哈尔滨ISO14001认证培训 环境管理体系认证 资料协助 一站服务

iSO14001系列标准体现了国际环境保护领域由"末端控制"到"污染预防"的发展趋势。环境管理体系(ISO14001-ISO14009)强调对组织的产品、活动、服务中具有或可能具有潜在环境影响的环境因素加以管理，建立严格的操作控制程序，保证企业环境目标的实现。生命周期分析(ISO14040-ISO14049)和环境表现(行为)评价(ISO14030-ISO14039)则将环境方面的考虑纳入产品的初设计阶段和企业活动的策划过程，为决策提供支持，预防环境污染的发生。这种预防措施更彻底有效、更能对产品发挥影响力，从而带动相关产品和行业的改进、提高。
ISO14001系列标准体现了可持续发展战略思想，将的环境管理经验加以提炼浓缩，转化为标准化的、可操作的管理工具和手段。例如，已颁行的环境管理体系标准，不仅提供了对体系的全面要求，还提供了建立体系的步骤、方法指南。标准中没有量和具体的技术要求，使得各类组织能够根据自身情况适度运用。
ISO14001认证总则
公司考虑已确定的风险和机遇，应：
a) 确定监视和测量的对象，以便：
——证实产品质量、环境、职业健康安全要求的符合性（法律法规、客户、相关方要求和公司承诺）
——评价过程绩效
——确保管理体系的符合性和有效性
——评价客户满意度
——主动性绩效测量，跟踪重大风险危险源、重要环境因素的控制，跟踪管理目标和方案的落实情况及有效性
——被动性绩效测量，即监视环境、职业健康安全事件（包括事故、事件等）和其他不良环境、职业健康安全绩效的历史证据
——评价管理体系绩效和有效性
b) 评价外部供方的业绩；
c) 确定监视、测量（适用时）、分析和评价的方法，以确保结果可行；
d) 确定监测和测量的时机；
e) 确定对监测和测量结果进行分析和评价的时机；
f) 确定所需的管理体系绩效指标。
公司建立过程，以确保监视和测量活动与监视和测量的要求相一致的方式实施。公司保持适当的文件信息，以提供“结果”的证据。

ISO14001认证意识
公司编制《人力资源控制程序》，确保在公司控制下进行工作的人都知晓：
a）管理方针；
b）与他们工作相关的管理目标，及其相关的实际或潜在的质量/安全/环境影响；
c）他们对管理体系有效性的贡献，包括提高管理绩效的益处；
d）影响质量/环境/职业健康安全的员工能够认清有效的内部沟通和外部沟通的必要性；
e）不符合管理体系要求的影响，包括不履行公司管理体系和法律法规要求。;
f) 与他们有关的事件及事件调查的结果；
g) 与他们有关的危险源、职业健康安全风险及所确定的措施；
h）有能力将他们自己从他们认为会对他们的生命或健康构成危急和严重危险的工作状态中转移出来，而且并保护他们免受因此而导致不当后果的安排。

客户沟通及相关方的信息沟通
公司有关人员应采取积极的方式保持与客户、相关方的沟通。
沟通的方式包括电话、电子邮件、会议、文件、传真、信函、研讨会、座谈等。
沟通的内容包括生产和服务的需求信息、合同信息、环境信息、产品信息的评价信息等。特别应识别和评价客户对于生产和服务的安全要求、相关方环境要求（见7.4沟通）。
生产和服务质量与客户沟通的目的包括：
a) 传递生产和服务信息；
b) 处理合同的更改；
c) 收集客户反馈的信息，包括客户满足度调查、客户的投诉、处理和复记录；
d) 处置或控制客户财产；
e) 关系重大时，制定有关应急措施的特定要求。
环境、职业健康安全控制方面与相关方信息交流：
a) 与部门、客户、相关方等保持联系，及时了解其环境、职业健康安全要求；同时，由生产部专人定期上网，收集关于环境、职业健康安全的法律法规和其它要求；根据信息的变化情况，及时组织内部文件、要求的更新；
b) 通过报表、报告、新闻数据及互联网等向相关方提供关于公司环境、职业健康安全方针和目标、重要环境因素、重大风险危险源及其控制、应急预案等信息；
c) 对于相关方提出的意见、建议、抱怨、投诉由市场部/行政部负责接收并记录，同时，及时报告管理者代表，组织采取相应的改进措施，并将处置结果以文件的方式及时回复相关方;具体的运行控制要求见《沟通和信息交流控制程序》。

环境、职业健康安全体系运行策划和控制
公司建立、实施和控制满足环境、职业健康安全管理体系要求所需的过程，并通过以下方式实施应对风险和机遇的措施、目标及其实施的策划所确定的措施：
——为过程建立运行准则；
——按照运行准则实施过程的控制。
注：控制可包括工程控制、程序。控制可以依一个次序（如消除、代替、管理）实施，并可单或组合使用。
公司确保外程受控或可施加影响。应用于这些过程的控制或影响的类型和程度应在环境、职业健康安全管理体系中加以规定。
从符合生命周期的角度来看，公司应：
a）适用时，建立运行控制，以确保体现在生产和服务开发的环境要求，考虑生命周期的每个阶段；
b）适用时，确定生产的环境要求；
c）向包括承包商在内的外部供方传达相关的环境要求；
d）考虑有关生产和服务的提供、交付、处理过程潜在重要环境影响信息的需求。
依《系统文件编订计划》逐步完成一下各系统要项要求建立的程序文件，并据以试行。
1、 建立能反映公司的远景、及信仰的环境政策
2、 环境政策能显示持续改善，污染预防的承诺
3、 环保法规的符合性能于环境政策中显示。
http://iso9001fsc1.b2b168.com