胁因素、脆弱性分析，从而评估组织信息安全风险，选择适当的措施、方法实现管理风险的目的。
3管理策划：根据组织对信息安全风险的策略，制定相应的信息安全整体规划、管理规划、技术规划等，形成完整的信息安全管理系统。
4体系实施：全面实施信息安全管理策略、执行安全管理体系，落实实施信息安全管理技术计划，根据实施效果改进、更新管理方案。
5监督评审：通过组织内部审核和管理评审，对组织整体信息安全管理水平进行综合评价，提出改进方案，制定整改计划。
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