杭州ISO认证审核 ISO14001认证

Q：1、公司是否有企业简介，并能充分反应公司内部情况，如：背景、经营范围、财务表现、规模及设施、人力资源能力、技术优势、知识等（内部因素）及涉及法律法规和**技术、市场占有率、主要合作伙伴及**的影响、物理边界、信息渠道（外部因素）？                       
2、在工作例会或管理评审会上，公司是否对公司的内部和外部因素的相关信息进行监视、评价和更新？
E：企业有无对这些内外部因素的相关信息进行监视和评审？
E/S：有评审组织的相关文件？行业地方的新的法规要求？
E：组织的内部外部环境状况？有哪些需要应对和管理的风险和机遇？相关的会议纪要？
公司建立《人力资源管理程序》，对从事影响产品和服务，要求符合性工作的人员、从事与环境有关的岗位，都必须按不同岗位及所承担工作任务的需要委派合适的人员，并通过教育和培训确保公司员工都具备相应的的技能、质量环境安全意识或能力要求。
公司各工作岗位，均须明确岗位职责，并根据岗位工作需要确定任职人员的基本要求，包括文化程度、工作经历、培训和要求。
任职人员的能力，由人事行政部按《人力资源管理程序》公司进行，结果经各部门责任人审核（必要时，还应报请总经理审批）后委派人员到岗。岗位任职的包括新入职员工和本程序开始执行时的在职员工。
人事行政部定期对各岗位员工的能力保持和实际工作表现进行考核评价，定期评价结果应全面反映各岗位员工的实际工作能力、接受的培训、和服务意识。

电子文件的收集与积累
1）按职责分工负责收集与公司有关的电子文件，电子文件的收集范围和分类按《成文信息管理制度》有关规定执行。
2）收集积累要求
a.保存与纸质等文件内容相同的电子文件时，要与纸质等文件之间，相互建立准确、可靠的标识关系，            建立统一文件编号。相关编号见《成文信息管理制度》
b.在“无纸化”计算机办公或事务系统中产生的电子文件，应采取更严格的安全措施，保证电子文件不被非正常改动。同时必须随时备份，存储于能够脱机保存的载体上，并对有档案价值的电子文件制作纸质或拷贝件保留。
c.计算机系统运行和信息处理等过程中涉及的各类参数、管理数据等应与电子文件一同收集。
3）收集、积累方法
a.收集和积累为做少3档准备。由ISO 办监督，行政人事部执行。在每次档前提前通知各部门文档员收集待档的电子文档，并存放于服务器所在部门文件夹中的“待归档”文件夹，由各部门主管审核。
b.各部门一份文件登记表，重要电子文件每份均需在“电子文档登记表”中登记。
c.电子文档登记表应与电子文档的备份一同保存，并附有纸张打印件。
d.电子文档按其性质在标题前标注其性质:草稿性电子文档、非正式电子文档、正式电子文档、无纸电子文档、文本文件、图象文件、图形文件、影像文件、声音文件、多媒体文件、计算机程序、数据文件。
e.电子文件的整理，应按内容、保管期限、密级等因素按文件夹分类存放。
局域网管理体系文件控制
电子文件不违背《成文信息管理制度》要求，以“电子文件为主、纸质文件为辅”的原则。
计算机中与管理体系相关的所有文件夹和文件名称的命名应采用实名、全称或简称的方式，避免采用数字、字母代号和个性化的名称；以防止文件和资料的混乱、丢失和无意中。
对于保密和未经授权不得阅读的文件和资料，必须进行文档加密和标识，对于重要文件和资料必须设置为“只读”属性，以避免无意中被修改

技术部应根据校准周期的要求和设备使用情况，在年初编制年度检定计划，以保证设备按规定周期复检；
检定后的设备以悬挂或粘贴等方法表明检定状态（标签上必须标注校验单位或部门、设备编号、本次检定日期、有效期等内容），有铅封要求的仪器设备必须保持铅封状态；
对需要进行内部校准的设备，使用部门应编制相应的《内部校准规程》，规定校准的方法、使用设备、验收标准及校准周期等内容，经技术部批准后实施，并填写《内校记录表》。
和测量设备的使用必须同时满足下列条件：
操作人员必须经过有关部门考核合格。操作时必须严格按设备使用说明书或操作规程进行工作；
工作环境条件（包括温度、湿度等）必须符合规定要求；
设备处于周检期内，且具有检验和试验工作所需的准确度、精密度。
在校准周期内如果长期连续使用（或使用频度较高），要定期对测量和设备进行校准，以预防失准。
当发现测量和设备未进行检定（包括**出校准周期）或处于失准状态而使用时，应立即停止使用，使用部门应组织人员对**阶段测量结果的有效性进行评审。如可能因此而出现不合格时，应及时书面报告技术负责人进行处置。在对设备进行校准并经确认后方可进行测量工作。
检验、测量和试验设备的存放、保管、运输
检验、测量和试验设备的存放场所应符合对环境的要求，并有专人负责定期维护保养；
携带式的或小型的检验、测量和试验设备在非工作期间应单存放在干燥通风的场所，并定期对其进行维护保养，不得与其它物品混放；
测量和试验设备的运输使用单位要专人负责，并应设置有效的安全防震措施，不得与其它物品混装。经搬运后重新安装的设备需要重新校准。
用于校准的依据，应能溯源到国际或国家的有关标准，当不存在上述基准时，用于校准的依据，应自行形成文件。
当计算机软件用作检验手段时，在使用前由技术部加以确认，编制《有效软件目录》。并规定周期再确认。

管理评审
1总则
建立《管理评审程序》，由管理者负责定期公司质量环境安全体系的管理评审，以确保其持续的保持适宜性、充分性和有效性，并与公司的战略方向相一致。
公司管理者按照计划的时间间隔评审本公司的质量环境安全管理体系，评审包括评价质量环境安全管理体系改进的机会和变更的需要。管理评审应按规定程序提前通知相关人员，以保证评审所需资料的准备完整、准确。
2管理评审输入
策划和实施管理评审时应考虑下列内容：
a) 以往管理评审所采取措施的实施情况；
b) 与质量环境职业健康安全管理体系相关的内外部因素的变化；
c) 有关质量环境职业健康安全管理体系绩效和有效性的信息，包括下列趋势性信息：
1) 顾客满意和相关方的反馈、需求和期望，包括合规性义务；
2) 质量环境职业健康安全目标的实现程度；
3) 过程绩效以及产品和服务的符合性；
4) 不合格以及纠正措施；
5) 监视和测量结果；
6) 审核结果；
7) 外部供方的绩效，与外部相关方的沟通（包括投诉）。
d) 资源的充分性；
e) 应对风险和机遇所采取的措施的有效性；
f) 合规性义务的履行情况；
g) 参与协商的结果；
h) 环境与职业健康安全绩效；
i) 改进的机会。
3管理评审输出
管理评审的输出应包括与以下方面有关的决定和措施：
a) 改进的机会；
b) 质量环境职业健康安全管理体系变更的需求；
c) 资源需求；
d) 环境目标未实现需采取的措施（必要时）；
e) 公司战略方向的任何影响。
公司应保留作为管理评审结果证据的形成文件的信息。
董事长在评审结束前强调指出，企业的环境/职业健康安全管理体系建立运行是有效的，但要使体系运行保持持续的适宜性、有效性和充分性，需要付出更大的努力和代价，尤其要进一步加强对环境安全工作的有效控制。我们贯彻ISO14001：2015环境、GB/T45001—2020职业健康安全管理体系要求标准建立环境/职业健康安全管理体系的目的：从根本上讲是为了提高企业对顾客的质量保证能力和顾客对企业的信任度，因此要通过环境/职业健康安全管理体系的有效运行，不断提高企业的管理水平和产品质量水平，使生产过程处于受控状态，全部环境/职业健康安全管理体系要求得到实施，这就要求将学习、理解、执行企业的环境、安全方针目标和环境/职业健康安全管理体系文件作为长期任务各部门今后要始终抓好培训，加大贯标力度，提高员工综合素质、环保意识和安全自我保护意识。同时不断搞好资源配置的优化和人才的引进和培养。
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