顾问可信 森林管理体系认证 兰州FSC认证材料

1.目的：
记录FSC-COC系统执行过程中以及FSC-COC运行活动的重要信息，作为体系改善和追溯的依据，并据以衡量系统运作及FSC-COC运行提供有效性及符合性。
2.范围：
用于FSC-COC系统有效运作的信息记录。
3.权责：
3.1规范记录收集的表格格式：文控
3.2记录分类、归档、保存与销毁：各相关部门
3.3公司外借人员调阅记录的核准：由管理者代表核准.
4.定义：无
5.作业内容：
5.1凡有关文件的制定者，应依本程序的规定，规划有关作为日后追溯及衡量系统有效运作的记录，各相关单位应对记录编制索引文件，并按表格性质(如：时间，客户类别或供货商类别等)分类归档保存。
5.2表格规划：
5.2.1相关文件的制定者，应依记录种类的要求，在文件中规划表格格式，以记录有关的信息。
5.2.2规划表格时，应赋予表格适切的名称，以让使用者能够掌握表格记录信息的种类。
5.2.3表格应依《文件管理程序》的编码规则，赋予表格的表格编号，公司记录均列入《FSC记录清单》。
5.3记录填写
5.3.1记录填写时应力求清晰，避免潦草。
5.3.2如记录过程中需要更改时，则由记录人签名或盖章确认。
5.4记录的保存
5.4.1记录的保存单位，应依记录的性质或时间分类归档保存。
5.4.2当记录须装箱储存时，在外箱上写上箱内记录的名称与记录时间存放，记录保存时，应考虑储存环境，记录的性质(如磁盘)与重要性，避免记录的损坏，变质与遗失。
5.5记录的调阅
5.5.1非职务上需要，记录保管单位要拒绝非相关人员调阅记录。
5.5.2当公司外界人员须调阅记录时，应由管理者代表或副管理者代表同意，方可借阅或复印。
5.6记录的销毁
5.6.1记录**过保存期，由保存单位销毁过期无效的记录。
5.6.2相关文件的制作者，应在规划表格时，规定记录的保存期限，FSC体系相关记录保存期至少五年。
5.6.3记录销毁：各单位记录**过保存期，应管理者代表批准后才可以进行销毁作业。
组织应保留一份新的产品组清单，该清单包含以下信息:
a) 按照FSC-STD-40-004a中列出的产品类型;
b) 产出产品适用的FSC声明。如果组织想要在FSC证书数据库中公开其产品有粘贴FSC小规模或者社区企业的标签，也可以说明；
c) 树种（包括学名和常用名），当树种信息决定产品特征时。
转换体系的应用
转换体系是FSC控制体系的一种，为做出产出的声明提供了一种简单的方法，直接将投入的FSC声明转换成产出。在组织加工的整个阶段，通过保证与不合格材料的分离，将投入和产出的材料连接。
转换体系可以被用于所有产品组类型，FSC声明和活动中。
由于消费前回收的木材没有有效的产出声明，因为不能作为转换体系的合格投入。
说明：以食品和药品为目的的非木质林产品只能使用转换体系。

投入:组织购买或就地产生的，在FSC 证书范围内进入加工过程或进行贸易的原材料、半成品或成品。
综合管理系统: 业务流程管理体系，可以使组织使用集成应用来管理业务以及与FSC认证中采购，储存，生产和销售相关的数据和认证机构远程审核多地点信息的数据。
材料类别:可以应用于FSC 产品组的合格的原始或回收材料的类别。材料类别包括：FSC 、FSC混合、FSC回收、FSC受控木材、受控材料、消费后回收和消费前回收。
中性材料:材料来源于森林之外（例如，非森林的材料）。例如，非木质植物纤维或木质化材料（例如亚麻用于制造归类为人造板或组合产品的板子）和人工合成的或无机材料（例如玻璃、金属、塑料、纤维、光亮剂）。中性材料不包括非木质林产品和抢救性木材。用于FSC产品组的中性材料免除产销链控制要求。当一种非森林材料已经进入FSC证书范围内，FSC将决定和说明其何时不再作为中性材料。
不合格产品: 组织无法其符合适用的FSC认证标准和做出FSC声明要求的产品或材料
非木质林产品 (NTFP): 除了木材以外的林产品，包括从树上获得的其他材料，如树脂和树叶，以及其他植物和动物产品。包括但不限于竹子、种子、水果、坚果、蜂蜜、棕榈树、观赏植物及源自于森林的其他林产品。
在线申报平台(OCP): FSC数字平台，以交易验证的目的记录FSC证书持有者交易的FSC认证的产品。
产品上:该术语应用于与FSC认证有关的任何标签或标志附带或应用于产品或包装上，例如：产品标签、图案、热压标志、小型产品（例如铅笔）零售包装上的信息、保护性包装和塑料包装纸。

e) 根据FSC-POL-01-004组织与FSC合作政策，如果脱离FSC组织的清单包括承包商，在10个工作日内通知组织，此后其没有提供外包服务给FSC认证的组织。
组织应为其承包商提供文件程序，确保：
a) 用于生产FSC认证产品的材料，在外程中，不应与任何其他材料混合
或受到污染；
b) 承包商应保存输入、产出记录和依据外包合同或协议加工或生产的所有FSC认证材料相关的运送文件；
c) 如果承包商代表组织在产品上贴FSC标签，承包商应只在那些外包协议的范围内的合格产品上贴FSC商标。
在分程中，组织应保留所有材料的法律所有权。
说明：不要求组织重新获得分包产品的物理所有权（产品可由承包商直接运送给客户）。
组织应按照条款5.1的要求识别用于分包的材料的。分包后，不要求承包商对材料的进行识别。
当组织作为FSC认证的承包商时，其FSC证书范围应包括外包服务，确保满足所有适用的认证要求。
当组织作为FSC认证的承包商，且发包组织是非FSC认证的组织时，组织可以直接购买用于分程的原材料。为了保证产销链没有中断，材料应直接从FSC认证的供应商运送到组织。（例如，非认证的发包组织在发包前不能取得材料的物理所有权）。

FSC-STD-40-004是所有CoC认证组织适用的主要标准，根据组织的证书范围，组织可能还需要结合表A中的补充标准进行认证。
下面列出的文件可以作为FSC-STD-40-004适用的补充标准和其他规范性文件。没有日期的参考文献，使用参考文本新的版本（包括修订版）。
适用于CoC证书持有者的FSC规范性文件
FSC-STD-40-004 产销链认证标准
FSC-STD-40-004a FSC 产品分类标准 (FSC-STD-40-004的补充标准)
FSC-DIR-40-004 FSC产销链指令
FSC-POL-01-004 FSC与组织联合政策
补充的规范性文件 (按照证书的范围适用) 活动 适用的规范性文件
联合或者多地点认证
FSC-STD-40-003 多个地址的产销链认证
采购受控木材
FSC-STD-40-005 采购受控木材的要求
FSC-DIR-40-005 FSC受控木材指令
采购回收材料
FSC产品组合和FSC认证项目中使用回收材料的标准
FSC 商标使用
FSC-STD-50-001证书持有者使用FSC商标的要求
1.目的
1.1为了更好的与供应商、客户和其他相关方沟通FSC事宜。
1.2及时快速处理相关FSC的投诉、并提出纠正和预防措施。
2.适用范围
供应商、客户和其他相关方对公司的意见及投诉的处置。
3.权责
3.1业务部负责与相关方沟通FSC投诉明细，记录相关意见。
3.2品管部针对投诉原因，对相关部门发出纠正与预防措施报告并对改善措施和效果进行纪录。
3.3各相关部门配合协调业务部的工作，快速处理投诉内容。
4.定义
无
5.作业内容
5.1业务部认真听取相关方关于FSC方面的意见与投诉，收到投诉的2周内告知投诉人收到投诉，并以文件的形式以记录，记录在《纠正和预防措施报告》中。
5.2品管部进行验证投诉资料或投诉信息，组织相关人员进行原因分析，落实各部门的具体纠正要求，并将要求改善的内容传达给业务部相关人员。
5.3品管部需在3个月内完成调查投诉，并说明回应投诉的计划行动。如果需要更长的时间完成调查，应通知投诉者及公司的认证机构;
5.4各相关部门针对投诉和在此过程中发现的影响遵守认证要求的缺陷，进行具体原因分析，提出采取适当的行动，做好各自的改善工作与改善计划。
5.5必要时，公司对相关受影响的FSC产品进行召回处理。
5.6投诉已成功解决或关闭时，业务部通知投诉者和公司的认证机构，并协同各部门持续改进。
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